So erkennen Sie gefälschte E-Mails mit dem Betreff „DHL Global – Sendungsverfolgungsnummer“
Phishing/BetrugAuch bekannt als: "DHL Global - Shipment Tracking Number" phishing email
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Was ist eine E-Mail mit dem Betreff „DHL Global – Sendungsverfolgungsnummer“?
Unsere Überprüfung der E-Mail „DHL Global – Sendungsverfolgungsnummer” ergab, dass es sich um eine Fälschung handelt. Diese Spam-Nachricht fordert den Empfänger auf, die Generierung seiner Sendungsverfolgungsnummer zu bestätigen. Der Zweck dieser Phishing-Kampagne besteht darin, die Opfer dazu zu verleiten, private Informationen auf einer gefälschten DHL-Website preiszugeben.
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Übersicht über die E-Mail-Betrugsmasche „DHL Global – Sendungsverfolgungsnummer“
Die Spam-E-Mail mit dem Betreff „DHL-Sendungsbenachrichtigung – Bestelldetails und Sendungsverfolgungsinformationen“ (kann variieren) fordert den Empfänger auf, zu bestätigen, dass seine Sendungsverfolgungsnummer generiert wurde. Diese Daten und weitere Versanddetails können über die angegebene eindeutige URL abgerufen werden. Der Empfänger wird angewiesen, sich beim Kundendienst zu beschweren, wenn die Sendungsverfolgungsnummer nicht innerhalb von 48 Stunden angezeigt wird.
Es muss betont werden, dass die Behauptungen in dieser E-Mail falsch sind und diese E-Mail nichts mit dem tatsächlichen Versand- und Logistikunternehmen DHL zu tun hat.
Zum Zeitpunkt der Untersuchung war die von „DHL Global – Sendungsverfolgungsnummer” beworbene Phishing-Website nicht erreichbar. Beachten Sie, dass dies in zukünftigen Versionen behoben werden könnte (d. h., E-Mails werden dann möglicherweise auf eine funktionierende Webseite weitergeleitet). Nachrichten mit DHL-Bezug dienen häufig dazu, gefälschte DHL-Websites zu bewerben.
Diese Phishing-Websites können auf personenbezogene Daten und Finanzinformationen abzielen, wie beispielsweise Ausweisdaten und Kredit-/Debitkartennummern. Die Websites geben möglicherweise an, dass für den Zugriff auf die nicht existierenden Versandinformationen eine Überprüfung mit den Anmeldedaten des E-Mail-Kontos erforderlich ist.
E-Mails sind sehr zielgerichtet, da sie oft sensible Daten enthalten und eine Möglichkeit bieten, verknüpfte Konten, Plattformen und Dienste (z. B. soziale Netzwerke, soziale Medien, Messenger, Unterhaltungsangebote, E-Commerce, Geldüberweisungen, Online-Banking, digitale Geldbörsen usw.) zu stehlen.
Um das Missbrauchspotenzial weiter auszubauen, können Betrüger die Identität des Kontoinhabers stehlen und Kredite oder Spenden von Kontakten/Freunden/Followern anfordern, Betrugsmaschen bewerben und Malware verbreiten, indem sie bösartige Links oder Dateien teilen. Entführte Finanzkonten können für betrügerische Transaktionen oder Online-Käufe missbraucht werden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Nutzer durch das Vertrauen in eine E-Mail wie „DHL Global – Sendungsverfolgungsnummer“ schwerwiegende Datenschutzprobleme, finanzielle Verluste und Identitätsdiebstahl erleiden können.
Wenn Sie Ihre Anmeldedaten preisgegeben haben, ändern Sie unverzüglich die Passwörter aller möglicherweise gefährdeten Konten und informieren Sie unverzüglich den offiziellen Support dieser Konten. Und wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten oder Finanzdaten an Betrüger weitergegeben haben, wenden Sie sich sofort an die zuständigen Behörden.
| Name | "DHL Global - Shipment Tracking Number" phishing email |
| Art der Bedrohung | Phishing, Betrug, Social Engineering, Schwindel |
| Falsche Behauptung | Der Empfänger wird gebeten, die Generierung seiner Sendungsverfolgungsnummer zu bestätigen. |
| Verkleidung | DHL |
| Symptome | Unbefugte Online-Käufe, geänderte Online-Kontopasswörter, Identitätsdiebstahl, illegaler Zugriff auf den Computer. |
| Vertriebsmethoden | Betrügerische E-Mails, betrügerische Online-Popup-Anzeigen, Suchmaschinenvergiftungstechniken, falsch geschriebene Domains. |
| Schaden | Verlust sensibler privater Daten, finanzieller Verlust, Identitätsdiebstahl. |
| Malware-Entfernung (Windows) |
Um mögliche Malware-Infektionen zu entfernen, scannen Sie Ihren Computer mit einer legitimen Antivirus-Software. Unsere Sicherheitsforscher empfehlen die Verwendung von Combo Cleaner. Combo Cleaner herunterladenDer kostenlose Scanner überprüft, ob Ihr Computer infiziert ist. Um das Produkt mit vollem Funktionsumfang nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz für Combo Cleaner erwerben. Auf 7 Tage beschränkte kostenlose Testversion verfügbar. Eigentümer und Betreiber von Combo Cleaner ist RCS LT, die Muttergesellschaft von PCRisk. |
Beispiele für Phishing-Spam-Kampagnen
„Bestellanforderung“, „Pretpark Tours“, „HSBC – Rechnungsdetails“ und „Change To The Webmail Access Interface“ sind nur einige unserer neuesten Artikel zum Thema Phishing-E-Mails.
Diese Nachrichten zielen in erster Linie darauf ab, Anmeldedaten, personenbezogene Daten und Finanzdaten zu erlangen. Allerdings werden über Spam-Mails auch verschiedene Betrugsmaschen verbreitet (z. B. Vorschussbetrug, Rückerstattungsbetrug, Sextortion, technischer Support usw.). Spam-E-Mails werden auch zur Verbreitung aller Arten von Malware genutzt.
Aufgrund der Verbreitung dieser E-Mails und ihrer hohen Professionalität raten wir dringend zur Vorsicht bei eingehenden E-Mails, Direktnachrichten/privaten Nachrichten, SMS und anderen Nachrichten.
Wie infizieren Spam-Kampagnen Computer?
Spam-Kampagnen werden häufig zur Verbreitung von Malware eingesetzt. Diese E-Mails/Nachrichten enthalten infektiöse Dateien als Anhänge oder Download-Links. Virulente Dateien gibt es in verschiedenen Formaten, z. B. als Archive (ZIP, RAR usw.), ausführbare Dateien (.exe, .run usw.), Dokumente (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote usw.), JavaScript und andere.
Das bloße Öffnen einer solchen Datei kann bereits ausreichen, um die Infektionskette auszulösen. Einige Formate erfordern zusätzliche Interaktionen. Beispielsweise müssen Benutzer bei Microsoft Office-Dateien Makrobefehle (d. h. Inhalte/Bearbeitung) aktivieren, während sie bei OneNote-Dokumenten auf eingebettete Links oder Dateien klicken müssen.
Wie kann man die Installation von Malware vermeiden?
Eingehende E-Mails und andere Mitteilungen müssen mit Vorsicht behandelt werden. Wir raten dringend davon ab, Anhänge oder Links in verdächtigen/irrelevanten E-Mails zu öffnen, da diese bösartig sein können.
Es muss erwähnt werden, dass Malware nicht ausschließlich über Spam-Kampagnen verbreitet wird. Daher empfehlen wir Ihnen, beim Surfen vorsichtig zu sein, da das Internet voller irreführender und gefährlicher Inhalte ist.
Eine weitere Empfehlung lautet, nur von offiziellen und verifizierten Quellen herunterzuladen. Darüber hinaus müssen alle Programme mit Funktionen/Tools von echten Entwicklern aktiviert und aktualisiert werden, da illegale Aktivierungs-Tools („Cracking“) und Updates von Drittanbietern Malware enthalten können.
Es ist unerlässlich, ein zuverlässiges Antivirenprogramm zu installieren und auf dem neuesten Stand zu halten. Mit Sicherheitssoftware müssen regelmäßig Systemscans durchgeführt und erkannte Bedrohungen/Probleme entfernt werden. Wenn Sie bereits bösartige Anhänge geöffnet haben, empfehlen wir Ihnen, einen Scan mit Combo Cleaner Antivirus für Windows durchzuführen, um eingeschleuste Malware automatisch zu entfernen.
Text aus der Spam-E-Mail mit dem Betreff „DHL Global – Sendungsverfolgungsnummer“:
Subject: DHL Shipment Notification – Order Details and Tracking Information.
DHL Global
Dear ********,
Kindly confirm the tracking number for your shipment has been generated and will be sent to you shortly.
A URL has been CREATED to enable you view your shipping details online before your Unique Tracking Number is sent to you.
-
If after 48hours of this mail, you haven't received your tracking number, kindly contact our customer service for complaint
Thank you for allowing us serve you.- DHL Customer Service Team -
Umgehende automatische Entfernung von Malware:
Die manuelle Entfernung einer Bedrohung kann ein langer und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse voraussetzt. Combo Cleaner ist ein professionelles, automatisches Malware-Entfernungstool, das zur Entfernung von Malware empfohlen wird. Laden Sie es durch Anklicken der untenstehenden Schaltfläche herunter:
LADEN Sie Combo Cleaner herunterIndem Sie Software, die auf dieser Internetseite aufgeführt ist, herunterladen, stimmen Sie unseren Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen zu. Der kostenlose Scanner überprüft, ob Ihr Computer infiziert ist. Um das Produkt mit vollem Funktionsumfang nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz für Combo Cleaner erwerben. Auf 7 Tage beschränkte kostenlose Testversion verfügbar. Eigentümer und Betreiber von Combo Cleaner ist RCS LT, die Muttergesellschaft von PCRisk.
Schnellmenü:
- Was ist "DHL Global - Shipment Tracking Number" phishing email?
- Bösartige E-Mail-Arten.
- Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?
- Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?
Bösartige E-Mail-Arten:
Phishing E-Mails
Meistens verwenden Cyberkriminelle betrügerische E-Mails, um Internetnutzer dazu zu bringen, ihre sensiblen privaten Daten preiszugeben, z. B. Anmeldedaten für verschiedene Online-Dienste, E-Mail-Konten oder Online-Banking-Daten.
Solche Angriffe werden als Phishing bezeichnet. Bei einem Phishing-Angriff versenden Cyberkriminelle in der Regel eine E-Mail-Nachricht mit dem Logo eines beliebten Dienstes (z. B. Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), erzeugen eine Dringlichkeit (falsche Lieferadresse, abgelaufenes Kennwort usw.) und platzieren einen Link, von dem sie hoffen, dass ihre potenziellen Opfer darauf klicken.
Nach dem Anklicken des Links in einer solchen E-Mail-Nachricht werden die Opfer auf eine gefälschte Website umgeleitet, die der Original-Webseite identisch oder sehr ähnlich aussieht. Die Opfer werden dann aufgefordert, ihr Passwort, ihre Kreditkartendaten oder andere Informationen einzugeben, die von den Cyberkriminellen gestohlen werden.
E-Mails mit bösartigen Anhängen
Ein weiterer beliebter Angriffsvektor ist E-Mail-Spam mit bösartigen Anhängen, die die Computer der Benutzer mit Malware infizieren. Bösartige Anhänge enthalten in der Regel Trojaner, die Passwörter, Bankdaten und andere sensible Informationen stehlen können.
Bei solchen Angriffen besteht das Hauptziel der Cyberkriminellen darin, ihre potenziellen Opfer dazu zu bringen, einen infizierten E-Mail-Anhang zu öffnen. Um dieses Ziel zu erreichen, wird in den E-Mail-Nachrichten in der Regel über kürzlich erhaltene Rechnungen, Faxe oder Sprachnachrichten gesprochen.
Wenn ein potenzielles Opfer auf die Verlockung hereinfällt und den Anhang öffnet, wird sein Computer infiziert, und die Cyberkriminellen können eine Menge vertraulicher Informationen sammeln.
Es ist zwar eine kompliziertere Methode, um persönliche Daten zu stehlen (Spam-Filter und Antivirenprogramme erkennen solche Versuche in der Regel), aber wenn sie erfolgreich ist, können Cyberkriminelle eine viel breitere Palette von Daten erhalten und Informationen über einen langen Zeitraum sammeln.
Sex-Erpressungs-E-Mails
Dies ist eine Art von Phishing. In diesem Fall erhalten die Nutzer eine E-Mail, in der behauptet wird, dass ein Cyberkrimineller auf die Webcam des potenziellen Opfers zugreifen konnte und ein Video von dessen Masturbation aufgenommen hat.
Um das Video loszuwerden, werden die Opfer aufgefordert, ein Lösegeld zu zahlen (normalerweise in Bitcoin oder einer anderen Kryptowährung). All diese Behauptungen sind jedoch falsch - Nutzer, die solche E-Mails erhalten, sollten sie ignorieren und löschen.
Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?
Während Cyberkriminelle versuchen, ihre Köder-E-Mails vertrauenswürdig aussehen zu lassen, gibt es einige Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie versuchen, eine Phishing-E-Mail zu erkennen:
- Überprüfen Sie die ("von") E-Mail-Adresse des Absenders: Fahren Sie mit der Maus über die Absenderadresse und prüfen Sie, ob sie seriös ist. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail von Microsoft erhalten haben, sollten Sie überprüfen, ob die E-Mail-Adresse @microsoft.com lautet und nicht etwas Verdächtiges wie @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com usw.
- Prüfen Sie auf allgemeine Begrüßungen: Wenn die Begrüßung in der E-Mail "Sehr geehrter Benutzer", "Sehr geehrter @youremail.com", "Sehr geehrter Kunde" lautet, sollte dies misstrauisch machen. In der Regel werden Sie von Unternehmen mit Ihrem Namen angesprochen. Das Fehlen dieser Information könnte ein Hinweis auf einen Phishing-Versuch sein.
- Überprüfen Sie die Links in der E-Mail: Fahren Sie mit der Maus über den Link in der E-Mail. Wenn Ihnen der Link verdächtig vorkommt, klicken Sie ihn nicht an. Wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail von Microsoft erhalten haben und der Link in der E-Mail anzeigt, dass er zu firebasestorage.googleapis.com/v0... führt, sollten Sie ihm nicht trauen. Klicken Sie am besten nicht auf die Links in den E-Mails, sondern besuchen Sie die Webseite des Unternehmens, von dem Sie die E-Mail erhalten haben.
- Vertrauen Sie nicht blindlings auf E-Mail-Anhänge: In der Regel fordern seriöse Unternehmen Sie auf, sich auf ihrer Website anzumelden und dort Dokumente einzusehen. Wenn Sie eine E-Mail mit einem Anhang erhalten haben, sollten Sie diese mit einem Virenschutzprogramm überprüfen. Infizierte E-Mail-Anhänge sind ein gängiges Angriffsmittel von Cyberkriminellen.
Um das Risiko des Öffnens von Phishing- und bösartigen E-Mails zu minimieren, empfehlen wir die Verwendung von Combo Cleaner Antivirus für Windows.
Beispiel für eine Spam-E-Mail:

Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?
- Wenn Sie auf einen Link in einer Phishing-E-Mail geklickt und Ihr Passwort eingegeben haben, sollten Sie Ihr Passwort so bald wie möglich ändern. Normalerweise sammeln Cyberkriminelle gestohlene Zugangsdaten und verkaufen sie dann an andere Gruppen, die sie für böswillige Zwecke verwenden. Wenn Sie Ihr Kennwort rechtzeitig ändern, haben die Kriminellen wahrscheinlich nicht genug Zeit, um Schaden anzurichten.
- Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihre Bank und erklären Sie die Situation. Es ist gut möglich, dass Sie Ihre kompromittierte Kreditkarte sperren und eine neue Karte beantragen müssen.
- Wenn Sie Anzeichen für einen Identitätsdiebstahl feststellen, sollten Sie sich umgehend an die Federal Trade Commission wenden. Diese Institution wird Informationen über Ihre Situation sammeln und einen persönlichen Wiederherstellungsplan erstellen.
- Wenn Sie einen bösartigen Anhang geöffnet haben, ist Ihr Computer wahrscheinlich infiziert. Sie sollten ihn mit einem seriösen Antivirenprogramm scannen. Zu diesem Zweck empfehlen wir die Anwendung Combo Cleaner Antivirus für Windows.
- Helfen Sie anderen Internetnutzern - melden Sie Phishing-E-Mails an die Anti-Phishing Arbeitsgruppe, das Beschwerdezentrum für Internetverbrechen des FBI, das nationale Betrugsinformationszentrum und das U.S. Justizministerium.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Warum habe ich diese E-Mail erhalten?
Spam-E-Mails sind nicht persönlich, auch wenn sie für den Empfänger relevante Informationen enthalten. Cyberkriminelle versenden diese Nachrichten zu Tausenden in der Hoffnung, dass zumindest einige Empfänger auf ihre Betrugsmaschen hereinfallen.
Ich habe meine persönlichen Daten angegeben, nachdem ich durch diese Spam-E-Mail getäuscht wurde. Was soll ich tun?
Wenn Sie Ihre Anmeldedaten angegeben haben, ändern Sie die Passwörter aller potenziell kompromittierten Konten und informieren Sie deren offiziellen Support. Wenn Sie jedoch andere personenbezogene Daten (z. B. Ausweisdaten, Passkopien/Fotos, Kredit-/Debitkartennummern usw.) preisgegeben haben, wenden Sie sich unverzüglich an die zuständigen Behörden.
Ich habe eine Spam-E-Mail gelesen, aber den Anhang nicht geöffnet. Ist mein Computer infiziert?
Das Lesen einer E-Mail ist harmlos; Systeme werden infiziert, wenn bösartige Anhänge oder Links geöffnet/angeklickt werden.
Ich habe eine Datei heruntergeladen und geöffnet, die an eine Spam-E-Mail angehängt war. Ist mein Computer infiziert?
Ob das System kompromittiert wurde, hängt möglicherweise vom Format der geöffneten Datei ab. Ausführbare Dateien verursachen fast immer Infektionen (sobald sie geöffnet werden). Bei einigen Formaten – wie Dokumenten (.doc, .xls, .one, .pdf usw.) – sind jedoch möglicherweise zusätzliche Interaktionen erforderlich. In diesen Fällen wird die Malware-Infiltration ausgelöst, nachdem Makros aktiviert, eingebettete Inhalte angeklickt oder andere Aktionen durchgeführt wurden.
Entfernt Combo Cleaner Malware-Infektionen, die in E-Mail-Anhängen vorhanden sind?
Combo Cleaner kann Computer scannen und alle Arten von Bedrohungen beseitigen. Es ist in der Lage, die meisten bekannten Malware-Infektionen zu erkennen und zu entfernen. Denken Sie daran, dass die Durchführung eines vollständigen Systemscans von größter Bedeutung ist, da sich hochentwickelte Schadsoftware in der Regel tief im System versteckt.
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Tomas Meskauskas
Erfahrener Sicherheitsforscher, professioneller Malware-Analyst
Meine Leidenschaft gilt der Computersicherheit und -technologie. Ich habe mehr als 10 Jahre Erfahrung in verschiedenen Unternehmen im Zusammenhang mit der Lösung computertechnischer Probleme und der Internetsicherheit. Seit 2010 arbeite ich als Autor und Redakteur für PCrisk. Folgen Sie mir auf Twitter und LinkedIn, um über die neuesten Bedrohungen der Online-Sicherheit informiert zu bleiben.
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