Wie man die Face Melter Ransomware entfernt

Was für eine Malware ist Face Melter?

Face Melter ist eine Ransomware, die von unseren Forschern bei einer routinemäßigen Überprüfung neuer Einreichungen auf der Website VirusTotal entdeckt wurde. Sie verschlüsselt Dateien, hängt die Erweiterung .facemelter an deren Dateinamen an, ändert das Desktop-Hintergrundbild und erstellt eine Lösegeldforderung in einer Textdatei namens README_DONOTREMOVE.txt.

Auf unserem Testrechner verschlüsselte diese Ransomware Dateien und hängte die Erweiterung „.facemelter" an. Beispielsweise wurde eine Datei namens „1.jpg" in „1.jpg.facemelter" umbenannt, „2.png" in „2.png.facemelter" und so weiter. Anschließend änderte Face Melter das Desktop-Hintergrundbild und erstellte eine Lösegeldforderung in einer Textdatei mit dem Titel „README_DONOTREMOVE.txt".

Screenshot von Dateien, die durch die Face Melter-Ransomware verschlüsselt wurden:

Überblick über die Face Melter-Lösegeldforderung

Die Lösegeldforderung verwendet ein Frage-Antwort-Format. Sie beginnt damit, den Opfern mitzuteilen, dass ihre wichtigen Dateien verschlüsselt wurden und nicht mehr zugänglich sind, bis eine Entschlüsselung bereitgestellt wird. Die Angreifer versprechen eine schnelle und sichere Wiederherstellung, wenn ihre Anweisungen befolgt werden.

Um ihre Dateien zurückzubekommen, wird den Opfern mitgeteilt, dass sie 300 US-Dollar in Bitcoin zahlen und Screenshots der Zahlungstransaktion als Nachweis an den Support senden sollen. Die Nachricht warnt außerdem, dass Antivirensoftware während des Vorgangs möglicherweise vorübergehend deaktiviert werden muss.

Der Kontakt erfolgt über Telegram unter @s0b3r_ware. Die Nachricht versucht, Vertrauensbedenken zu zerstreuen, indem sie behauptet, die Angreifer würden ihre Versprechen immer einhalten, da ein Nichteinhalten ihrem Ruf schaden würde. Das neue Hintergrundbild wiederholt diese Forderungen nicht - es zeigt lediglich einen Discord-Verweis neben einer Website-Adresse.

Mehr über Face Melter

In der überwiegenden Mehrheit der Ransomware-Fälle ist die Wiederherstellung verschlüsselter Dateien ohne die Hilfe der Angreifer nicht möglich. Die einzigen Ausnahmen betreffen Programme mit schwerwiegenden technischen Fehlern, die alternative Wiederherstellungswege eröffnen.

Die Zahlung des Lösegelds ist ebenfalls keine zuverlässige Lösung. Cyberkriminelle kassieren häufig die Zahlung und liefern dann nichts. Wir raten dringend davon ab zu zahlen, da es keine Garantie gibt, dass die Angreifer jemals ein funktionierendes Entschlüsselungstool bereitstellen.

Face Melter muss außerdem vom infizierten System entfernt werden, um zu verhindern, dass weitere Dateien gesperrt werden. Die Entfernung allein stellt jedoch nicht wieder her, was bereits verschlüsselt wurde. Der einzige verlässliche Weg, Daten wiederherzustellen, ist eine Sicherungskopie, die vor dem Angriff erstellt und separat gespeichert wurde.

Sicherungskopien an einem einzigen Ort aufzubewahren ist riskant - eine Sicherung auf demselben Gerät oder Netzwerk kann selbst der Ransomware zum Opfer fallen. Remote-Server oder nicht angeschlossene externe Speicher bieten einen deutlich besseren Schutz.

Ransomware im Allgemeinen

Der Zweck von Ransomware besteht darin, Geld zu erpressen, indem die Dateien der Opfer als Geiseln gehalten werden. Wir haben Tausende solcher Programme analysiert; der Ansatz ist immer derselbe, wobei zwei Dinge zwischen den Varianten variieren: der verwendete symmetrische oder asymmetrische Verschlüsselungsalgorithmus und die geforderte Lösegeldsumme.

Weitere Beispiele für Ransomware sind Regulus, NoxLock und qTox. Jede arbeitet nach demselben Erpressungsmodell - Dateien verschlüsseln und Zahlung für den Entschlüsselungsschlüssel verlangen.

Wie hat Ransomware meinen Computer infiziert?

Ransomware erreicht die Opfer am häufigsten über Phishing-E-Mails, die schädliche Anhänge oder Links enthalten. Gängige Formate für diese Anhänge sind Microsoft Office-Dokumente mit Makros, PDFs, Archive, JavaScript-Dateien und ausführbare Dateien.

Trojaner werden ebenfalls häufig zur Verbreitung von Ransomware eingesetzt - die Opfer öffnen eine scheinbar harmlose Datei, die im Hintergrund unbemerkt die Ransomware installiert. Weitere Infektionsquellen sind schädliche Werbung, inoffizielle Freeware-Seiten, Torrent-Netzwerke, raubkopierte Software, illegale Aktivierungstools (Cracks) und gefälschte Update-Benachrichtigungen.

Sobald ein Rechner kompromittiert ist, können sich einige Ransomware-Varianten auch auf andere Geräte im selben Netzwerk oder über infizierte USB-Laufwerke verbreiten. Vorsicht im Internet und das Vermeiden nicht vertrauenswürdiger Downloads tragen erheblich zur Verhinderung von Infektionen bei.

Wie schützt man sich vor Ransomware-Infektionen?

Seien Sie vorsichtig beim Öffnen von E-Mail-Anhängen oder beim Klicken auf Links, insbesondere von Absendern, die Sie nicht kennen. Laden Sie Software nur von den offiziellen Websites der Entwickler oder aus vertrauenswürdigen App-Stores herunter und vermeiden Sie raubkopierte Inhalte sowie inoffizielle Aktivierungstools. Aktualisieren Sie Programme immer über integrierte oder offizielle Kanäle - niemals über Aufforderungen von Drittanbietern.

Ebenso wichtig ist es, ein seriöses Antivirenprogramm installiert und stets auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn Ihr Computer bereits mit Face Melter infiziert ist, empfehlen wir, einen Scan mit Combo Cleaner Antivirus für Windows durchzuführen, um diese Ransomware automatisch zu entfernen.

Screenshot der Lösegeldforderung von Face Melter („README_DONOTREMOVE.txt"):

Text in dieser Lösegeldforderung:

Q: What's wrong with my files?

A: Ooops, your important files are encrypted. It means you will not be able to access them anymore until they are decrypted.
If you follow our instructions, we guarantee that you can decrypt all your files quickly and safely!
Let's start decrypting!

Q: What do I do?

A: First, you need to pay service fees for the decryption.
Please send $300 worth of bitcoin to this bitcoin address: [bitcoin wallet address]

Next, screenshot all the proofs of transaction and send them to support.
Follow the instructions! (You may need to disable your antivirus for a while.)

Q: How can I trust?

A: Don't worry about decryption.
We will decrypt your files surely because nobody will trust us if we cheat users.

* Support: Telegram @s0b3r_ware

Screenshot des Desktop-Hintergrundbilds von Face Melter:

Entfernung der Face Melter-Ransomware:

Umgehende automatische Entfernung von Malware:

Die manuelle Entfernung einer Bedrohung kann ein langer und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse voraussetzt. Combo Cleaner ist ein professionelles, automatisches Malware-Entfernungstool, das zur Entfernung von Malware empfohlen wird. Laden Sie es durch Anklicken der untenstehenden Schaltfläche herunter:

Indem Sie Software, die auf dieser Internetseite aufgeführt ist, herunterladen, stimmen Sie unseren Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen zu. Der kostenlose Scanner überprüft, ob Ihr Computer infiziert ist. Um das Produkt mit vollem Funktionsumfang nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz für Combo Cleaner erwerben. Auf 7 Tage beschränkte kostenlose Testversion verfügbar. Eigentümer und Betreiber von Combo Cleaner ist RCS LT, die Muttergesellschaft von PCRisk.

Das Video zeigt, welche Schritte im Falle einer Ransomware-Infektion unternommen werden sollten:

Schnellmenü:

• Was ist Face Melter Virus?
• SCHRITT 1. Ransomware den Behörden melden.
• SCHRITT 2. Isolation des infizierten Geräts.
• SCHRITT 3. Die Ransomware-Infektion erkennen.
• SCHRITT 4. Nach Entschlüsselungswerkzeugen für Ransomware suchen.
• SCHRITT 5. Dateien mit Datenwiederherstellungswerkzeugen wiederherstellen.
• SCHRITT 6. Datensicherungen erzeugen.

Ransomware den Behörden melden:

Wenn Sie Opfer eines Ransomware-Angriffs sind, empfehlen wir, dass Sie diesen Vorfall den Behörden melden. Indem Sie den Strafverfolgungsbehörden diese Informationen zur Verfügung stellen, helfen Sie Cyberkriminalität zu verfolgen und möglicherweise bei der Anklage gegen die Angreifer zu helfen. Hier ist eine Liste von Behörden, an die Sie einen Ransomware-Angriff melden sollten. Für die vollständige Liste örtlicher Cybersicherheitszentren und Informationen darüber, wie Sie einen Ransomware-Angriffe melden sollten, lesen Sie diesen Artikel.

Liste örtlicher Behörden, an die Ransomware-Angriffe gemeldet werden sollten (wählen Sie eine abhängig von Ihrer Heimatadresse):

•  USA - Internet Crime Complaint Centre IC3
•  Vereinigtes Königreich - Action Fraud
•  Spanien - Policía Nacional
•  Frankreich - Ministère de l'Intérieur
•  Deutschland - Polizei
•  Italien - Polizia di Stato
•  Die Niederlande - Politie
•  Polen - Policja
•  Portugal - Polícia Judiciária

Isolation des infizierten Geräts:

Einige Ransomware-artige Infektionen werden entwickelt, um Dateien innerhalb externer Speichergeräte zu verschlüsseln und sich sogar im gesamten lokalen Netzwerk zu verbreiten. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig das infizierte Gerät (Computer) so bald wie möglich zu isolieren.

Schritt 1: Trennen Sie das Gerät vom Internet.

Der einfachste Weg einen Computer vom Internet zu trennen ist, das Ethernet-Kabel von der Hauptplatine zu trennen. Einige Geräte sind jedoch über ein drahtloses Netzwerk verbunden und für einige Benutzer (speziell diejenigen, die nicht besonders technisch versiert sind), kann das Trennen von Kabeln Probleme bereiten. Daher können Sie das System auch manuell über die Systemsteuerung trennen:

Navigieren Sie zu „Systemsteuerung", klicken Sie auf die Suchleiste in der oberen rechten Ecke des Bildschirms, geben Sie „Netzwerk- und Freigabecenter" ein und wählen Sie Suchergebnis:

Klicken Sie auf die Option „Adaptereinstellungen ändern“ in der oberen linken Ecke des Fensters:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Verbindungspunkt und wählen Sie „Deaktivieren“ aus. Nach der Deaktivierung, wird das System nicht mehr mit dem Internet verbunden sein. Um die Verbindungspunkt wieder zu aktivieren, klicken Sie einfach erneut mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Aktivieren“.

Wie oben erwähnt, könnte Ransomware Daten verschlüsseln und alle Speichergeräte infiltrieren, die mit dem Computer verbunden sind. Aus diesem Grund sollten alle externen Speichergeräte (USB-Sticks, tragbare Festplatten, etc.) sofort getrennt werden. Wir raten Ihnen jedoch dringend, jedes Gerät vor dem Trennen auszuwerfen, um Datenkorruption zu vermeiden:

Navigieren Sie zu „Mein Computer“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jedes verbundene Gerät und wählen Sie „Auswerfen“ aus:

Schritt 3: Melden Sie sich von allen Cloud-Speicherkonten ab.

Einige Ransomware-Arten könnten Software entführen, die mit Daten innerhalb ‚“der Cloud“ zu tun hat. Daher könnten die Daten korrupt/verschlüsselt sein. Aus diesem Grund sollten Sie sich bei allen Cloud-Speicherkonten, innerhalb von Browsern und verwandter Software, abmelden. Sie sollten auch erwägen die Cloud-Management-Software vorübergehend zu deinstallieren, bis die Infektion vollständig entfernt ist.

Erkennung der Ransomware-Infektion:

Um ordnungsgemäß mit einer Infektion umzugehen, muss man sie zuerst erkennen. Einige Ransomware-Infektion verwenden Lösegeldfordernde Nachrichten als Einleitung (sie die WALDO Ransomware Textdatei unten).

Dies ist jedoch selten. In dem meisten Fällen liefern Ransomware-Infektion direktere Nachrichten, die einfach besagen, dass Daten verschlüsselt sind und dass die Opfer irgendein Lösegeld zahlen müssen. Bedenken Sie, dass Ransomware-artige Infektionen typischerweise Nachrichten mit verschiedenen Dateinamen erzeugen (zum Beispiel „_readme.txt“, „READ-ME.txt“, „DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt“, „DECRYPT_FILES.html“, etc.). Daher scheint die Nutzung der Lösegeldnachricht ein guter Weg zu sein, die Infektion zu erkennen. Das Problem ist, dass die meisten dieser Namen allgemein sind und einige Infektionen die gleichen Namen verwenden, obwohl die gelieferten Nachrichten verschieden sind und die Infektionen selbst sind nicht verwandt. Daher kann die Verwendung des Dateinamens der Nachricht ineffektiv sein und sogar zum dauerhaften Datenverlust führen (zum Beispiel indem man versucht Daten mit Werkzeugen für unterschiedliche Ransomware-Infektionen zu entschlüsseln. Benutzer beschädigen wahrscheinlich Dateien dauerhaft und die Entschlüsselung wird nicht mehr möglich sein, sogar mit dem richtigen Werkzeug).

Ein weiterer Weg eine Ransomware-Infektion zu erkennen ist die Prüfung der Dateierweiterung, die jeder verschlüsselten Datei anhängt. Ransomware-Infektionen werden oft nach der Erweiterung benannt, die sie anhängen (siehe von Qewe Ransomware verschlüsselte Dateien unten).

Diese Methode ist jedoch nur effektiv, wenn die angehängte Erweiterung einzigartig ist - viele Ransomware-Infektion hängen eine allgemeine Erweiterung an (zum Beispiel „.encrypted“, „.enc“, „.crypted“, „.locked“, etc.). In diesen Fällen wird die Erkennung von Ransomware durch ihre angehängte Erweiterung unmöglich.

Einer der leichtesten und schnellsten Wege, um eine Ransomware-Infektion zu erkennen, ist die Benutzung der ID Ransomware Webseite. Dieser Dienst unterstützt die meisten bestehenden Ransomware-Infektionen. Die Opfer laden einfach eine Lösegeldnachricht hoch und/oder eine verschlüsselte Datei (wir raten Ihnen, wenn möglich, beides hochzuladen).

Die Ransomware wird innerhalb von Sekunden erkannt und Ihnen werden verschiedene Details geboten, wie der Name der Malware-Familie, zu der die Infektion gehört, ob sie entschlüsselbar ist und so weiter.

Beispiel 1 (Qewe [Stop/Djvu] Ransomware):

Beispiel 2 (.iso [Phobos] Ransomware):

Wenn Ihre Daten durch eine Ransomware verschlüsselt sind, die nicht von ID Ransomware unterstützt wird, können Sie im Internet suchen, indem Sie bestimmte Schlüsselwörter benutzen (zum Beispiel Titel der Lösegeldnachricht, Dateierweiterung, bereitgestellte Kontakt-E-Mails, Kryptowallet Adressen, etc.)

Nach Ransomware-Entschlüsselungswerkzeugen suchen:

Verschlüsselungsalgorithmen, die von den meisten Ransomware-artigen Infektionen benutzt werden, sind sehr ausgefeilt und, falls die Verschlüsselung ordnungsgemäß ausgeführt wird, kann nur der Entwickler die Daten wiederherstellen. Der Grund dafür ist, dass die Verschlüsselung eine speziellen Schlüssel erfordert, der während der Verschlüsselung erzeugt wird. Daten ohne den Schlüssel wiederherzustellen ist unmöglich. In den meisten Fällen speichern Cyberkriminelle Schlüssel auf einem externen Server, anstatt die infizierte Maschine als Host zu benutzen. Dharma (CrySis), Phobos und andere Familien hochentwickelter Ransomware-Infektionen sind praktisch fehlerlos, weshalb Daten, ohne Mitwirken der Entwickler wiederherzustellen, einfach unmöglich ist. Trotzdem gibt es Dutzende von Ransomware-artigen Infektionen, die schlecht entwickelt sind und mehrere Fehler enthalten (zum Beispiel die Benutzung identischer Verschlüsselungs-/Entschlüsselungschlüssel für jedes Opfer, örtlich gespeicherte Schlüssel, etc.). Daher prüfen Sie immer auf verfügbare Entschlüsselungswerkzeuge für jede Ransomware, die Ihren Computer infiltriert.

Das richtige Entschlüsselungswerkzeug im Internet zu finden, kann sehr frustrierend sein. Aus diesen Grund empfehlen wir die Benutzung von No More Ransom Project wo die Identifizierung der Ransomware-Infektion nützlich ist. Die Webseite "No More Ransom Project" enthält eine Abschnitt "Entschlüsselungswerkzeuge" mit einer Suchleiste. Geben Sie den Namen der erkannten Ransomware ein und alle verfügbaren Entschlüsselungswerkzeuge (wenn es sie gibt) werden aufgeführt.

Dateien mit Datenwiederherstellungswerkzeugen wiederherstellen:

Abhängig von der Situation (Qualität der Ransomware-Infektion, Art des verwendeten Verschlüsselungsalgorithmus, etc.), könnte die Wiederherstellung der Daten mit bestimmten Drittparteien-Werkzeugen möglich sein. Daher raten wir Ihnen das von CCleaner entwickelte Werkzeug Recuva zu verwenden. Dieses Werkzeug unterstützt über tausend Datentypen (Grafiken, Video, Audio, Dokumente, etc.) und ist sehr intuitiv (geringes Wissen reicht, um Daten wiederherzustellen). Zusätzlich ist die Wiederherstellungsfunktion völlig kostenlos.

Schritt 1: Führen Sie eine Scan durch.

Führen Sie die Recuva Anwendung aus und befolgen Sie den Assistenten. Sie werden mit mehreren Fenstern aufgefordert, die Ihnen ermöglichen zu wählen, nach welchen Dateitypen Sie suchen, welche Orte gescannt werden sollten, etc. Sie müssen nur die Optionen wählen, die Sie suchen und mit dem Scan beginnen. Wir raten Ihnen den "Vollständigen Scan" zu aktivieren, bevor Sie starten, da sonst die Möglichkeiten der Anwendung zum Scannen eingeschränkt werden.

Warten Sie, bis Recuva den Scan abgeschlossen hat. Die Dauer des Scans hängt vom Volumen der Dateien ab (sowohl in Quantität als auch Größe), die Sie scannen (zum Beispiel der Scan mehrerer hundert Gigabyte könnte über eine Stunde dauern). Seien Sie daher während des Scanprozesses geduldig. Wir raten auch davon ab, bestehende Dateien zu modifizieren oder zu löschen da dies den Scan stören kann. Wenn Sie zusätzliche Daten hinzufügen, (zum Beispiel Dateien/Inhalte herunterladen) während Sie scannen, wird dies den Prozess verlängern:

Schritt 2: Daten wiederherstellen.

Nachdem der Prozess abgeschlossen ist, wählen Sie die Ordner/Dateien, die Sie wiederherstellen möchten und klicken Sie einfach auf "Wiederherstellen". Beachten Sie, dass auf Ihr Speicherlaufwerk einigen freien Platz braucht, um Daten wiederherzustellen:

Datensicherungen erzeugen:

Ordnungsgemäßes Dateimanagement und das Erstellen von Datensicherungen sind unerlässlich für die Datensicherheit. Daher sollten Sie immer sehr vorsichtig sein und vorausdenken.

Partitionsverwaltung: Wir empfehlen, dass Sie Ihre Daten in mehrfachen Partitionen speichern und es vermeiden wichtige Dateien innerhalb der Partition zu speichern, die das vollständige Betriebssystem enthält. Wenn Sie in eine Situation kommen, in der Sie das System nicht hochfahren können und gezwungen sind, die Festplatte, die auf dem das Betriebssystem installiert, ist zu formatieren (hier verstecken sich in den meisten Fällen Malware-Infektionen), werden alle Daten verlieren, die auf dieser Festplatte gespeichert sind. Dies ist der Vorteil mehrfacher Partitionen: Wenn Sie das gesamte Speichergerät einer einzelnen Partition zugewiesen haben, sind Sie gezwungen alles zu löschen, aber die Erzeugung mehrfacher Partitionen und die ordnungsgemäße Zuweisung der Daten macht es Ihnen möglich, solche Probleme zu vermeiden. Sie können eine einzelne Partition leicht formatieren ohne die anderen zu beeinflussen. Daher wird eine gereinigt, die anderen bleiben unberührt und Ihre Daten werden gespeichert. Die Partitionsverwaltung ist sehr einfach und Sie können alle nötigen Informationen auf der Microsoft Dokumentationswebseite finden.

Datensicherungen: Eine der zuverlässigsten Datensicherungsmethoden ist die Verwendung eines externen Speichergeräts und dies zu trennen. Kopieren Sie Ihre Daten auf eine externe Festplatte, USB-Stick, SSD, HDD oder jedes andere Speichermedium. Trennen und speichern Sie es an einem warmen Ort, vor direkter Sonneneinstrahlung und extremen Temperaturen geschützt. Diese Methode ist jedoch ziemlich effizient, da Datensicherungen und Updates regelmäßig gemacht werden müssen. Sie können auch einen Cloud-Dienst oder einen externen Server benutzen. Hier ist eine Internetverbindung nötig, bei der es immer die Möglichkeit einer Sicherheitslücke gibt, obwohl das selten vorkommt.

Wir empfehlen die Nutzung von Microsoft OneDrive zur Sicherung Ihrer Dateien. OneDrive lässt Sie Ihre persönlichen Dateien und Daten in der Cloud speichern, Dateien über mehrere Computer und Mobilgeräte hinweg zu synchronisieren, ermöglicht Ihnen den Zugriff auf und die Bearbeitung Ihrer Dateien von all Ihren Windows-Geräten. OneDrive lässt Sie Dateien speichern, teilen und eine Vorschau erstellen, auf den Downloadverlauf zugreifen, Dateien bewegen, löschen und umbenennen, sowie neue Ordner zu erstellen und vieles mehr.

Sie können Ihre wichtigsten Ordner und Dateien auf Ihrem PC sichern (Ihren Desktop, Dokument und Bilderordner). Einige der bemerkenswertesten Merkmale von OneDrive sind die Datei-Versionierung, die ältere Versionen von Dateien für bis zu 30 Tage erhält. OneDrive hat einen Papierkorb, in dem alle Ihre gelöschten Dateien für begrenzte Zeit gespeichert werden. Gelöschte Dateien werden nicht als Teil der Benutzerzuweisung gezählt.

Der Dienst wird mit HTML5-Technologien erstellt und erlaubt Ihnen das Hochladen von Dateien bis zu 300 MB über Drag und Drop in den Internetbrowser oder bis zu 10 GB über die OneDrive Desktopanwendung. Mit OneDrive können Sie gesamte Ordner als einzelne ZIP-Datei herunterladen, mit bis zu 10.000 Dateien, obwohl 15 GB pro einzelnem Download nicht überschritten werden können.

OneDrive hat 5 GB freien Speicherplatz mit zusätzlichen 100 GB, 1 TB und 6 TB Speicheroptionen, die für eine Gebühr für ein Abonnement verfügbar sind. Sie können einen dieser Speicheroptionen erhalten, indem Sie entweder zusätzlichen Speicher separat oder mit einem Office 365 Abonnement kaufen.

Eine Datensicherungen erstellen:

Der Datensicherungsprozess ist der gleiche für alle Dateitypen und Ordner. So können Sie Ihre Dateien mit Microsoft OneDrive sichern.

Schritt 1: Wählen Sie die Dateien/Ordner, die Sie sichern möchten.

Klicken Sie auf die OneDrive Cloud Schaltfläche, um das OneDrive Menü zu öffnen. In diesem Menü können Sie Ihre Datensicherungseinstellungen individualisieren.

Klicken Sie auf Hilfe und Einstellungen und wählen Sie dann Einstellungen vom Drop-Down-Menü.

Gehen Sie zur Registerkarte Datensicherung und klicken Sie auf Datensicherung verwalten.

In diesem Menü können Sie wählen den Desktop zu sichern und alle seine Dateien und Dokumente und Bilder Ordner, ebenfalls mit alle diesen Dateien in ihnen. Klicken Sie auf Datensicherung starten.

Wenn Sie jetzt eine Datei oder einen Ordner in die Desktop-, Dokumente- und Bilderordner hinzufügen, werden sie automatisch in OneDrive gesichert.

Um Ordner und Dateien nicht in die oben genannten Orte hinzuzufügen, fügen Sie diese manuell hinzu.

Öffnen Sie die Datei-Suchmaschine und navigieren Sie an den Ort des Ordners/der Datei, die Sie sichern möchten. Wählen Sie einen Punkt, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Kopieren.

Dann navigieren Sie zu OneDrive, klicken Sie mit der rechten Maustaste irgendwo in das Fenster und klicken Sie auf Einfügen. Alternativ können Sie eine Datei einfach in OneDrive ziehen und fallenlassen. OneDrive erzeugt automatisch eine Datensicherung des Ordners/der Datei.

Alle dem OneDrive Ordner hinzugefügten Dateien, werden automatisch in die Cloud gesichert. Der grüne Kreis mit dem Häkchen darin zeigt an, dass die Datei sowohl örtlich als auch auf OneDrive verfügbar ist und dass die Dateiversion für beide gleich ist. Die blaue Cloud-Symbol zeigt an, dass die Datei noch nicht synchronisiert wurde und nur auf OneDrive verfügbar ist. Das Synchronisations-Symbol zeigt an, dass die Datei aktuell synchronisiert wird.

Um auf Dateien zuzugreifen, die nur online auf OneDrive liegen, gehen Sie zum Hilfe und Einstellungen Drop-Down-Menü und wählen Sie Online anzeigen.

Schritt 2: Korrupte Dateien wiederherstellen.

OneDrive stellt sicher, dass die Dateien synchronisiert bleiben, so dass die Version der Datei auf dem Computer die gleich ist, wie die in der Cloud. Wenn Ransomware jedoch Ihre Dateien beschädigt hat, können Sie die OneDrive Versionsverlauf Funktion nutzen, die Ihnen die Wiederherstellung der Versionen vor der Verschlüsselung ermöglicht.

Microsoft 365 hat eine Ransomware-Erkennungsfunktion, die Sie benachrichtig, wenn Ihre OneDrive Dateien angegriffen wurden und führt Sie durch den Prozess Ihre Dateien wiederherzustellen. Es muss gesagt werden, dass Sie, falls Sie keine kostenpflichtiges Abonnement von Microsoft 365 haben, nur eine Erkennung und eine Wiederherstellung kostenlos ist.

Wenn Ihre OneDrive Dateien gelöscht, beschädigt oder durch Malware infiziert werden, können Sie Ihr gesamtes OneDrive auf eine vorherigen Zustand wiederherstellen. So können Sie Ihre gesamte OneDrive wiederherstellen:

1. Wenn Sie mit einem persönlichen Konto angemeldet sind, klicken Sie auf Einstellungen Zahnrad oben auf der Seite. Klicken Sie dann auf Optionen und wählen Sie Ihre OneDrive wiederherstellen aus.

Wenn Sie mit einem Arbeits- oder Schulkonto angemeldet sind, klicken Sie auf Einstellungen Zahnrad oben auf der Seite. Klicken Sie dann auf Ihre OneDrive wiederherstellen.

2. Auf der Seite "Ihre OneDrive wiederherstellen", wählen Sie ein Datum aus der Drop-Down-Liste. Beachten Sie, dass ein Wiederherstellungsdatum für Sie ausgewählt wird, wenn Sie Ihre Dateien nach einer automatischen Ransomware-Erkennungen wiederherstellen.

3. Nachdem Sie alle Dateiwiederherstellungsoptionen konfiguriert haben, klicken Sie auf Wiederherstellen, um alle von Ihnen ausgewählten Aktivitäten rückgängig zu machen.

Der beste Weg Schäden durch Ransomware-Infektionen zu vermeiden ist, regelmäßig aktuelle Datensicherungen vorzunehmen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie wurde mein Computer gehackt und wie haben die Hacker meine Dateien verschlüsselt?

Opfer führen Ransomware oft selbst aus, ohne es zu bemerken, da sie in der Regel als gewöhnliche Datei getarnt ist. Sie wird über Phishing-E-Mails, Trojaner, raubkopierte Software, gefälschte Update-Aufforderungen, schädliche Werbung, illegale Aktivierungstools und dubiose Download-Quellen verbreitet.

Wie öffnet man „.facemelter"-Dateien?

Von Face Melter verschlüsselte Dateien können ohne das richtige Entschlüsselungstool in keiner Weise geöffnet oder verwendet werden. Der erforderliche Schlüssel befindet sich nur im Besitz der Angreifer, wodurch diese Dateien bis zur Entschlüsselung unzugänglich bleiben.

Wo sollte ich nach kostenlosen Entschlüsselungstools für die Face Melter-Ransomware suchen?

Im Falle eines Ransomware-Angriffs empfehlen wir, die Website des No More Ransom-Projekts zu überprüfen (weitere Informationen oben).

Ich kann Ihnen viel Geld zahlen, können Sie meine Dateien für mich entschlüsseln?

Wir bieten keine Entschlüsselungsdienste an. Abgesehen von Fällen, die schwerwiegend fehlerhafte Ransomware betreffen, ist eine Dateiwiederherstellung ohne die Tools der Angreifer im Allgemeinen nicht möglich. Kostenpflichtige Entschlüsselungsdienste von Drittanbietern sind häufig Betrug oder Mittelsmänner, die zwischen Opfern und Cyberkriminellen agieren.

Wird Combo Cleaner mir helfen, die Face Melter-Ransomware zu entfernen?

Combo Cleaner kann Ihr System scannen, Face Melter erkennen und die aktive Infektion entfernen. Beachten Sie, dass Antiviren-Tools die Malware beseitigen, aber bereits gesperrte Dateien nicht entschlüsseln können - die Wiederherstellung verschlüsselter Daten hängt weiterhin davon ab, dass Sicherungskopien oder andere Mittel verfügbar sind.