Wie Sie vermeiden können, durch gefälschte E-Mails mit dem Betreff „Interner Fehler” betrogen zu werden

Was ist eine E-Mail mit dem Betreff „Interner Fehler“?

Unsere Überprüfung der E-Mail mit dem Betreff „Interner Fehler” ergab, dass es sich um Spam handelt. In dieser Nachricht wird behauptet, dass gesendete E-Mails aufgrund eines internen Fehlers nicht bei den vorgesehenen Empfängern ankommen. Der Zweck dieser Spam-Kampagne besteht darin, Benutzer dazu zu verleiten, ihre Anmeldedaten für ihr E-Mail-Konto auf einer Phishing Website preiszugeben.

Übersicht über E-Mail-Betrug mit „Internem Fehler“

Die Spam-E-Mail mit dem Betreff „Mail Deliverability Internal Error” (kann variieren) informiert darüber, dass ein kürzlich festgestellter interner Fehler zu einer Unterbrechung des E-Mail-Dienstes geführt hat. Von diesem Konto gesendete Nachrichten haben ihre Empfänger nicht erreicht, wahrscheinlich weil sie als Spam markiert wurden. Die E-Mail fordert den Empfänger auf, auf den angegebenen Link zu klicken, um mögliche zukünftige Störungen zu vermeiden.

Es muss betont werden, dass alle Behauptungen in dieser Nachricht falsch sind und diese E-Mail in keiner Verbindung zu seriösen Dienstleistern steht.

Die beworbene Website war während unserer Überprüfung nicht erreichbar. Beachten Sie, dass dies in zukünftigen Versionen behoben sein könnte (d. h., E-Mails werden dann auf eine funktionierende Seite weitergeleitet). Es handelte sich wahrscheinlich um eine Phishing-Website, die als Anmeldeseite für ein E-Mail-Konto getarnt war. Versuche, sich über eine solche Seite anzumelden, setzen Konten Betrügern aus.

Um näher zu erläutern, wie der unbefugte Zugriff missbraucht werden kann: Betrüger können die Identität des Kontoinhabers stehlen (z. B. E-Mails, soziale Medien, Messenger usw.) und Kontakte/Freunde/Follower um Kredite oder Spenden bitten, Betrugsmaschen unterstützen und Malware verbreiten, indem sie bösartige Links oder Dateien teilen. Gestohlene Finanzkonten (z. B. Online-Banking, Geldüberweisungen, E-Commerce, digitale Geldbörsen usw.) können für betrügerische Transaktionen und Online-Käufe verwendet werden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Opfer von Spam-E-Mails wie dieser gefälschten „Interner Fehler”-Meldung mit schwerwiegenden Datenschutzproblemen, finanziellen Verlusten und Identitätsdiebstahl konfrontiert sein können.

Wenn Sie Ihre Anmeldedaten auf einer Phishing-Website (oder in einer Phishing-Datei) eingegeben haben, ändern Sie unverzüglich die Passwörter aller potenziell gefährdeten Konten und informieren Sie unverzüglich den offiziellen Support dieser Konten.

Beispiele für Phishing-Spam-Kampagnen

Wir haben unzählige Spam-E-Mails untersucht; „Island Bargains Packages Ready For Pickup”, „Incoming Message Paused” und „Payment Advice” sind nur einige unserer neuesten Artikel über Phishing-Nachrichten.

Neben Anmeldedaten zielen diese Nachrichten häufig auf personenbezogene Daten und Finanzinformationen ab. Verschiedene Betrugsmaschen werden über Spam-Mails verbreitet, die auch zur Verbreitung von Malware genutzt werden.

Aufgrund der Verbreitung dieser E-Mails und ihrer hohen Professionalität empfehlen wir dringend, bei eingehenden E-Mails, Direktnachrichten/Privatnachrichten, SMS und anderen Kommunikationsmitteln Vorsicht walten zu lassen.

Wie infizieren Spam-Kampagnen Computer?

Spam-Kampagnen verbreiten Malware über infizierte Dateien, die an E-Mails/Nachrichten angehängt oder darin verlinkt sein können. Diese Dateien gibt es in verschiedenen Formaten, z. B. als Archive (ZIP, RAR usw.), ausführbare Dateien (EXE, RUN usw.), Dokumente (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote usw.), JavaScript und andere.

Das bloße Öffnen einer schädlichen Datei kann bereits ausreichen, um die Infektionskette auszulösen. Bei einigen Formaten sind jedoch zusätzliche Interaktionen erforderlich, um den Infektionsprozess in Gang zu setzen. Beispielsweise müssen Benutzer bei Microsoft Office-Dateien Makrobefehle (d. h. Bearbeitung/Inhalt) aktivieren, während sie bei OneNote-Dokumenten auf eingebettete Links oder Dateien klicken müssen.

Wie kann man die Installation von Malware vermeiden?

Wir raten Ihnen zur Vorsicht bei eingehenden E-Mails und anderen Nachrichten. Öffnen Sie keine Anhänge oder Links in verdächtigen/irrelevanten Mitteilungen, da diese betrügerisch sein oder Malware verbreiten können.

Es muss erwähnt werden, dass bösartige Software nicht ausschließlich über Spam-Kampagnen verbreitet wird. Daher empfehlen wir Ihnen, beim Surfen vorsichtig zu sein, da betrügerische und gefährliche Online-Inhalte in der Regel legitim und harmlos erscheinen.

Darüber hinaus müssen alle Downloads über offizielle und vertrauenswürdige Kanäle erfolgen. Eine weitere Empfehlung ist, Programme mit originalen Funktionen/Tools zu aktivieren und zu aktualisieren, da illegale Aktivierungstools („Cracks“) und Updater von Drittanbietern Malware enthalten können.

Wir müssen betonen, wie wichtig es ist, ein seriöses Antivirenprogramm zu installieren und auf dem neuesten Stand zu halten. Mit Sicherheitssoftware müssen regelmäßig Systemscans durchgeführt und Bedrohungen und Probleme beseitigt werden. Wenn Sie bereits bösartige Anhänge geöffnet haben, empfehlen wir Ihnen, einen Scan mit Combo Cleaner Antivirus für Windows durchzuführen, um eingeschleuste Malware automatisch zu entfernen.

Text, der in der Spam-E-Mail mit dem Betreff „Interner Fehler“ enthalten ist:

Subject: Mail Deliverability Internal Error.

Hello Email User ********

We have identified an internal error that has been causing your recent email messages to not reach their intended recipients. Our Email Support Team is actively working on resolving this issue to ensure the successful delivery of your emails in the future.

Action Required Support Team ********

Reasons: This occurs when the recipient's email provider thinks your email is spam (either because your email address/IP ended up on a spam list.

To prevent any future disruptions, please click on the red button below to resolve the internal error and email delivery issues.

Resolve Internal Error

If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact our customer service team.

Thanks,
Email Support Team
******** Service Provider

Umgehende automatische Entfernung von Malware:

Die manuelle Entfernung einer Bedrohung kann ein langer und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse voraussetzt. Combo Cleaner ist ein professionelles, automatisches Malware-Entfernungstool, das zur Entfernung von Malware empfohlen wird. Laden Sie es durch Anklicken der untenstehenden Schaltfläche herunter:

Indem Sie Software, die auf dieser Internetseite aufgeführt ist, herunterladen, stimmen Sie unseren Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen zu. Der kostenlose Scanner überprüft, ob Ihr Computer infiziert ist. Um das Produkt mit vollem Funktionsumfang nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz für Combo Cleaner erwerben. Auf 7 Tage beschränkte kostenlose Testversion verfügbar. Eigentümer und Betreiber von Combo Cleaner ist RCS LT, die Muttergesellschaft von PCRisk.

Schnellmenü:

• Was ist "Internal Error" phishing email?
• Bösartige E-Mail-Arten.
• Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?
• Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

Bösartige E-Mail-Arten:

Phishing E-Mails

Meistens verwenden Cyberkriminelle betrügerische E-Mails, um Internetnutzer dazu zu bringen, ihre sensiblen privaten Daten preiszugeben, z. B. Anmeldedaten für verschiedene Online-Dienste, E-Mail-Konten oder Online-Banking-Daten.

Solche Angriffe werden als Phishing bezeichnet. Bei einem Phishing-Angriff versenden Cyberkriminelle in der Regel eine E-Mail-Nachricht mit dem Logo eines beliebten Dienstes (z. B. Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), erzeugen eine Dringlichkeit (falsche Lieferadresse, abgelaufenes Kennwort usw.) und platzieren einen Link, von dem sie hoffen, dass ihre potenziellen Opfer darauf klicken.

Nach dem Anklicken des Links in einer solchen E-Mail-Nachricht werden die Opfer auf eine gefälschte Website umgeleitet, die der Original-Webseite identisch oder sehr ähnlich aussieht. Die Opfer werden dann aufgefordert, ihr Passwort, ihre Kreditkartendaten oder andere Informationen einzugeben, die von den Cyberkriminellen gestohlen werden.

E-Mails mit bösartigen Anhängen

Ein weiterer beliebter Angriffsvektor ist E-Mail-Spam mit bösartigen Anhängen, die die Computer der Benutzer mit Malware infizieren. Bösartige Anhänge enthalten in der Regel Trojaner, die Passwörter, Bankdaten und andere sensible Informationen stehlen können.

Bei solchen Angriffen besteht das Hauptziel der Cyberkriminellen darin, ihre potenziellen Opfer dazu zu bringen, einen infizierten E-Mail-Anhang zu öffnen. Um dieses Ziel zu erreichen, wird in den E-Mail-Nachrichten in der Regel über kürzlich erhaltene Rechnungen, Faxe oder Sprachnachrichten gesprochen.

Wenn ein potenzielles Opfer auf die Verlockung hereinfällt und den Anhang öffnet, wird sein Computer infiziert, und die Cyberkriminellen können eine Menge vertraulicher Informationen sammeln.

Es ist zwar eine kompliziertere Methode, um persönliche Daten zu stehlen (Spam-Filter und Antivirenprogramme erkennen solche Versuche in der Regel), aber wenn sie erfolgreich ist, können Cyberkriminelle eine viel breitere Palette von Daten erhalten und Informationen über einen langen Zeitraum sammeln.

Sex-Erpressungs-E-Mails

Dies ist eine Art von Phishing. In diesem Fall erhalten die Nutzer eine E-Mail, in der behauptet wird, dass ein Cyberkrimineller auf die Webcam des potenziellen Opfers zugreifen konnte und ein Video von dessen Masturbation aufgenommen hat.

Um das Video loszuwerden, werden die Opfer aufgefordert, ein Lösegeld zu zahlen (normalerweise in Bitcoin oder einer anderen Kryptowährung). All diese Behauptungen sind jedoch falsch - Nutzer, die solche E-Mails erhalten, sollten sie ignorieren und löschen.

Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?

Während Cyberkriminelle versuchen, ihre Köder-E-Mails vertrauenswürdig aussehen zu lassen, gibt es einige Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie versuchen, eine Phishing-E-Mail zu erkennen:

• Überprüfen Sie die ("von") E-Mail-Adresse des Absenders: Fahren Sie mit der Maus über die Absenderadresse und prüfen Sie, ob sie seriös ist. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail von Microsoft erhalten haben, sollten Sie überprüfen, ob die E-Mail-Adresse @microsoft.com lautet und nicht etwas Verdächtiges wie @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com usw.
• Prüfen Sie auf allgemeine Begrüßungen: Wenn die Begrüßung in der E-Mail "Sehr geehrter Benutzer", "Sehr geehrter @youremail.com", "Sehr geehrter Kunde" lautet, sollte dies misstrauisch machen. In der Regel werden Sie von Unternehmen mit Ihrem Namen angesprochen. Das Fehlen dieser Information könnte ein Hinweis auf einen Phishing-Versuch sein.
• Überprüfen Sie die Links in der E-Mail: Fahren Sie mit der Maus über den Link in der E-Mail. Wenn Ihnen der Link verdächtig vorkommt, klicken Sie ihn nicht an. Wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail von Microsoft erhalten haben und der Link in der E-Mail anzeigt, dass er zu firebasestorage.googleapis.com/v0... führt, sollten Sie ihm nicht trauen. Klicken Sie am besten nicht auf die Links in den E-Mails, sondern besuchen Sie die Webseite des Unternehmens, von dem Sie die E-Mail erhalten haben.
• Vertrauen Sie nicht blindlings auf E-Mail-Anhänge: In der Regel fordern seriöse Unternehmen Sie auf, sich auf ihrer Website anzumelden und dort Dokumente einzusehen. Wenn Sie eine E-Mail mit einem Anhang erhalten haben, sollten Sie diese mit einem Virenschutzprogramm überprüfen. Infizierte E-Mail-Anhänge sind ein gängiges Angriffsmittel von Cyberkriminellen.

Um das Risiko des Öffnens von Phishing- und bösartigen E-Mails zu minimieren, empfehlen wir die Verwendung von  Combo Cleaner Antivirus für Windows.

Beispiel für eine Spam-E-Mail:

Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

• Wenn Sie auf einen Link in einer Phishing-E-Mail geklickt und Ihr Passwort eingegeben haben, sollten Sie Ihr Passwort so bald wie möglich ändern. Normalerweise sammeln Cyberkriminelle gestohlene Zugangsdaten und verkaufen sie dann an andere Gruppen, die sie für böswillige Zwecke verwenden. Wenn Sie Ihr Kennwort rechtzeitig ändern, haben die Kriminellen wahrscheinlich nicht genug Zeit, um Schaden anzurichten.
• Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihre Bank und erklären Sie die Situation. Es ist gut möglich, dass Sie Ihre kompromittierte Kreditkarte sperren und eine neue Karte beantragen müssen.
• Wenn Sie Anzeichen für einen Identitätsdiebstahl feststellen, sollten Sie sich umgehend an die Federal Trade Commission wenden. Diese Institution wird Informationen über Ihre Situation sammeln und einen persönlichen Wiederherstellungsplan erstellen.
• Wenn Sie einen bösartigen Anhang geöffnet haben, ist Ihr Computer wahrscheinlich infiziert. Sie sollten ihn mit einem seriösen Antivirenprogramm scannen. Zu diesem Zweck empfehlen wir die Anwendung Combo Cleaner Antivirus für Windows.
• Helfen Sie anderen Internetnutzern - melden Sie Phishing-E-Mails an die Anti-Phishing Arbeitsgruppe, das Beschwerdezentrum für Internetverbrechen des FBI, das nationale Betrugsinformationszentrum und das U.S. Justizministerium.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum habe ich diese E-Mail erhalten?

Spam-E-Mails sind nicht persönlich, auch wenn sie für den Empfänger relevante Details enthalten. Cyberkriminelle versenden diese E-Mails zu Tausenden in der Hoffnung, dass zumindest einige Empfänger auf ihre Betrugsmaschen hereinfallen.

Ich habe meine persönlichen Daten angegeben, nachdem ich durch diese Spam-E-Mail getäuscht wurde. Was soll ich tun?

Wenn Sie Ihre Anmeldedaten angegeben haben, ändern Sie sofort die Passwörter aller potenziell gefährdeten Konten und informieren Sie den offiziellen Support. Handelt es sich bei den offengelegten Informationen jedoch um andere personenbezogene Daten (z. B. Ausweisdaten, Passfotos/Scans, Kreditkartennummern usw.), wenden Sie sich unverzüglich an die zuständigen Behörden.

Ich habe eine Spam-E-Mail gelesen, aber den Anhang nicht geöffnet. Ist mein Computer infiziert?

Das Lesen einer E-Mail ist harmlos; Systeme werden infiziert, wenn bösartige Anhänge oder Links geöffnet/angeklickt werden.

Ich habe eine Datei heruntergeladen und geöffnet, die an eine Spam-E-Mail angehängt war. Ist mein Computer infiziert?

Ob das System infiziert wurde, hängt möglicherweise vom Format der geöffneten Datei ab. Ausführbare Dateien verursachen fast immer Infektionen (sobald sie geöffnet werden). Bei einigen Formaten – wie Dokumenten (.doc, .one, .xls, .pdf usw.) – sind möglicherweise zusätzliche Aktionen erforderlich (z. B. Aktivieren von Makros, Klicken auf eingebettete Dateien/Links usw.), um Malware-Infiltrationsprozesse zu starten.

Entfernt Combo Cleaner Malware-Infektionen, die in E-Mail-Anhängen vorhanden sind?

Combo Cleaner wurde entwickelt, um Computer zu scannen und alle Arten von Bedrohungen zu beseitigen. Es kann die meisten bekannten Malware-Infektionen erkennen und entfernen. Es muss betont werden, dass die Durchführung eines vollständigen System-Scans von entscheidender Bedeutung ist, da sich ausgeklügelte Schadprogramme in der Regel tief im System verstecken.