Wie man gefälschte E-Mails mit dem Betreff „American Express - Account On Hold” erkennt

Was für eine E-Mail ist „American Express – Account On Hold“?

Unsere Überprüfung der E-Mail „American Express – Account On Hold” hat ergeben, dass es sich um eine Fälschung handelt. Diese Spam-Nachricht informiert den Empfänger über eine obligatorische Identitätsprüfung. Das Ziel dieser Phishing-Kampagne ist es, die Anmeldedaten für Bankkonten der Opfer zu erhalten. Es muss betont werden, dass diese E-Mail nicht mit dem tatsächlichen Unternehmen American Express Company (Amex) in Verbindung steht.

Übersicht über die E-Mail-Betrugsmasche „American Express – Account On Hold“

Die Spam-E-Mail mit dem Betreff „Maßnahme erforderlich: Überprüfen Sie Ihre Identität“ (kann variieren) gibt an, dass das American Express-Konto des Empfängers gesperrt ist. Es handelt sich um eine obligatorische Sicherheitsüberprüfung, und Kontoinhaber müssen einen kurzen Identitätsprüfungsprozess durchlaufen. Danach wird die Sperre aufgehoben.

Es muss erneut betont werden, dass die Behauptungen in dieser Spam-Nachricht falsch sind und diese E-Mail in keiner Weise mit American Express in Verbindung steht.

Zum Zeitpunkt der Untersuchung war die empfohlene Phishing-Website nicht erreichbar. Beachten Sie, dass dies in zukünftigen Versionen behoben werden könnte (d. h., E-Mails werden dann zu einer funktionierenden Webseite weitergeleitet).

E-Mails dieser Art bewerben in der Regel gefälschte Anmeldeseiten für American Express-Konten. Die auf solchen Webseiten eingegebenen Anmeldedaten werden aufgezeichnet und an Betrüger weitergeleitet, sodass diese das offengelegte Konto stehlen können. Entführte Finanzkonten können für Finanzbetrug genutzt werden, beispielsweise für nicht autorisierte Transaktionen oder Online-Käufe.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Nutzer, die einer E-Mail wie „American Express – Account On Hold“ vertrauen, mit schwerwiegenden Datenschutzproblemen, finanziellen Verlusten und Identitätsdiebstahl konfrontiert werden können.

Wenn Sie Ihre Anmeldedaten bereits auf einer Phishing-Website (oder in einer Phishing-Datei) eingegeben haben, ändern Sie sofort die Passwörter aller potenziell gefährdeten Konten und informieren Sie den offiziellen Support. Möglicherweise ist es auch erforderlich, die zuständigen Behörden zu kontaktieren.

Beispiele für Phishing-Spam-Kampagnen

Wir haben unzählige Spam-Kampagnen untersucht; „Action Required: Update Your Email“, „Security Alert: Unsuccessful Login On A New Device“ und „Ledger Account Backup“ sind nur einige unserer neuesten Artikel über Phishing-E-Mails.

Zu den häufig angestrebten Informationen gehören Anmeldedaten, personenbezogene Daten und Finanzdaten. Über Spam-Mails werden verschiedene Betrugsmaschen beworben, außerdem werden sie zur Verbreitung aller Arten von Malware genutzt.

Die weit verbreitete Meinung, dass diese E-Mails schlecht geschrieben und voller Grammatik- und Rechtschreibfehler sind, ist zwar nicht falsch, trifft aber nicht immer zu. Diese E-Mails können kompetent verfasst und sogar glaubwürdig als Nachrichten von legitimen Absendern (z. B. Unternehmen, Dienstleistern, Institutionen, Organisationen, Behörden usw.) getarnt sein.

Wie infizieren Spam-Kampagnen Computer?

Spam-Kampagnen verbreiten Malware über schädliche Dateien, die an E-Mails/Nachrichten angehängt oder darin verlinkt sein können. Bei diesen Dateien kann es sich um Archive (ZIP, RAR usw.), ausführbare Dateien (EXE, RUN usw.), Dokumente (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF usw.), JavaScript usw. handeln.

Sobald eine solche Datei geöffnet wird, wird die Infektionskette in Gang gesetzt. Einige Formate erfordern jedoch zusätzliche Benutzerinteraktion. Beispielsweise müssen Benutzer bei Microsoft Office-Dateien Makrobefehle (d. h. Bearbeitung/Inhalt) aktivieren, während sie bei OneNote-Dokumenten auf eingebettete Links oder Dateien klicken müssen.

Wie kann man die Installation von Malware vermeiden?

Eingehende E-Mails und andere Nachrichten müssen mit Vorsicht behandelt werden. Wir raten davon ab, Anhänge oder Links in verdächtigen/irrelevanten E-Mails zu öffnen, da diese infektiös sein können.

Es muss erwähnt werden, dass Malware mit verschiedenen Methoden verbreitet wird. Daher empfehlen wir Ihnen, beim Surfen wachsam zu sein, da das Internet voller irreführender und gefährlicher Inhalte ist. Darüber hinaus sollten alle Downloads von offiziellen und verifizierten Quellen stammen. Eine weitere Empfehlung ist, Programme mit originalen Funktionen/Tools zu aktivieren und zu aktualisieren, da illegale Aktivierungstools („Cracking“) und gefälschte Updates Malware enthalten können.

Es ist äußerst wichtig, ein zuverlässiges Antivirenprogramm zu installieren und auf dem neuesten Stand zu halten. Mit Sicherheitssoftware müssen regelmäßig Systemscans durchgeführt und erkannte Bedrohungen entfernt werden. Wenn Sie bereits bösartige Anhänge geöffnet haben, empfehlen wir Ihnen, einen Scan mit Combo Cleaner Antivirus für Windows durchzuführen, um eingeschleuste Malware automatisch zu entfernen.

Text aus der Spam-E-Mail „American Express – Account On Hold“:

Subject: Action Required: Verify Your Identity.

American Express

********,
Account on Hold Until Identity is Confirmed.

For your protection, we've placed a brief hold on your account while we confirm your identity.

We've temporarily placed a hold on your account while we complete a compulsory routine security review.

We're asking all customers in this situation to complete a quick identity check.

To resolve this quickly, please log in and complete the security check.

Logon amex.com

Once you complete the verification, the hold will be lifted immediately.

Your account security is our top priority. We apologize for any inconvenience this may have caused.

Thank you for your Card Membership.

Sincerely,

The American Express Protection Team.

Umgehende automatische Entfernung von Malware:

Die manuelle Entfernung einer Bedrohung kann ein langer und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse voraussetzt. Combo Cleaner ist ein professionelles, automatisches Malware-Entfernungstool, das zur Entfernung von Malware empfohlen wird. Laden Sie es durch Anklicken der untenstehenden Schaltfläche herunter:

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Schnellmenü:

• Was ist "American Express - Account On Hold" phishing email?
• Bösartige E-Mail-Arten.
• Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?
• Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

Bösartige E-Mail-Arten:

Phishing E-Mails

Meistens verwenden Cyberkriminelle betrügerische E-Mails, um Internetnutzer dazu zu bringen, ihre sensiblen privaten Daten preiszugeben, z. B. Anmeldedaten für verschiedene Online-Dienste, E-Mail-Konten oder Online-Banking-Daten.

Solche Angriffe werden als Phishing bezeichnet. Bei einem Phishing-Angriff versenden Cyberkriminelle in der Regel eine E-Mail-Nachricht mit dem Logo eines beliebten Dienstes (z. B. Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), erzeugen eine Dringlichkeit (falsche Lieferadresse, abgelaufenes Kennwort usw.) und platzieren einen Link, von dem sie hoffen, dass ihre potenziellen Opfer darauf klicken.

Nach dem Anklicken des Links in einer solchen E-Mail-Nachricht werden die Opfer auf eine gefälschte Website umgeleitet, die der Original-Webseite identisch oder sehr ähnlich aussieht. Die Opfer werden dann aufgefordert, ihr Passwort, ihre Kreditkartendaten oder andere Informationen einzugeben, die von den Cyberkriminellen gestohlen werden.

E-Mails mit bösartigen Anhängen

Ein weiterer beliebter Angriffsvektor ist E-Mail-Spam mit bösartigen Anhängen, die die Computer der Benutzer mit Malware infizieren. Bösartige Anhänge enthalten in der Regel Trojaner, die Passwörter, Bankdaten und andere sensible Informationen stehlen können.

Bei solchen Angriffen besteht das Hauptziel der Cyberkriminellen darin, ihre potenziellen Opfer dazu zu bringen, einen infizierten E-Mail-Anhang zu öffnen. Um dieses Ziel zu erreichen, wird in den E-Mail-Nachrichten in der Regel über kürzlich erhaltene Rechnungen, Faxe oder Sprachnachrichten gesprochen.

Wenn ein potenzielles Opfer auf die Verlockung hereinfällt und den Anhang öffnet, wird sein Computer infiziert, und die Cyberkriminellen können eine Menge vertraulicher Informationen sammeln.

Es ist zwar eine kompliziertere Methode, um persönliche Daten zu stehlen (Spam-Filter und Antivirenprogramme erkennen solche Versuche in der Regel), aber wenn sie erfolgreich ist, können Cyberkriminelle eine viel breitere Palette von Daten erhalten und Informationen über einen langen Zeitraum sammeln.

Sex-Erpressungs-E-Mails

Dies ist eine Art von Phishing. In diesem Fall erhalten die Nutzer eine E-Mail, in der behauptet wird, dass ein Cyberkrimineller auf die Webcam des potenziellen Opfers zugreifen konnte und ein Video von dessen Masturbation aufgenommen hat.

Um das Video loszuwerden, werden die Opfer aufgefordert, ein Lösegeld zu zahlen (normalerweise in Bitcoin oder einer anderen Kryptowährung). All diese Behauptungen sind jedoch falsch - Nutzer, die solche E-Mails erhalten, sollten sie ignorieren und löschen.

Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?

Während Cyberkriminelle versuchen, ihre Köder-E-Mails vertrauenswürdig aussehen zu lassen, gibt es einige Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie versuchen, eine Phishing-E-Mail zu erkennen:

• Überprüfen Sie die ("von") E-Mail-Adresse des Absenders: Fahren Sie mit der Maus über die Absenderadresse und prüfen Sie, ob sie seriös ist. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail von Microsoft erhalten haben, sollten Sie überprüfen, ob die E-Mail-Adresse @microsoft.com lautet und nicht etwas Verdächtiges wie @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com usw.
• Prüfen Sie auf allgemeine Begrüßungen: Wenn die Begrüßung in der E-Mail "Sehr geehrter Benutzer", "Sehr geehrter @youremail.com", "Sehr geehrter Kunde" lautet, sollte dies misstrauisch machen. In der Regel werden Sie von Unternehmen mit Ihrem Namen angesprochen. Das Fehlen dieser Information könnte ein Hinweis auf einen Phishing-Versuch sein.
• Überprüfen Sie die Links in der E-Mail: Fahren Sie mit der Maus über den Link in der E-Mail. Wenn Ihnen der Link verdächtig vorkommt, klicken Sie ihn nicht an. Wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail von Microsoft erhalten haben und der Link in der E-Mail anzeigt, dass er zu firebasestorage.googleapis.com/v0... führt, sollten Sie ihm nicht trauen. Klicken Sie am besten nicht auf die Links in den E-Mails, sondern besuchen Sie die Webseite des Unternehmens, von dem Sie die E-Mail erhalten haben.
• Vertrauen Sie nicht blindlings auf E-Mail-Anhänge: In der Regel fordern seriöse Unternehmen Sie auf, sich auf ihrer Website anzumelden und dort Dokumente einzusehen. Wenn Sie eine E-Mail mit einem Anhang erhalten haben, sollten Sie diese mit einem Virenschutzprogramm überprüfen. Infizierte E-Mail-Anhänge sind ein gängiges Angriffsmittel von Cyberkriminellen.

Um das Risiko des Öffnens von Phishing- und bösartigen E-Mails zu minimieren, empfehlen wir die Verwendung von  Combo Cleaner Antivirus für Windows.

Beispiel für eine Spam-E-Mail:

Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

• Wenn Sie auf einen Link in einer Phishing-E-Mail geklickt und Ihr Passwort eingegeben haben, sollten Sie Ihr Passwort so bald wie möglich ändern. Normalerweise sammeln Cyberkriminelle gestohlene Zugangsdaten und verkaufen sie dann an andere Gruppen, die sie für böswillige Zwecke verwenden. Wenn Sie Ihr Kennwort rechtzeitig ändern, haben die Kriminellen wahrscheinlich nicht genug Zeit, um Schaden anzurichten.
• Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihre Bank und erklären Sie die Situation. Es ist gut möglich, dass Sie Ihre kompromittierte Kreditkarte sperren und eine neue Karte beantragen müssen.
• Wenn Sie Anzeichen für einen Identitätsdiebstahl feststellen, sollten Sie sich umgehend an die Federal Trade Commission wenden. Diese Institution wird Informationen über Ihre Situation sammeln und einen persönlichen Wiederherstellungsplan erstellen.
• Wenn Sie einen bösartigen Anhang geöffnet haben, ist Ihr Computer wahrscheinlich infiziert. Sie sollten ihn mit einem seriösen Antivirenprogramm scannen. Zu diesem Zweck empfehlen wir die Anwendung Combo Cleaner Antivirus für Windows.
• Helfen Sie anderen Internetnutzern - melden Sie Phishing-E-Mails an die Anti-Phishing Arbeitsgruppe, das Beschwerdezentrum für Internetverbrechen des FBI, das nationale Betrugsinformationszentrum und das U.S. Justizministerium.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum habe ich diese E-Mail erhalten?

Spam-E-Mails sind nicht persönlich, auch wenn sie für den Empfänger relevante Informationen enthalten. Diese Nachrichten werden in Massenversandaktionen verschickt – daher erhalten Tausende von Nutzern identische (oder sehr ähnliche) E-Mails.

Ich habe meine persönlichen Daten angegeben, nachdem ich durch diese Spam-E-Mail getäuscht wurde. Was soll ich tun?

Wenn Sie Ihre Anmeldedaten angegeben haben, ändern Sie unverzüglich die Passwörter aller potenziell kompromittierten Konten und informieren Sie den offiziellen Support. Wenn Sie jedoch andere private Informationen preisgegeben haben (z. B. Ausweisdaten, Kreditkarten-/Debitkartennummern usw.), wenden Sie sich umgehend an die zuständigen Behörden.

Ich habe eine Spam-E-Mail gelesen, aber den Anhang nicht geöffnet. Ist mein Computer infiziert?

Das Lesen einer E-Mail ist harmlos; Systeme werden infiziert, wenn bösartige Anhänge oder Links geöffnet/angeklickt werden.

Ich habe eine Datei heruntergeladen und geöffnet, die an eine Spam-E-Mail angehängt war. Ist mein Computer infiziert?

Dateiformate können die Erfolgsquote von Infektionen beeinflussen. Einmal geöffnet, verursachen ausführbare Dateien fast ausnahmslos Infektionen. Bei einigen Formaten – beispielsweise Dokumenten – sind jedoch möglicherweise zusätzliche Interaktionen erforderlich (z. B. Klicken auf eingebettete Inhalte, Aktivieren von Makros usw.), um Malware-Infiltrationsprozesse zu starten.

Entfernt Combo Cleaner Malware-Infektionen, die in E-Mail-Anhängen vorhanden sind?

Combo Cleaner wurde entwickelt, um Computer zu scannen und alle Arten von Bedrohungen zu beseitigen. Es ist in der Lage, die meisten bekannten Malware-Infektionen zu erkennen und zu entfernen. Es muss betont werden, dass die Durchführung eines vollständigen System-Scans von entscheidender Bedeutung ist, da sich hochwertige Schadsoftware in der Regel tief im System versteckt.