Was ist der „Voicemail Notification" E-Mail-Betrug

Was für eine E-Mail ist „Voicemail Notification"?

Wir haben diese E-Mail untersucht und festgestellt, dass es sich um einen Betrug handelt. Getarnt als automatische Voicemail-Benachrichtigung, behauptet sie fälschlicherweise, dass ungelesene Sprachnachrichten in einem Unternehmensportal auf den Empfänger warten. Der Link in der E-Mail führt zu einer betrügerischen Seite, die auf einem Cloud-Speicher gehostet wird, wo Empfänger Gefahr laufen, dass ihre Anmeldedaten gestohlen oder schädliche Dateien auf ihrem Gerät installiert werden. Diese E-Mail sollte ignoriert werden.

Überblick über den „Voicemail Notification" E-Mail-Betrug

Die E-Mail trifft mit dem Betreff „New Voice Message for [Empfänger]" ein und ist so gestaltet, dass sie einer automatisierten Benachrichtigung eines Unternehmenskommunikationsportals ähnelt. Sie behauptet, der Empfänger habe zwei neue Voicemail-Nachrichten, und warnt, dass ungehörte Nachrichten möglicherweise automatisch vom Server gelöscht werden.

Neben dieser Löschwarnung ist eine Schaltfläche enthalten, die den Empfänger auffordert, auf sein Portal zuzugreifen. Diese Kombination erzeugt ein falsches Gefühl der Dringlichkeit, das den Empfänger dazu drängen soll, zu klicken, ohne innezuhalten und zu überprüfen, ob die E-Mail echt ist.

Ein Klick auf die Schaltfläche öffnet eine Seite, die in einem Amazon S3-Cloud-Speicher-Bucket gehostet wird. Die Seite ist so gestaltet, dass sie wie ein legitimes „Secure Voice Portal" aussieht, und zeigt Informationen an, die scheinbar spezifisch für den Empfänger sind, einschließlich seines Profilfotos und seiner E-Mail-Adresse, die unter einer „Connected as"-Bezeichnung aufgeführt sind.

Die Personalisierung wird erreicht, indem die E-Mail-Adresse des Empfängers in den in der E-Mail verwendeten Link codiert wird. Die Seite listet eine gefälschte Audiodatei auf, VM000000015512026.wav (800 KB), zusammen mit vertrauensbildenden Bezeichnungen wie „Secure SSL - Verified Delivery" und „Secure Voice Portal - Verified".

Ein Klick auf die Schaltfläche „Download Voice Message" liefert wahrscheinlich eine bösartige Datei, die als Audioaufnahme getarnt ist, oder leitet den Empfänger auf eine Seite weiter, die Anmeldedaten abgreift. Beide Ergebnisse setzen das Opfer dem Risiko einer Malware-Infektion, Datendiebstahls oder unbefugten Kontozugriffs aus.

Amazon Web Services hat keine Verbindung zu diesem Betrug. Cyberkriminelle missbrauchen die Cloud-Speicher-Infrastruktur, um betrügerische Inhalte zu hosten, und nutzen den vertrauenswürdigen Ruf der Plattform aus, um die Seite legitim erscheinen zu lassen.

Ähnliche Betrugs-E-Mails im Allgemeinen

Zusammenfassend handelt es sich um einen Phishing-Betrug, der als Voicemail-Benachrichtigung getarnt ist. Er verleitet Empfänger dazu, ein betrügerisches, in der Cloud gehostetes Portal zu besuchen, wo sie Gefahr laufen, dass ihre Anmeldedaten gestohlen oder Malware installiert wird. Die E-Mail sollte gelöscht werden, ohne mit einem ihrer Links oder Schaltflächen zu interagieren.

In einigen Fällen werden Kampagnen wie diese auch dazu verwendet, Malware direkt zu verbreiten, anstatt zu einem Phishing-Portal zu führen.

Weitere Beispiele für ähnliche Betrugs-E-Mails sind USAA - New Message Notification, SharePoint - Secure File For Your Urgent Review und Unusual Mail Delivery.

Wie infizieren Spam-Kampagnen Computer?

Malware wird häufig über E-Mails verbreitet, indem schädliche Inhalte in Anhängen versteckt werden. Diese Dateien können viele Formen annehmen, darunter ausführbare Programme, komprimierte Archive, PDF-Dokumente und Microsoft-Office-Dateien. Das Öffnen einer ausführbaren Datei löst in der Regel sofort eine Infektion aus, während Dokumenttypen möglicherweise erfordern, dass der Benutzer bösartige Makrobefehle aktiviert, bevor die Malware aktiv wird.

Andere E-Mails enthalten Links, die auf Websites verweisen, die automatische Downloads auslösen oder Besucher anweisen, Dateien manuell herunterzuladen und auszuführen. In den meisten Fällen tritt eine Infektion nur auf, wenn der Empfänger aktiv mit bösartigen Inhalten interagiert - indem er auf einen Link klickt oder eine Datei öffnet.

Wie kann man die Installation von Malware vermeiden?

Seien Sie vorsichtig bei unerwarteten E-Mails, insbesondere bei solchen, die zu sofortigem Handeln auffordern. Vermeiden Sie es, auf Links zu klicken oder Anhänge in Nachrichten von unbekannten Absendern zu öffnen. Selbst E-Mails, die scheinbar von bekannten Organisationen stammen, können gefälscht sein, überprüfen Sie daher über offizielle Kanäle, wenn etwas verdächtig erscheint.

Laden Sie Software nur von offiziellen Websites und verifizierten App-Stores herunter. Vermeiden Sie raubkopierte Programme, Schlüsselgeneratoren und inoffizielle Aktivierungswerkzeuge, da diese häufig Malware enthalten. Halten Sie Ihr Betriebssystem und alle installierten Anwendungen auf dem neuesten Stand, um bekannte Sicherheitslücken zu schließen.

Verwenden Sie eine seriöse Antivirensoftware und führen Sie regelmäßige Systemscans durch. Wenn Sie bereits einen verdächtigen Anhang geöffnet haben, empfehlen wir, einen Scan mit Combo Cleaner Antivirus für Windows durchzuführen, um eingedrungene Malware automatisch zu beseitigen.

Text, der in der „Voicemail Notification"-E-Mail präsentiert wird:

Subject: New Voice Message for ********

Voicemail Notification

Hi ********,

You have 2 new voicemail messages waiting in your ******** Portal.
Notice: Please review your messages promptly. Unheard voicemails may be automatically removed from our servers.

[Access ******** Portal]

Transmitted on: Thursday, August 27, 2026
This is an automated notification sent to ********.
Please do not reply to this email.

Die gefälschte „Secure Voice Portal"-Seite, die in dieser Betrugs-E-Mail verlinkt ist:

Umgehende automatische Entfernung von Malware:

Die manuelle Entfernung einer Bedrohung kann ein langer und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse voraussetzt. Combo Cleaner ist ein professionelles, automatisches Malware-Entfernungstool, das zur Entfernung von Malware empfohlen wird. Laden Sie es durch Anklicken der untenstehenden Schaltfläche herunter:

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Schnellmenü:

• Was ist Voicemail Notification Phishing-Betrug?
• Bösartige E-Mail-Arten.
• Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?
• Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

Bösartige E-Mail-Arten:

Phishing E-Mails

Meistens verwenden Cyberkriminelle betrügerische E-Mails, um Internetnutzer dazu zu bringen, ihre sensiblen privaten Daten preiszugeben, z. B. Anmeldedaten für verschiedene Online-Dienste, E-Mail-Konten oder Online-Banking-Daten.

Solche Angriffe werden als Phishing bezeichnet. Bei einem Phishing-Angriff versenden Cyberkriminelle in der Regel eine E-Mail-Nachricht mit dem Logo eines beliebten Dienstes (z. B. Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), erzeugen eine Dringlichkeit (falsche Lieferadresse, abgelaufenes Kennwort usw.) und platzieren einen Link, von dem sie hoffen, dass ihre potenziellen Opfer darauf klicken.

Nach dem Anklicken des Links in einer solchen E-Mail-Nachricht werden die Opfer auf eine gefälschte Website umgeleitet, die der Original-Webseite identisch oder sehr ähnlich aussieht. Die Opfer werden dann aufgefordert, ihr Passwort, ihre Kreditkartendaten oder andere Informationen einzugeben, die von den Cyberkriminellen gestohlen werden.

E-Mails mit bösartigen Anhängen

Ein weiterer beliebter Angriffsvektor ist E-Mail-Spam mit bösartigen Anhängen, die die Computer der Benutzer mit Malware infizieren. Bösartige Anhänge enthalten in der Regel Trojaner, die Passwörter, Bankdaten und andere sensible Informationen stehlen können.

Bei solchen Angriffen besteht das Hauptziel der Cyberkriminellen darin, ihre potenziellen Opfer dazu zu bringen, einen infizierten E-Mail-Anhang zu öffnen. Um dieses Ziel zu erreichen, wird in den E-Mail-Nachrichten in der Regel über kürzlich erhaltene Rechnungen, Faxe oder Sprachnachrichten gesprochen.

Wenn ein potenzielles Opfer auf die Verlockung hereinfällt und den Anhang öffnet, wird sein Computer infiziert, und die Cyberkriminellen können eine Menge vertraulicher Informationen sammeln.

Es ist zwar eine kompliziertere Methode, um persönliche Daten zu stehlen (Spam-Filter und Antivirenprogramme erkennen solche Versuche in der Regel), aber wenn sie erfolgreich ist, können Cyberkriminelle eine viel breitere Palette von Daten erhalten und Informationen über einen langen Zeitraum sammeln.

Sex-Erpressungs-E-Mails

Dies ist eine Art von Phishing. In diesem Fall erhalten die Nutzer eine E-Mail, in der behauptet wird, dass ein Cyberkrimineller auf die Webcam des potenziellen Opfers zugreifen konnte und ein Video von dessen Masturbation aufgenommen hat.

Um das Video loszuwerden, werden die Opfer aufgefordert, ein Lösegeld zu zahlen (normalerweise in Bitcoin oder einer anderen Kryptowährung). All diese Behauptungen sind jedoch falsch - Nutzer, die solche E-Mails erhalten, sollten sie ignorieren und löschen.

Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?

Während Cyberkriminelle versuchen, ihre Köder-E-Mails vertrauenswürdig aussehen zu lassen, gibt es einige Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie versuchen, eine Phishing-E-Mail zu erkennen:

• Überprüfen Sie die ("von") E-Mail-Adresse des Absenders: Fahren Sie mit der Maus über die Absenderadresse und prüfen Sie, ob sie seriös ist. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail von Microsoft erhalten haben, sollten Sie überprüfen, ob die E-Mail-Adresse @microsoft.com lautet und nicht etwas Verdächtiges wie @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com usw.
• Prüfen Sie auf allgemeine Begrüßungen: Wenn die Begrüßung in der E-Mail "Sehr geehrter Benutzer", "Sehr geehrter @youremail.com", "Sehr geehrter Kunde" lautet, sollte dies misstrauisch machen. In der Regel werden Sie von Unternehmen mit Ihrem Namen angesprochen. Das Fehlen dieser Information könnte ein Hinweis auf einen Phishing-Versuch sein.
• Überprüfen Sie die Links in der E-Mail: Fahren Sie mit der Maus über den Link in der E-Mail. Wenn Ihnen der Link verdächtig vorkommt, klicken Sie ihn nicht an. Wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail von Microsoft erhalten haben und der Link in der E-Mail anzeigt, dass er zu firebasestorage.googleapis.com/v0... führt, sollten Sie ihm nicht trauen. Klicken Sie am besten nicht auf die Links in den E-Mails, sondern besuchen Sie die Webseite des Unternehmens, von dem Sie die E-Mail erhalten haben.
• Vertrauen Sie nicht blindlings auf E-Mail-Anhänge: In der Regel fordern seriöse Unternehmen Sie auf, sich auf ihrer Website anzumelden und dort Dokumente einzusehen. Wenn Sie eine E-Mail mit einem Anhang erhalten haben, sollten Sie diese mit einem Virenschutzprogramm überprüfen. Infizierte E-Mail-Anhänge sind ein gängiges Angriffsmittel von Cyberkriminellen.

Um das Risiko des Öffnens von Phishing- und bösartigen E-Mails zu minimieren, empfehlen wir die Verwendung von  Combo Cleaner Antivirus für Windows.

Beispiel für eine Spam-E-Mail:

Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

• Wenn Sie auf einen Link in einer Phishing-E-Mail geklickt und Ihr Passwort eingegeben haben, sollten Sie Ihr Passwort so bald wie möglich ändern. Normalerweise sammeln Cyberkriminelle gestohlene Zugangsdaten und verkaufen sie dann an andere Gruppen, die sie für böswillige Zwecke verwenden. Wenn Sie Ihr Kennwort rechtzeitig ändern, haben die Kriminellen wahrscheinlich nicht genug Zeit, um Schaden anzurichten.
• Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihre Bank und erklären Sie die Situation. Es ist gut möglich, dass Sie Ihre kompromittierte Kreditkarte sperren und eine neue Karte beantragen müssen.
• Wenn Sie Anzeichen für einen Identitätsdiebstahl feststellen, sollten Sie sich umgehend an die Federal Trade Commission wenden. Diese Institution wird Informationen über Ihre Situation sammeln und einen persönlichen Wiederherstellungsplan erstellen.
• Wenn Sie einen bösartigen Anhang geöffnet haben, ist Ihr Computer wahrscheinlich infiziert. Sie sollten ihn mit einem seriösen Antivirenprogramm scannen. Zu diesem Zweck empfehlen wir die Anwendung Combo Cleaner Antivirus für Windows.
• Helfen Sie anderen Internetnutzern - melden Sie Phishing-E-Mails an die Anti-Phishing Arbeitsgruppe, das Beschwerdezentrum für Internetverbrechen des FBI, das nationale Betrugsinformationszentrum und das U.S. Justizministerium.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum habe ich diese E-Mail erhalten?

Cyberkriminelle versenden Betrugs-E-Mails massenhaft an große Gruppen von Empfängern auf einmal. E-Mail-Adressen werden in der Regel durch Datenlecks, gefälschte Websites und ähnliche Sammelmethoden erlangt. Diese Kampagnen sind im Allgemeinen nicht auf bestimmte Personen ausgerichtet.

Ich habe meine persönlichen Daten preisgegeben, nachdem ich durch diese E-Mail getäuscht wurde. Was soll ich tun?

Ändern Sie alle Passwörter, die möglicherweise offengelegt wurden, so schnell wie möglich. Wenn Sie auch Bankdaten oder Ausweisdokumente geteilt haben, wenden Sie sich unverzüglich an die zuständigen Institutionen oder Behörden.

Ich habe eine bösartige Datei heruntergeladen und geöffnet, die an eine E-Mail angehängt war. Ist mein Computer infiziert?

Ob eine Infektion auftritt, hängt vom Dateityp ab. Ausführbare Dateien (.exe, .run usw.) können ein System fast sofort beim Öffnen kompromittieren. Dokumentformate wie PDFs oder Word-Dateien erfordern in der Regel zusätzliche Interaktion - beispielsweise das Aktivieren von Makros - bevor die Malware aktiv wird.

Ich habe die E-Mail gelesen, aber den Anhang nicht geöffnet. Ist mein Computer infiziert?

Nein. Das Lesen oder Ansehen einer E-Mail, ohne auf Links zu klicken oder Anhänge zu öffnen, ist harmlos. Eine Infektion erfordert, dass der Empfänger aktiv mit bösartigen Inhalten interagiert, z. B. auf einen Link klickt oder eine heruntergeladene Datei ausführt.

Wird Combo Cleaner Malware-Infektionen entfernen, die in einem E-Mail-Anhang vorhanden waren?

Combo Cleaner ist in der Lage, die meisten bekannten Malware-Infektionen zu erkennen und zu beseitigen. Dennoch ist ein vollständiger Systemscan unerlässlich - anspruchsvollere Bedrohungen können sich tief im System verbergen und könnten ohne einen gründlichen Scan übersehen werden.