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So entfernen Sie NetWalker Ransomware vom Betriebssystem

Auch bekannt als: NetWalker Virus
Schadenshöhe: Stark

Was ist NetWalker?

NetWalker ist eine aktualisierte Variante der Mailto Ransomware. Systeme, die mit dieser Malware infiziert sind, erfahren eine Datenverschlüsselung und erhalten Lösegeldforderungen für die Entschlüsselungswerkzeuge/Software.

Während des Verschlüsselungsprozesses werden alle kompromittierten Dateien mit einer zufälligen Zeichenkettenerweiterung angehängt; zum Beispiel könnte eine Datei, die ursprünglich den Titel "1.jpg" trug, nach der Verschlüsselung als etwas Ähnliches wie "1.jpg.3289cf" erscheinen.

Nachdem dieser Vorgang abgeschlossen ist, wird in jedem betroffenen Ordner eine Lösegeldforderung "[random-string]-Readme.txt" abgelegt.

Die Nachricht mit der Lösegeldforderung informiert die Opfer darüber, dass ihre Daten von Netwalker verschlüsselt wurden. Die einzige Möglichkeit, die Dateien wiederherzustellen, besteht darin, die Entschlüsselungswerkzeuge/Software von den Cyberkriminellen zu kaufen, die hinter der Infektion stehen.

Dazu müssen die Benutzer Kontakt mit den Kriminellen aufnehmen. Dies geschieht durch Öffnen der Webseite der Malware (deren Link in der Notiz aufgeführt ist) über den Tor-Browser.

Die Entschlüsselung dieser Webseite kann jedoch durch das Hochladen einer verschlüsselten Datei getestet werden. Die Opfer werden auch davor gewarnt, dass das Herunterfahren oder Neustarten des infizierten Geräts und/oder der Versuch einer manuellen Entschlüsselung - zu einem dauerhaften Datenverlust führt.

Auf der Webseite finden Sie weitere Informationen über die Infektion, Bezahlung und Entschlüsselung. Das Lösegeld wird mit 26,50830000 BTC (Bitcoin cryptocurrency) angegeben, sollte das Opfer jedoch nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit zahlen, verdoppelt sich das Lösegeld.

Nach dem derzeitigen Wechselkurs ist diese Summe etwa 230 000 USD wert (Anmerkung: Wechselkurse schwanken ständig). Doch selbst wenn dieses Lösegeld gegenüber großen Unternehmen gehebelt wird, ist dieses Lösegeld deutlich höher als die Norm, was diese Infektion noch verdächtiger macht, da nur wenige Entitäten bereit wären, einen solchen Betrag zu zahlen.

Im Gegensatz zu dem, was in der Lösegeldforderung angegeben ist, bietet die Webseite die kostenlose Entschlüsselung von drei Dateien an. Diese Testdateien dürfen nicht größer als 3 MB sein, sie müssen außerdem entweder kleine Dokument- oder Bilddateien sein (z.B. in den Formaten .jpg, jpeg, . png, .bmp, .doc, .docx).

Leider ist in vielen Fällen von Ransomware-Infektionen eine Entschlüsselung ohne Einmischung der verantwortlichen Cyberkriminellen nicht möglich. Dies könnte der Fall sein, wenn sich das Schadprogramm noch in der Entwicklung befindet und/oder Fehler (Mängel) aufweist.

Wie dem auch sei, es wird ausdrücklich davon abgeraten, Kriminelle zu bezahlen. Denn oft erhalten die Opfer - trotz Erfüllung der Forderungen - nicht die versprochenen Entschlüsselungswerkzeuge.

Dadurch erleiden sie einen finanziellen Verlust und ihre Daten bleiben verschlüsselt. Um zu verhindern, dass NetWalker weiter verschlüsselt wird, muss es aus dem Betriebssystem entfernt werden.

Durch die Entfernung können bereits betroffene Dateien jedoch nicht wiederhergestellt werden. Die einzige praktikable Lösung ist die Wiederherstellung aus einer Datensicherung, falls ein solches vor der Infektion erstellt und an einem separaten Ort gespeichert wurde.

Screenshot einer Nachricht, in der Benutzer aufgefordert werden, ein Lösegeld für die Entschlüsselung ihrer kompromittierten Daten zu zahlen:

NetWalker decrypt instructions ([random-string]-Readme.txt)

OFFWHITE, ZorgoCry und Paymen45 sind einige Beispiele für andere Programme vom Typ Ransomware. Sie verschlüsseln Daten und verlangen Bezahlung für die Entschlüsselung.

Entscheidende Unterschiede zwischen diesen Programmen/Infektionen sind: der von ihnen verwendete kryptographische Algorithmus (symmetrisch oder asymmetrisch) und die Höhe des Lösegelds. Letzteres liegt typischerweise zwischen drei und vier Ziffern, in seltenen Fällen - sie können fünfstellige Summen (USD) eingeben.

Cyberkriminelle neigen dazu, die Zahlungen in digitalen Währungen (hauptsächlich in Kryptowährungen) zu verlangen, da ihre Transaktionen schwer/unmöglich zurückzuverfolgen sind. Um Datenverluste zu vermeiden, wird empfohlen, Datensicherungen auf externen Servern und/oder nicht angeschlossenen Speichergeräten (vorzugsweise an mehreren verschiedenen Orten) aufzubewahren.

Wie hat Ransomware meinen Computer infiziert?

Ransomware und andere Malware wird in erster Linie über Spam-Kampagnen, Trojaner, Werkzeuge zur illegalen Aktivierung ("Cracking"), illegale Updateprogramme und nicht vertrauenswürdige Downloadquellen verbreitet. Spam-Kampagnen werden eingesetzt, um betrügerische E-Mails in großem Umfang zu versenden.

An diese E-Mail sind infektiöse Dateien angehängt oder sie enthält alternativ Download-Links mit bösartigem Inhalt. Virulente Dateien können in verschiedenen Formaten vorliegen (z.B. Microsoft Office- und PDF-Dokumente, Archiv- und ausführbare Dateien, JavaScript usw.), und wenn sie geöffnet werden, wird der Infektionsprozess eingeleitet (d.h. Download/Installation von Malware).

Einige Malware vom Typ Trojaner kann Ketteninfektionen verursachen. Anstatt lizenzierte Produkte zu aktivieren, können "Cracking"-Werkzeuge bösartige Software herunterladen/installieren.

Gefälschte Updateprogramme verursachen Infektionen, indem sie Fehler veralteter Produkte ausnutzen und/oder einfach Malware anstelle der versprochenen Updates installieren. Böswillige Inhalte können unbeabsichtigt von nicht vertrauenswürdigen Kanälen heruntergeladen werden, z.B. von inoffiziellen und kostenlosen File-Hosting-Webseiten (Freeware), P2P-Sharing-Netzwerken (BitTorrent, Gnutella, eMule usw.) und anderen Drittanbieter-Downloadprogrammen.

Zusammenfassung der Bedrohung:
Name NetWalker Virus
Art der Bedrohung Ransomware, Krypto-Virus, FileLocker
Verschlüsselte Dateierweiterung Erweiterung bestehend aus einer zufälligen Zeichenkette
Lösegeldfordernde Nachricht [random-string]-Readme.txt
Höhe des Lösegelds 26.50830000 BTC (Bitcoin Kryptowährung)
Kryptowallet Adresse der Cyberkriminellen 3GJsUPkJpjo3ULFvio9N7Q81yShqQAfxXN (Bitcoin)
Kontakt der Cyberkriminellen Chat auf der Webseite im Tor-Netzwerk
Erkennungsnamen AVG (Other:Malware-gen [Trj]), BitDefender (Trojan.PowerShell.Agent.GV), ESET-NOD32 (eine Variante von Generik.CMKGJSA), Kaspersky (HEUR:Trojan.PowerShell.Generic), vollständige Liste von Erkennungen (VirusTotal)
Symptome Dateien, die auf Ihrem Computer gespeichert sind, können nicht geöffnet werden; zuvor funktionierende Dateien haben jetzt eine andere Erweiterung (z.B. my.docx.locked). Eine Nachricht über die Ransomware wird auf Ihrem Desktop angezeigt. Cyberkriminelle verlangen die Zahlung eines Lösegeldes (normalerweise in Form von Bitcoins), um Ihre Dateien freizuschalten.
Verbreitungsmethoden Infizierte E-Mail-Anhänge (Makros), Torrent-Webseiten, bösartige Werbung.
Schaden Alle Dateien sind verschlüsselt und können nicht ohne Zahlung eines Lösegeldes geöffnet werden. Zusätzliche kennwortgeschützte Trojaner und Malware-Infektionen können zusammen mit einer Ransomware-Infektion installiert werden.
Malware-Entfernung (Windows)

Um mögliche Malware-Infektionen zu entfernen, scannen Sie Ihren Computer mit einer legitimen Antivirus-Software. Unsere Sicherheitsforscher empfehlen die Verwendung von Combo Cleaner.
▼ Combo Cleaner für Windows herunterladen
Der kostenlose Scanner überprüft, ob Ihr Computer infiziert ist. Um das Produkt mit vollem Funktionsumfang nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz für Combo Cleaner erwerben. Auf 7 Tage beschränkte kostenlose Testversion verfügbar. Eigentümer und Betreiber von Combo Cleaner ist Rcs Lt, die Muttergesellschaft von PCRisk. Lesen Sie mehr.

Wie kann man sich vor Ransomware-Infektionen schützen?

Verdächtige und/oder irrelevante E-Mails sollten nicht geöffnet werden, insbesondere keine angehängten Dateien oder Links, die in solchen gefunden werden - wegen des Risikos möglicher Systeminfektionen. Es wird empfohlen, nur von offiziellen und verifizierten Quellen herunterzuladen.

Außerdem ist es wichtig, Produkte mit Werkzeugen/Funktionen zu aktivieren und zu aktualisieren, die von legitimen Entwicklern zur Verfügung gestellt werden. Die Verwendung illegaler Aktivierungswerkzeuge ("Cracks") und Updateprogramme von Drittanbietern ist unklug, da sie häufig Malware verbreiten.

Um die Gerätesicherheit zu gewährleisten, ist es von größter Wichtigkeit, einen zuverlässigen Viren-/Anti-Spyware-Schutz installiert zu haben. Darüber hinaus muss diese Software auf dem neuesten Stand gehalten werden, um regelmäßige System-Scans durchzuführen und alle erkannten/potentiellen Bedrohungen zu eliminieren.

Wenn Ihr Computer bereits mit NetWalker infiziert ist, empfehlen wir, einen Scan mit Combo Cleaner durchzuführen, um diese Ransomware automatisch zu eliminieren.

Text, der in der Textdatei von NetWalker Ransomware präsentiert wird ("[random-string]-Readme.txt"):

Hi!
Your files are encrypted by Netwalker.
All encrypted files for this computer has extension:

--
If for some reason you read this text before the encryption ended,
this can be understood by the fact that the computer slows down,
and your heart rate has increased due to the ability to turn it off,
then we recommend that you move away from the computer and accept that you have been compromised.
Rebooting/shutdown will cause you to lose files without the possibility of recovery.

--
Our  encryption algorithms are very strong and your files are very well protected,
the only way to get your files back is to cooperate with us and get the decrypter program.

Do not try to recover your files without a decrypter program, you may damage them and then they will be impossible to recover.

For us this is just business and to prove to you our seriousness, we will decrypt you one file for free.
Just open our website, upload the encrypted file and get the decrypted file for free.

--

Steps to get access on our website:

1.Download and install tor-browser: hxxps://torproject.org/

2.Open our website: pb36hu4spl6cyjdfhing7h3pw6dhpk32ifemawkujj4gp33ejzdq3did.onion
If the website is not available, open another one: rnfdsgm6wb6j6su5txkekw4u4y47kp2eatvu7d6xhyn5cs4lt4pdrqqd.onion

3.Put your personal code in the input form:

-

Aussehen der Webseite von NetWalker (GIF):

NetWalker ransomware website (GIF)

Text, der auf dieser Webseite präsentiert wird:

Registerkarte "Zahlung":

 

Your files are encrypted.
Only way to decrypt your files, is buy the decrypter program.
Your user key: 6DAC0A84, write it down and use it to log in again.
The system is fully automated. After payment you will automatically be able to download the decrypter.
Invoice for payment
You have left 3 days 9 hours 28 minutes 20 seconds
Status: Waiting for payment
You can buy the decrypter program for your network.
The amount before the increase is 250000$ (26.50830000 BTC).
If there is no payment before 07.05.20 [15:07], the price will increase by x2 times and will be 500000$ (53.01660000 BTC)
Decrypter for: ALL NETWORK / ALL COMPUTERS / ALL FILES
Bitcoin address: 3GJsUPkJpjo3ULFvio9N7Q81yShqQAfxXN
Amount for payment: 26.50830000 BTC
You payed: 0.00000000 BTC

 

Registerkarte "Kostenlose Entschlüsselung":

 

For test we can upload and decrypt 3 images or document files free
File must be less than 3 megabyte.
Allow formats: .jpg, jpeg, .png, .bmp, .doc, .docx

Choose a file or drag it here


Registerkarte "FAQ":

 

1. Where to buy bitcoin?
1) The fastest and most reliable way is to use the help of Cyber Security IT company, they will be able to solve all questions for you.
2) Buy bitcoins with cash, use google to search for sellers.
You will need a bitcoin wallet, we recommend using it: hxxps://login.blockchain.com/#/signup
3) The slowest way is to buy bitcoin on the exchange. The exchange requires verification, this process may take several days.
List of exchanges:
1) hxxps://localbitcoins.com
2) hxxps://blockchain.com
3) hxxps://www.coindesk.com
4) Other exchange.

2. How long after payment will I be able to get the decrypter program?
You will be able to download the decrypter program as soon as Your transaction has more 4 of confirmations.
This usually takes between 30 minutes and 3 hours.
(Depending on the size of the commission. Never specify a zero сommission, use an average/high сommission.)

3. I sent a message to the chat, how long to wait for a response?
The average response time to messages is 2 hours.
The maximum response time is 12 hours.

4. How can I make sure that you can decrypt my files?
When you log in, your user code or user key is checked and your keys are searched.
If you are logged in, your keys are found.
To make sure, you can decrypt 3 of photos (images) and document files for free in the "free decrypt" section

5. How can I make sure That you will give me the decrypter program after payment?
It's just business. We value our name, so after payment you are guaranteed to get the decrypter program.

6. How long does it take to decrypt files?
Decryption of files is a very fast process, it all depends on the number of encrypted files, as well as their location HDD/Network.

7. What if I can 't decrypt my files after receiving the decrypter program?
This is excluded, Your files will be 100% decrypted.
After payment, you will receive instructions for decryption along with the decrypter program.
We will answer any questions about decrypting files in the chat.
Along with the decrypt program, you get technical support.

 

Registerkarte "Chat":

 

First, read the FAQ. If you still have questions, you can ask them to the operator.

Operator:
Hello! Can i help you?


You:
Hi
I am fail to do payment kindly help me do you have any other address where I can pay

Operator:
I update payment page. Now 1 invoice:
Bitcoin address: 3GJsUPkJpjo3ULFvio9N7Q81yShqQAfxXN
Amount for payment: 26.50830000 BTC

Screenshot von mit NetWalker verschlüsselten Dateien (zufällige String-Erweiterung):

Files encrypted by NetWalker ransomware (random string extension)

NetWalker Ransomware Entfernung:

Umgehende automatische Entfernung von Malware: Die manuelle Entfernung einer Bedrohung kann ein langer und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse voraussetzt. Combo Cleaner ist ein professionelles, automatisches Malware-Entfernungstool, das zur Entfernung von Malware empfohlen wird. Laden Sie es durch Anklicken der untenstehenden Schaltfläche herunter:
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Das Video zeigt, welche Schritte im Falle einer Ransomware-Infektion unternommen werden sollten:

Schnellmenü:

Ransomware den Behörden melden:

Wenn Sie Opfer eines Ransomware-Angriffs sind, empfehlen wir, dass Sie diesen Vorfall den Behörden melden. Indem Sie den Strafverfolgungsbehörden diese Informationen zur Verfügung stellen, helfen Sie Cyberkriminalität zu verfolgen und möglicherweise bei der Anklage gegen die Angreifer zu helfen. Hier ist eine Liste von Behörden, an die Sie einen Ransomware-Angriff melden sollten. Für die vollständige Liste örtlicher Cybersicherheitszentren und Informationen darüber, wie Sie einen Ransomware-Angriffe melden sollten, lesen Sie diesen Artikel.

Liste örtlicher Behörden, an die Ransomware-Angriffe gemeldet werden sollten (wählen Sie eine abhängig von Ihrer Heimatadresse):

Isolation des infizierten Geräts:

Einige Ransomware-artige Infektionen werden entwickelt, um Dateien innerhalb externer Speichergeräte zu verschlüsseln und sich sogar im gesamten lokalen Netzwerk zu verbreiten. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig das infizierte Gerät (Computer) so bald wie möglich zu isolieren.

Schritt 1: Trennen Sie das Gerät vom Internet.

Der einfachste Weg einen Computer vom Internet zu trennen ist, das Ethernet-Kabel von der Hauptplatine zu trennen. Einige Geräte sind jedoch über ein drahtloses Netzwerk verbunden und für einige Benutzer (speziell diejenigen, die nicht besonders technisch versiert sind), kann das Trennen von Kabeln Probleme bereiten. Daher können Sie das System auch manuell über die Systemsteuerung trennen:

Navigieren Sie zu „Systemsteuerung", klicken Sie auf die Suchleiste in der oberen rechten Ecke des Bildschirms, geben Sie „Netzwerk- und Freigabecenter" ein und wählen Sie Suchergebnis:

Den Computer vom Internet trennen (Schritt 1)

Klicken Sie auf die Option „Adaptereinstellungen ändern“ in der oberen linken Ecke des Fensters:

Den Computer vom Internet trennen (Schritt 2)

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Verbindungspunkt und wählen Sie „Deaktivieren“ aus. Nach der Deaktivierung, wird das System nicht mehr mit dem Internet verbunden sein. Um die Verbindungspunkt wieder zu aktivieren, klicken Sie einfach erneut mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Aktivieren“.

Den Computer vom Internet trennen (Schritt 3)

Wie oben erwähnt, könnte Ransomware Daten verschlüsseln und alle Speichergeräte infiltrieren, die mit dem Computer verbunden sind. Aus diesem Grund sollten alle externen Speichergeräte (USB-Sticks, tragbare Festplatten, etc.) sofort getrennt werden. Wir raten Ihnen jedoch dringend, jedes Gerät vor dem Trennen auszuwerfen, um Datenkorruption zu vermeiden:

Navigieren Sie zu „Mein Computer“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jedes verbundene Gerät und wählen Sie „Auswerfen“ aus:

Externe Speichergeräte auswerfen

Schritt 3: Melden Sie sich von allen Cloud-Speicherkonten ab.

Einige Ransomware-Arten könnten Software entführen, die mit Daten innerhalb ‚“der Cloud“ zu tun hat. Daher könnten die Daten korrupt/verschlüsselt sein. Aus diesem Grund sollten Sie sich bei allen Cloud-Speicherkonten, innerhalb von Browsern und verwandter Software, abmelden. Sie sollten auch erwägen die Cloud-Management-Software vorübergehend zu deinstallieren, bis die Infektion vollständig entfernt ist.

Erkennung der Ransomware-Infektion:

Um ordnungsgemäß mit einer Infektion umzugehen, muss man sie zuerst erkennen. Einige Ransomware-Infektion verwenden Lösegeldfordernde Nachrichten als Einleitung (sie die WALDO Ransomware Textdatei unten).

Ransomware-artige Infektione erkennen (Schritt 1)

Dies ist jedoch selten. In dem meisten Fällen liefern Ransomware-Infektion direktere Nachrichten, die einfach besagen, dass Daten verschlüsselt sind und dass die Opfer irgendein Lösegeld zahlen müssen. Bedenken Sie, dass Ransomware-artige Infektionen typischerweise Nachrichten mit verschiedenen Dateinamen erzeugen (zum Beispiel „_readme.txt“, „READ-ME.txt“, „DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt“, „DECRYPT_FILES.html“, etc.). Daher scheint die Nutzung der Lösegeldnachricht ein guter Weg zu sein, die Infektion zu erkennen. Das Problem ist, dass die meisten dieser Namen allgemein sind und einige Infektionen die gleichen Namen verwenden, obwohl die gelieferten Nachrichten verschieden sind und die Infektionen selbst sind nicht verwandt. Daher kann die Verwendung des Dateinamens der Nachricht ineffektiv sein und sogar zum dauerhaften Datenverlust führen (zum Beispiel indem man versucht Daten mit Werkzeugen für unterschiedliche Ransomware-Infektionen zu entschlüsseln. Benutzer beschädigen wahrscheinlich Dateien dauerhaft und die Entschlüsselung wird nicht mehr möglich sein, sogar mit dem richtigen Werkzeug).

Ein weiterer Weg eine Ransomware-Infektion zu erkennen ist die Prüfung der Dateierweiterung, die jeder verschlüsselten Datei anhängt. Ransomware-Infektionen werden oft nach der Erweiterung benannt, die sie anhängen (siehe von Qewe Ransomware verschlüsselte Dateien unten).

Ransomware-artige Infektione erkennen (Schritt 2)

Diese Methode ist jedoch nur effektiv, wenn die angehängte Erweiterung einzigartig ist - viele Ransomware-Infektion hängen eine allgemeine Erweiterung an (zum Beispiel „.encrypted“, „.enc“, „.crypted“, „.locked“, etc.). In diesen Fällen wird die Erkennung von Ransomware durch ihre angehängte Erweiterung unmöglich.

Einer der leichtesten und schnellsten Wege, um eine Ransomware-Infektion zu erkennen, ist die Benutzung der ID Ransomware Webseite. Dieser Dienst unterstützt die meisten bestehenden Ransomware-Infektionen. Die Opfer laden einfach eine Lösegeldnachricht hoch und/oder eine verschlüsselte Datei (wir raten Ihnen, wenn möglich, beides hochzuladen).

Ransomware-artige Infektione erkennen (Schritt 3)

Die Ransomware wird innerhalb von Sekunden erkannt und Ihnen werden verschiedene Details geboten, wie der Name der Malware-Familie, zu der die Infektion gehört, ob sie entschlüsselbar ist und so weiter.

Beispiel 1 (Qewe [Stop/Djvu] Ransomware):

Ransomware-artige Infektione erkennen (Schritt 4)

Beispiel 2 (.iso [Phobos] Ransomware):

Ransomware-artige Infektione erkennen (Schritt 5)

Wenn Ihre Daten durch eine Ransomware verschlüsselt sind, die nicht von ID Ransomware unterstützt wird, können Sie im Internet suchen, indem Sie bestimmte Schlüsselwörter benutzen (zum Beispiel Titel der Lösegeldnachricht, Dateierweiterung, bereitgestellte Kontakt-E-Mails, Kryptowallet Adressen, etc.)

Nach Ransomware-Entschlüsselungswerkzeugen suchen:

Verschlüsselungsalgorithmen, die von den meisten Ransomware-artigen Infektionen benutzt werden, sind sehr ausgefeilt und, falls die Verschlüsselung ordnungsgemäß ausgeführt wird, kann nur der Entwickler die Daten wiederherstellen. Der Grund dafür ist, dass die Verschlüsselung eine speziellen Schlüssel erfordert, der während der Verschlüsselung erzeugt wird. Daten ohne den Schlüssel wiederherzustellen ist unmöglich. In den meisten Fällen speichern Cyberkriminelle Schlüssel auf einem externen Server, anstatt die infizierte Maschine als Host zu benutzen. Dharma (CrySis), Phobos und andere Familien hochentwickelter Ransomware-Infektionen sind praktisch fehlerlos, weshalb Daten, ohne Mitwirken der Entwickler wiederherzustellen, einfach unmöglich ist. Trotzdem gibt es Dutzende von Ransomware-artigen Infektionen, die schlecht entwickelt sind und mehrere Fehler enthalten (zum Beispiel die Benutzung identischer Verschlüsselungs-/Entschlüsselungschlüssel für jedes Opfer, örtlich gespeicherte Schlüssel, etc.). Daher prüfen Sie immer auf verfügbare Entschlüsselungswerkzeuge für jede Ransomware, die Ihren Computer infiltriert.

Das richtige Entschlüsselungswerkzeug im Internet zu finden, kann sehr frustrierend sein. Aus diesen Grund empfehlen wir die Benutzung von No More Ransom Project wo die Identifizierung der Ransomware-Infektion nützlich ist. Die Webseite "No More Ransom Project" enthält eine Abschnitt "Entschlüsselungswerkzeuge" mit einer Suchleiste. Geben Sie den Namen der erkannten Ransomware ein und alle verfügbaren Entschlüsselungswerkzeuge (wenn es sie gibt) werden aufgeführt.

Nach Ransomware Entschlüsselungswerkzeugen auf der nomoreransom.org Webseite suchen

Dateien mit Datenwiederherstellungswerkzeugen wiederherstellen:

Abhängig von der Situation (Qualität der Ransomware-Infektion, Art des verwendeten Verschlüsselungsalgorithmus, etc.), könnte die Wiederherstellung der Daten mit bestimmten Drittparteien-Werkzeugen möglich sein. Daher raten wir Ihnen das von CCleaner entwickelte Werkzeug Recuva zu verwenden. Dieses Werkzeug unterstützt über tausend Datentypen (Grafiken, Video, Audio, Dokumente, etc.) und ist sehr intuitiv (geringes Wissen reicht, um Daten wiederherzustellen). Zusätzlich ist die Wiederherstellungsfunktion völlig kostenlos.

Schritt 1: Führen Sie eine Scan durch.

Führen Sie die Recuva Anwendung aus und befolgen Sie den Assistenten. Sie werden mit mehreren Fenstern aufgefordert, die Ihnen ermöglichen zu wählen, nach welchen Dateitypen Sie suchen, welche Orte gescannt werden sollten, etc. Sie müssen nur die Optionen wählen, die Sie suchen und mit dem Scan beginnen. Wir raten Ihnen den "Vollständigen Scan" zu aktivieren, bevor Sie starten, da sonst die Möglichkeiten der Anwendung zum Scannen eingeschränkt werden.

Recuva Datenwiederherstellungswerkzeugsassistent

Warten Sie, bis Recuva den Scan abgeschlossen hat. Die Dauer des Scans hängt vom Volumen der Dateien ab (sowohl in Quantität als auch Größe), die Sie scannen (zum Beispiel der Scan mehrerer hundert Gigabyte könnte über eine Stunde dauern). Seien Sie daher während des Scanprozesses geduldig. Wir raten auch davon ab, bestehende Dateien zu modifizieren oder zu löschen da dies den Scan stören kann. Wenn Sie zusätzliche Daten hinzufügen, (zum Beispiel Dateien/Inhalte herunterladen) während Sie scannen, wird dies den Prozess verlängern:

Recuva Datenwiederherstellungswerkzeug Dauer des Scans

Schritt 2: Daten wiederherstellen.

Nachdem der Prozess abgeschlossen ist, wählen Sie die Ordner/Dateien, die Sie wiederherstellen möchten und klicken Sie einfach auf "Wiederherstellen". Beachten Sie, dass auf Ihr Speicherlaufwerk einigen freien Platz braucht, um Daten wiederherzustellen:

Recuva Datenwiederherstellungswerkzeug stellt Daten wieder her

Datensicherungen erzeugen:

Ordnungsgemäßes Dateimanagement und das Erstellen von Datensicherungen sind unerlässlich für die Datensicherheit. Daher sollten Sie immer sehr vorsichtig sein und vorausdenken.

Partitionsverwaltung: Wir empfehlen, dass Sie Ihre Daten in mehrfachen Partitionen speichern und es vermeiden wichtige Dateien innerhalb der Partition zu speichern, die das vollständige Betriebssystem enthält. Wenn Sie in eine Situation kommen, in der Sie das System nicht hochfahren können und gezwungen sind, die Festplatte, die auf dem das Betriebssystem installiert, ist zu formatieren (hier verstecken sich in den meisten Fällen Malware-Infektionen), werden alle Daten verlieren, die auf dieser Festplatte gespeichert sind. Dies ist der Vorteil mehrfacher Partitionen: Wenn Sie das gesamte Speichergerät einer einzelnen Partition zugewiesen haben, sind Sie gezwungen alles zu löschen, aber die Erzeugung mehrfacher Partitionen und die ordnungsgemäße Zuweisung der Daten macht es Ihnen möglich, solche Probleme zu vermeiden. Sie können eine einzelne Partition leicht formatieren ohne die anderen zu beeinflussen. Daher wird eine gereinigt, die anderen bleiben unberührt und Ihre Daten werden gespeichert. Die Partitionsverwaltung ist sehr einfach und Sie können alle nötigen Informationen auf der Microsoft Dokumentationswebseite finden.

Datensicherungen: Eine der zuverlässigsten Datensicherungsmethoden ist die Verwendung eines externen Speichergeräts und dies zu trennen. Kopieren Sie Ihre Daten auf eine externe Festplatte, USB-Stick, SSD, HDD oder jedes andere Speichermedium. Trennen und speichern Sie es an einem warmen Ort, vor direkter Sonneneinstrahlung und extremen Temperaturen geschützt. Diese Methode ist jedoch ziemlich effizient, da Datensicherungen und Updates regelmäßig gemacht werden müssen. Sie können auch einen Cloud-Dienst oder einen externen Server benutzen. Hier ist eine Internetverbindung nötig, bei der es immer die Möglichkeit einer Sicherheitslücke gibt, obwohl das selten vorkommt.

Wir empfehlen die Nutzung von Microsoft OneDrive zur Sicherung Ihrer Dateien. OneDrive lässt Sie Ihre persönlichen Dateien und Daten in der Cloud speichern, Dateien über mehrere Computer und Mobilgeräte hinweg zu synchronisieren, ermöglicht Ihnen den Zugriff auf und die Bearbeitung Ihrer Dateien von all Ihren Windows-Geräten. OneDrive lässt Sie Dateien speichern, teilen und eine Vorschau erstellen, auf den Downloadverlauf zugreifen, Dateien bewegen, löschen und umbenennen, sowie neue Ordner zu erstellen und vieles mehr.

Sie können Ihre wichtigsten Ordner und Dateien auf Ihrem PC sichern (Ihren Desktop, Dokument und Bilderordner). Einige der bemerkenswertesten Merkmale von OneDrive sind die Datei-Versionierung, die ältere Versionen von Dateien für bis zu 30 Tage erhält. OneDrive hat einen Papierkorb, in dem alle Ihre gelöschten Dateien für begrenzte Zeit gespeichert werden. Gelöschte Dateien werden nicht als Teil der Benutzerzuweisung gezählt.

Der Dienst wird mit HTML5-Technologien erstellt und erlaubt Ihnen das Hochladen von Dateien bis zu 300 MB über Drag und Drop in den Internetbrowser oder bis zu 10 GB über die OneDrive Desktopanwendung. Mit OneDrive können Sie gesamte Ordner als einzelne ZIP-Datei herunterladen, mit bis zu 10.000 Dateien, obwohl 15 GB pro einzelnem Download nicht überschritten werden können.

OneDrive hat 5 GB freien Speicherplatz mit zusätzlichen 100 GB, 1 TB und 6 TB Speicheroptionen, die für eine Gebühr für ein Abonnement verfügbar sind. Sie können einen dieser Speicheroptionen erhalten, indem Sie entweder zusätzlichen Speicher separat oder mit einem Office 365 Abonnement kaufen.

Eine Datensicherungen erstellen:

Der Datensicherungsprozess ist der gleiche für alle Dateitypen und Ordner. So können Sie Ihre Dateien mit Microsoft OneDrive sichern.

Schritt 1: Wählen Sie die Dateien/Ordner, die Sie sichern möchten.

Klicken sie auf das OneDrive Symbol in der Taskleiste

Klicken Sie auf die OneDrive Cloud Schaltfläche, um das OneDrive Menü zu öffnen. In diesem Menü können Sie Ihre Datensicherungseinstellungen individualisieren.

Wählen Sie Hilfe und Einstellungen und klicken Sie auf Einstellungen

Klicken Sie auf Hilfe und Einstellungen und wählen Sie dann Einstellungen vom Drop-Down-Menü.

Wählen Sie die Registerkarte Datensicherung und klicken Sie auf Datensicherung verwalten

Gehen Sie zur Registerkarte Datensicherung und klicken Sie auf Datensicherung verwalten.

Wählen Sie Ordner zur Datensicherung und klicken Sie auf Datensicherung starten

In diesem Menü können Sie wählen den Desktop zu sichern und alle seine Dateien und Dokumente und Bilder Ordner, ebenfalls mit alle diesen Dateien in ihnen. Klicken Sie auf Datensicherung starten.

Wenn Sie jetzt eine Datei oder einen Ordner in die Desktop-, Dokumente- und Bilderordner hinzufügen, werden sie automatisch in OneDrive gesichert.

Um Ordner und Dateien nicht in die oben genannten Orte hinzuzufügen, fügen Sie diese manuell hinzu.

Wählen Sie eine Datei manuell und kopieren sie diese

Öffnen Sie die Datei-Suchmaschine und navigieren Sie an den Ort des Ordners/der Datei, die Sie sichern möchten. Wählen Sie einen Punkt, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Kopieren.

Fügen Sie die kopierte Datei in den OneDrive Ordner ein, um eine Datensicherung zu erzeugen

Dann navigieren Sie zu OneDrive, klicken Sie mit der rechten Maustaste irgendwo in das Fenster und klicken Sie auf Einfügen. Alternativ können Sie eine Datei einfach in OneDrive ziehen und fallenlassen. OneDrive erzeugt automatisch eine Datensicherung des Ordners/der Datei.

Datei-Staten im OneDrive Ordner

Alle dem OneDrive Ordner hinzugefügten Dateien, werden automatisch in die Cloud gesichert. Der grüne Kreis mit dem Häkchen darin zeigt an, dass die Datei sowohl örtlich als auch auf OneDrive verfügbar ist und dass die Dateiversion für beide gleich ist. Die blaue Cloud-Symbol zeigt an, dass die Datei noch nicht synchronisiert wurde und nur auf OneDrive verfügbar ist. Das Synchronisations-Symbol zeigt an, dass die Datei aktuell synchronisiert wird.

Auf Hilfe und Einstellungen klicken und auf Online anzeigen klicken

Um auf Dateien zuzugreifen, die nur online auf OneDrive liegen, gehen Sie zum Hilfe und Einstellungen Drop-Down-Menü und wählen Sie Online anzeigen.

Klicken Sie auf das Zahnrad Einstellunge und klicken Sie auf Optionen

Schritt 2: Korrupte Dateien wiederherstellen.

OneDrive stellt sicher, dass die Dateien synchronisiert bleiben, so dass die Version der Datei auf dem Computer die gleich ist, wie die in der Cloud. Wenn Ransomware jedoch Ihre Dateien beschädigt hat, können Sie die OneDrive Versionsverlauf Funktion nutzen, die Ihnen die Wiederherstellung der Versionen vor der Verschlüsselung ermöglicht.

Microsoft 365 hat eine Ransomware-Erkennungsfunktion, die Sie benachrichtig, wenn Ihre OneDrive Dateien angegriffen wurden und führt Sie durch den Prozess Ihre Dateien wiederherzustellen. Es muss gesagt werden, dass Sie, falls Sie keine kostenpflichtiges Abonnement von Microsoft 365 haben, nur eine Erkennung und eine Wiederherstellung kostenlos ist.

Wenn Ihre OneDrive Dateien gelöscht, beschädigt oder durch Malware infiziert werden, können Sie Ihr gesamtes OneDrive auf eine vorherigen Zustand wiederherstellen. So können Sie Ihre gesamte OneDrive wiederherstellen:

Ihre OneDrive wiederherstellen

1. Wenn Sie mit einem persönlichen Konto angemeldet sind, klicken Sie auf Einstellungen Zahnrad oben auf der Seite. Klicken Sie dann auf Optionen und wählen Sie Ihre OneDrive wiederherstellen aus.

Wenn Sie mit einem Arbeits- oder Schulkonto angemeldet sind, klicken Sie auf Einstellungen Zahnrad oben auf der Seite. Klicken Sie dann auf Ihre OneDrive wiederherstellen.

2. Auf der Seite "Ihre OneDrive wiederherstellen", wählen Sie ein Datum aus der Drop-Down-Liste. Beachten Sie, dass ein Wiederherstellungsdatum für Sie ausgewählt wird, wenn Sie Ihre Dateien nach einer automatischen Ransomware-Erkennungen wiederherstellen.

3. Nachdem Sie alle Dateiwiederherstellungsoptionen konfiguriert haben, klicken Sie auf Wiederherstellen, um alle von Ihnen ausgewählten Aktivitäten rückgängig zu machen.

Der beste Weg Schäden durch Ransomware-Infektionen zu vermeiden ist, regelmäßig aktuelle Datensicherungen vorzunehmen.

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Über den Autor:

Tomas Meskauskas

Meine Leidenschaft gilt der Computersicherheit und -technologie. Ich habe mehr als 10 Jahre Erfahrung in verschiedenen Unternehmen im Zusammenhang mit der Lösung computertechnischer Probleme und der Internetsicherheit. Seit 2010 arbeite ich als Autor und Redakteur für PCrisk. Folgen Sie mir auf Twitter und LinkedIn, um über die neuesten Bedrohungen der Online-Sicherheit informiert zu bleiben. Lesen Sie mehr über den Autor.

Das Sicherheitsportal PCrisk wurde von vereinten Sicherheitsforschern entwickelt, um Computeranwender über die neuesten Online-Sicherheitsbedrohungen aufzuklären. Weitere Informationen über die Autoren und Forscher, die bei PCrisk arbeiten, finden Sie auf unserer Kontaktseite.

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