Mac OS Support Alert POP-UP Betrug (Mac)

Auch bekannt als: "Mac OS Support Alert" Virus
Verbreitung: Niedrig
Schadenshöhe: Mittel

Wie entfernt man „Mac OS Support Alert" von einem Mac?

Was ist "Mac OS Support Alert"?

Typischerweise erhalten Benutzer eine gefälschte „Mac OS Support Alert" Virus-Warnmeldung, während Sie betrügerische, nicht vertrauenswürdige Webseiten besuchen. Meistens landen Menschen versehentlich auf solchen Webseiten. Sie werden dorthin durch potenziell unerwünschte Anwendungen (PUAs) weitergeleitet. Diese Anwendungen werden gewöhnlich ohne direkte Erlaubnis installiert und, zusätzlich zur Weiterleitungen auf nicht vertrauenswürdige Webseiten, zeichnen PUAs persönliche und surfbezogenen Daten auf und zeigen störende Werbung.

Mac OS Support Alert scam

Laut der Betrüger, die die „Mac OS Support Alert“ gefälschte Virus-Warnmeldung entwickelt haben, wird der Registrierungsschlüssel des Benutzercomputers gesperrt. Sei behaupten, das sei aus einem der folgenden Gründe geschehen: Der Registrierungsschlüssel des Betriebssystems ist illegal, einige der installierten Software ist illegal/eine Raubkopie, der Computer verbreitet Viren und/oder wird gehackt und von einem nicht bekannten Ort aus benutzt. Wie im „Mac OS Support Alert“ Pop-up Fenster steht, wird der Computer zur Sicherheit des Benutzers gesperrt und um den Mac zu reaktivieren/entsperren, müssen Computerbenutzer den Kundendienst von Apple (Hotline) kontaktieren. Die Webseite selbst enthält Aussagen darüber, dass der Computer mit drei Viren infiziert ist, die gespeicherte Daten beschädigen und finanzielle Aktivitäten verfolgen könnten. Um zukünftige Schäden zu verhindern und den Computer zu entsperren, müssen Benutzer den Kundendienst/Support von Apple über die angegebene Nummer "+1-855-792-1999“ kontaktieren. All diese Aussagen über Vireninfektionen und gesperrte Computer sind lediglich Versuche, Menschen dazu zu verleiten, Betrüger zu kontaktieren und ihre Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen. Nach der Kontaktaufnahme geben Betrüger vor Techniker oder Mitglieder des Apple Supports zu sein. Sie bieten Menschen an, verschiedene Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen, die, laut der Betrüger, Viren entfernen, Computer entsperren und so weiter. Wir empfehlen dringend, dass Sie diese „Mac OS Support Alert“ Virenmeldung ignorieren. Schließen Sie diese Webseite und öffnen Sie sie nicht wieder. Wenn Sie sie nicht normal schließen können, benutzen Sie den Aktivitätsmonitor und schließen Sie den gesamten Browserprozess. Eine weitere Art sie zu schließen, ist den Computer neu zu starten. Stellen Sie auf keinen Fall die geschlossene Sitzung wieder her, wenn Sie einen neuen Browser öffnen, weil so die gleiche betrügerisch Webseite für Sie geöffnet wird oder eine Webseite, die Sie dorthin geführt hat.

Potenziell unerwünschte Anwendungen, die Weiterleitungen auf diese betrügerischen Webseiten verursachen, zeigen gewöhnlich auch störende Werbung. Diese Werbung besteht normalerweise aus verschiedenen Coupons, Bannern, Umfragen und ähnlicher Werbung. Diese Werbung kann sehr nervig sein und die allgemeine Surfqualität beinträchtigen. Der Grund dafür ist gewöhnlich, dass sie über Tools angezeigt wird, die die Platzierung grafischer Drittinhalte ermöglichen und dass die darunterliegenden Inhalte der besuchten Webseite verborgen werden. Das Anklicken dieser Werbung könnte außerdem auf weitere, nicht vertrauenswürdige Webseiten weiterleiten. Es ist möglich, dass angeklickte Werbung ein Script ausführt, das andere PUAs herunterladen und installieren wird. Ein weiterer negativer Aspekt von PUAs ist, dass sie oft entwickelt werden, um verschiedene auf das Surfen bezogene Daten sammeln. Diese Daten enthalten gewöhnlich IP Adressen, Tastaturanschläge, Suchanfragen, URLs besuchter Webseiten und so weiter. Es ist jedoch bekannt, dass PUAs oft persönliche/sensible Daten aufzeichnen. Die Entwickler der PUAs teilen diese Informationen mit Dritten (potenziell Cyberkriminellen), die sie missbrauchen, um Gewinne zu machen. Die Installation einer Daten-verfolgenden App könnten verschiedene Privatsphäre und Surfsicherheitsprobleme für Benutzer verursachen oder sogar Identitätsdiebstahl.

Zusammenfassung der Bedrohung:
Name"Mac OS Support Alert" Virus
Art der BedrohungMac Malware, Mac Virus
SymptomeIhr Mac wurde langsamer als normal, Sie sehen unerwünschte Pop-up-Werbung, Sie werden auf zwielichtige Websites weitergeleitet.
VerbreitungsmethodenBetrügerische Pop-up-Werbung, kostenlose Software Installationsprogramme (Bündelung), falsche Flash-Player Installationsprogramme, Downloads von Torrent Dateien.
SchadenVerfolgung des Surfens im Internet (potenzielle Datenschutzprobleme), Anzeige unerwünschter Werbung, Weiterleitungen auf zwielichtige Websites, Verlust privater Informationen.
Entfernung

Um Mac OS Support Alert Virus zu entfernen, empfehlen unsere Malware-Forscher, Ihren Computer mit Combo Cleaner zu scannen.
▼ Laden Combo Cleaner
Der kostenlose Scanner überprüft, ob Ihr Computer infiziert ist. Um Malware zu entfernen, müssen Sie die Vollversion von Combo Cleaner erwerben.

Es gibt viele ähnliche gefälschte Virenwarnungen, Fehlermeldungen und so weiter, darunter Spyware Were Found On Your Mac, Error FXX000 und This Mac Computer Is BLOCKED. All diese gefälschten Nachrichten könnten leicht unterschiedlich sein, aber der Zweck dieser betrügerischen Nachrichten ist, Menschen zum Kauf nutzloser Software, unnötiger Dienstleistungen, etc. zu verleiten. Die meisten potenziell unerwünschten Anwendungen sind sich auch sehr ähnlich. Ihre Entwickler fördern diese Apps als nützlich, praktisch und so weiter. Meistens sind das jedoch lediglich Versuchen den Eindruck von Legitimität zu erwecken und Benutzer dazu zu verleiten, PUAs herunterzuladen/zu installieren.

Wie haben sich potenziell unerwünschte Anwendungen auf meinem Computer installiert?

Einige unerwünschte Apps haben offizielle Webseiten, aber die meisten Menschen installieren PUAs entweder durch störende Werbung oder wenn Entwickler eine betrügerischen Marketingmethode namens „Bündelung“ benutzen. Bündelung ist die heimliche Installation potenziell unerwünschter Anwendungen, gemeinsam mit regulärer Dritt-Software, die Benutzer aus dem Internet herunterladen. In der Regel werden PUAs in den „Erweitert“/“Benutzerdefiniert“ und ähnlichen Einstellungen/Optionen der Installationsprozesse verborgen. Hauptsächlich ist es aber fahrlässige Verhalten (wie übersprungene Installationsschritte), das normalerweise die versehentliche Installation potenziell unerwünschter Anwendungen oder andere auf Surfsicherheit und Privatsphäre bezogenen Probleme verursacht.

Wie vermeidet man die Installation potenziell unerwünschter Anwendungen?

Vermeiden Sie das Herunterladen von Software von verschiedenen, nicht vertrauenswürdiger Quellen mit Dritt-Downloadern, Torrents oder ähnlichen Kanälen. Benutzen Sie dafür nur offizielle (und vertrauenswürdige) Webseiten und direkte Links. Überspringen Sie nicht die Software-Installationsschritte: Prüfen Sie immer was die „Erweitert“, „Benutzerdefiniert“, „Manuell“ und ähnliche Optionen oder Einstellungen des Installationsprozesses sind. Lehnen Sie unerwünschte Anwendungen ab und schließen Sie nur dann die Installation ab. Wenn Sie störende Werbung erleben, die Sie auf verschiedene fragwürdige Webseite weiterleitet (wie Glücksspiele, Pornographie, Dating für Erwachsene oder ähnliche Webseiten), prüfen Sie Ihrem Internetbrowser und sehen Sie nach, ob es installierte, unerwünschte Erweiterungen, Zusätze oder Programmerweiterungen gibt und deinstallieren Sie diese so bald wie möglich. Prüfen Sie auch die Liste der installierten Programme auf Ihrem Computer. Wenn Ihr Computer bereits mit PUAs infiziert ist, empfehlen wir, dass Sie einen Scan mit Combo Cleaner durchführen, um sie automatisch zu entfernen.

Text, der im „Mac OS Support Alert Support Alert“ Betrug angezeigt wird:

VIRENWARNUNG VON Apple
Dieser Computer ist GESPERRT
Schließen Sie dieses Fenster NICHT und starten Sie Ihren Computer nicht neu.
Der Registrierungsschlüssel Ihres Computers ist gesperrt.
Warum wir Ihren Computer gesperrt haben?
Die Registrierung dieses Mac Betriebssystems ist illegal.
Dieses Mac Betriebssystem benutzt gestohlene Software.
Dieses Mac Betriebssystem schickt über das Internet Viren.
Dieses Mac Betriebssystem wurde gehackt oder wird von einem nicht bestimmten Standort aus benutzt.
Wir haben diesen Computer aus Sicherheitsgründen gesperrt.
Kontaktieren Sie die Apple Hotline, um Ihren Computer wieder zu aktivieren.

Ihr Mac ist mit (3) Viren infiziert!
Mac Betriebssystem Support-Warnung
Ihr System hat eine ungewöhnliche Aktivität entdeckt.
Sie könnte Ihren Computerdaten schaden und Ihre finanziellen Aktivitäten verfolgen.
Bitte berichten Sie diese Aktivität an +1-855-792-1999

 Aussehen des „Mac OS Support Alert“ Schwindels (GIF):

Appearance of Mac OS Support Alert scam (GIF)

Sofortige automatische Entfernung von Mac OS Support Alert Virus: Die manuelle Entfernung einer Bedrohung kann ein langer und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse voraussetzt. Combo Cleaner ist ein professionelles, automatische Malware-Entfernungstool, das zur Entfernung von Mac OS Support Alert Virus empfohlen wird. Laden Sie es herunter, indem Sie auf die untenstehende Schaltfläche klicken:
▼ LADEN Sie Combo Cleaner herunter (Mac) Der kostenlose Scanner prüft, ob Ihr Computer infiziert ist. Um Schadsoftware zu entfernen, müssen Sie die Vollversion von Combo Cleaner kaufen. Indem Sie Software, die auf dieser Internetseite aufgeführt ist, herunterladen, stimmen Sie unseren Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen zu.

Schnellmenü:

Das Video zeigt, wie man den "Mac OS Support Alert" Pop-up Betrug mit Combo Cleaner entfernt:

Entfernung potenziell unerwünschter Anwendungen:

Potenziell unerwünschte Anwendungen von Ihrem "Programme" Ordner entfernen:

mac browser hijacker removal from applications folder

Klicken Sie auf das Finder Symbol. Im Finder Fenster, wählen Sie "Programme". Im Anwendungen Ordner, suchen Sie nach “MPlayerX”,“NicePlayer”, oder anderen verdächtigen Anwendungen und ziehen sie diese in den Papierkorb. Nachdem Sie die potenziell unerwünschte(n) Anwendung(en) entfernt haben, die online Werbung verursachen, scannen Sie Ihren Mac auf verbleibende, unerwünschte Komponenten.

"Mac OS Support Alert" Virus bezogene Dateien und Ordner entfernen:

Finder go to folder command

Klicken Sie auf das Finder Symbol aus der Menüleiste, wählen Sie Gehen und klicken Sie auf Zum Ordner gehen...

step1Suchen Sie nach Dateien, die von werbefinanzierter Software erzeugt wurden im /Library/LaunchAgents Ordner:

removing adware from launch agents folder step 1

Im Gehen zu Ordner...Leiste, geben Sie ein: /Library/LaunchAgents

removing adware from launch agents folder step 2
Im "LaunchAgents" Ordner, suchen Sie nach allen kürzlich hinzugefügten, verdächtigen Dateien und bewegen Sie diese in den Papierkorb. Beispiele für Dateien, die von werbefinanzierter Software erzeugt wurden - "installmac.AppRemoval.plist", "myppes.download.plist", "mykotlerino.ltvbit.plist", "kuklorest.update.plist", etc. Werbefinanzierte Software installiert häufig mehrere Dateien zur gleichen Zeit.

step2Suchen Sie nach Dateien, die von werbefinanzierter Software erzeugt wurden im /Library/Application Support Ordner:

removing adware from application support folder step 1

Im Gehen zu Ordner...Leiste, geben Sie ein: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2
Im "Application Support" Ordner, suchen Sie nach allen kürzlich hinzugefügten, verdächtigen Ordnern. Zum Beispiel "MplayerX" oder "NicePlayer" und bewegen Sie diese Ordner in den Papierkorb.

step3Suchen Sie nach Dateien, die von werbefinanzierter Software erzeugt wurden im ~/Library/LaunchAgents Ordner:

removing adware from ~launch agents folder step 1


Im Gehen zu Ordner Leiste, geben Sie ein: ~/Library/LaunchAgents

removing adware from ~launch agents folder step 2Im "LaunchAgents" Ordner, suchen Sie nach allen kürzlich hinzugefügten, verdächtigen Dateien und bewegen Sie diese Ordner in den Papierkorb. Beispiele für Dateien, die von werbefinanzierter Software erzeugt wurden - "installmac.AppRemoval.plist", "myppes.download.plist", "mykotlerino.ltvbit.plist", "kuklorest.update.plist", etc. Werbefinanzierte Software installiert häufig mehrere Dateien zur gleichen Zeit.

step4Suchen Sie nach Dateien, die von werbefinanzierter Software erzeugt wurden im /Library/LaunchDaemons Ordner:

removing adware from launch daemons folder step 1
Im Gehen zu Ordner Leiste, geben Sie ein: ~/Library/LaunchDaemons

removing adware from launch daemons folder step 2Im "LaunchDaemons" Ordner, suchen Sie nach allen kürzlich hinzugefügten, verdächtigen Dateien. Zum Beispiel "com.aoudad.net-preferences.plist", "com.myppes.net-preferences.plist", "com.kuklorest.net-preferences.plist", "com.avickUpd.plist", etc., und bewegen Sie diese in den Papierkorb.

step 5 Scannen Sie Ihren Computer mit Combo Cleaner:

Wenn Sie alle Schritte in der richtigen Reihenfolge befolgt haben, sollte Ihr Mac frei von Infektionen sein. Um sicherzustellen, dass Ihr System nicht infiziert ist, scannen Sie es mit Combo Cleaner Antivirus. HIER herunterladen. Nach dem Herunterladen der Datei, klicken Sie auf das Installationsprogramm combocleaner.dmg. Ziehen Sie im geöffneten Fenster das Symbol Combo Cleaner auf das Symbol Anwendungen und legen Sie es dort ab. Öffnen Sie jetzt Ihr Launchpad und klicken Sie auf das Symbol Combo Cleaner. Warten Sie, bis Combo Cleaner seine Virendatenbank aktualisiert hat und klicken Sie auf die Schaltfläche „Combo Scan starten“.

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner scannt Ihren Mac jetzt auf Infektionen mit Malware. Wenn der Antivirus-Scan „Keine Bedrohungen gefunden“ anzeigt, heißt das, dass Sie mit dem Entfernungsleitfaden fortfahren können. Andernfalls wird empfohlen, alle gefundenen Infektionen vorher zu entfernen.

scan-with-combo-cleaner-2

Nachdem Dateien und Ordner entfernt wurden, die von dieser werbefinanzierten Software erzeugt wurden, entfernen Sie weiter falsche Erweiterungen von Ihren Internetbrowsern.

"Mac OS Support Alert" Virus Startseiten und Standard Internetsuchmaschinen von Internetbrowsern:

safari browser iconBösartige Erweiterungen von Safari entfernen:

"Mac OS Support Alert" Virus bezogene Safari Erweiterungen entfernen:

safari browser preferences

Öffnen Sie den Safari Browser. Aus der Menüleiste wählen Sie "Safari" und klicken Sie auf "Benutzereinstellungen...".

safari extensions window

Im Benutzereinstellungen Fenster wählen Sie "Erweiterungen" und suchen Sie nach kürzlich installierten, verdächtigen Erweiterungen. Wenn Sie sie gefunden haben, klicken Sie auf "Deinstallieren" Symbol daneben. Beachten Sie, dass Sie alle Erweiterungen sicher von ihrem Safari Browser deinstallieren können. Keine davon sind unabdingbar für die normale Funktion des Browsers.

  • Falls Sie weiterhin Probleme mit Browserweiterleitungen und unerwünschter Werbung haben - Safari zurücksetzen.

firefox browser iconBösartige Programmerweiterungen von Mozilla Firefox entfernen:

"Mac OS Support Alert" Virus bezogene Mozilla Firefox Zusätze entfernen:

accessing mozilla firefox add-ons

Öffen Sie Ihren Mozilla Firefox Browser. In der oberen rechten Ecke des Bildschirms, klicken Sie auf das "Menü öffnen" (drei horizontale Linien) Symbol. Aus dem geöffneten Menü wählen Sie "Zusätze".

removing malicious add-ons from mozilla firefox

Wählen Sie den "Erweiterungen" Reiter und suchen Sie nach allen kürzlich installierten, verdächtigen Zusätzen. Wenn Sie sie gefunden haben, klicken Sie auf das "Entfernen" Symbol daneben. Beachten Sie, dass Sie alle Erweiterungen deinstallieren von Ihrem Mozilla Firefox Browser entfernen können - keine davon sind unabdingbar für die normale Funktion des Browsers.

chrome-browser-iconBösartige Erweiterungen von Google Chrome entfernen:

"Mac OS Support Alert" Virus bezogene Google Chrome Zusätze entfernen:

removing malicious google chrome extensions step 1

Öffnen Sie Google Chrome und klicken Sie auf das "Chrome Menü" (drei horizontale Linien) Symbol, das sich in der rechten oberen Ecke des Browserfensters befindet. Vom Klappmenü wählen Sie "Mehr Hilfsmittel" und wählen Sie "Erweiterungen".

removing malicious Google Chrome extensions step 2

Im "Erweiterungen" Fenster, suchen Sie nach allen kürzlich installierten, versächtigen Zusätzen. Wenn Sie sie gefunden haben, klicken Sie auf das "Papierkorb" Symbol daneben. Beachten Sie, dass Sie alle Erweiterungen sicher von Ihrem Google Chrome Browser entfernen können - keine davon sind unabdingbar für die normale Funktion des Browsers.

Über den Autor:

Tomas Meskauskas

Meine Leidenschaft gilt der Computersicherheit und -technologie. Ich habe mehr als 10 Jahre Erfahrung in verschiedenen Unternehmen im Zusammenhang mit der Lösung computertechnischer Probleme und der Internetsicherheit. Seit 2010 arbeite ich als Autor und Redakteur für PCrisk. Folgen Sie mir auf Twitter und LinkedIn, um über die neuesten Bedrohungen der Online-Sicherheit informiert zu bleiben. Lesen Sie mehr über den Autor.

Das Sicherheitsportal PCrisk wurde von vereinten Sicherheitsforschern entwickelt, um Computeranwender über die neuesten Online-Sicherheitsbedrohungen aufzuklären. Weitere Informationen über die Autoren und Forscher, die bei PCrisk arbeiten, finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Unsere Anleitungen zur Entfernung von Malware sind kostenlos. Wenn Sie uns jedoch unterstützen möchten, können Sie uns eine Spende schicken.

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Mac OS Support Alert Virus QR code
Ein QR Code (Quick Response Code/Code für schnelle Reaktion) ist ein maschinenlesbarer Code, der URLs und andere Informationen speichert. Dieser Code kann mit einer Kamera auf dem Smartphone, oder Tablet gelesen werden. Scannen Sie diesen QR Code, um einfachen Zugriff auf einen Entfernungsleitfaden für "Mac OS Support Alert" Virus auf Ihrem mobilen Gerät zu haben.
Wir empfehlen:

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Plattform: macOS

Bewertung des Herausgebers für Combo Cleaner:
Ausgezeichnet!

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