Wie man gefälschte „E-Mail-Warteschleifen”-Nachrichten erkennt

Was ist „Email On Hold“ für eine E-Mail?

Unsere Überprüfung der Nachricht „Email On Hold“ ergab, dass es sich um Spam handelt. Der Empfänger wird darüber informiert, dass mehr als ein Dutzend Nachrichten nicht in seinem Posteingang angekommen sind. Mit dieser Lockmasche versucht diese Phishing-Kampagne, die Empfänger dazu zu verleiten, ihre Anmeldedaten für ihr E-Mail-Konto preiszugeben.

Übersicht über den E-Mail-Betrug „Email On Hold”

Die Spam-E-Mail mit dem Betreff „EMAIL ONHOLD” (kann variieren) gibt an, dass 13 Nachrichten nicht im Posteingang angekommen sind und derzeit ausstehen. Der Empfänger wird aufgefordert, diese E-Mails umgehend zu überprüfen. Es muss betont werden, dass die Behauptungen in dieser Nachricht falsch sind und diese E-Mail nicht mit echten Dienstleistern in Verbindung steht.

Sobald ein Benutzer in dieser Nachricht auf die Schaltfläche „View Pending Emails” (Ausstehende E-Mails anzeigen) klickt, wird er zu einer Website weitergeleitet, die eine Anmeldeseite für ein E-Mail-Konto imitiert. Dabei handelt es sich um eine Phishing-Website, eine Art von Seite, die dazu dient, die eingegebenen Daten aufzuzeichnen und an Betrüger zu senden.

Gestohlene E-Mails können auf verschiedene Weise missbraucht werden. Sie enthalten in der Regel äußerst sensible Informationen und können den Weg für die Übernahme verbundener Konten, Plattformen und Dienste (z. B. Messaging, soziale Medien/Netzwerke, Unterhaltung, E-Commerce, Geldüberweisungen, Online-Banking usw.) ebnen.

Um die Möglichkeiten des unbefugten Zugriffs weiter auszubauen, können Cyberkriminelle die Identität des Kontoinhabers stehlen und Kredite oder Spenden von Kontakten/Freunden/Followern anfordern, Betrügereien unterstützen und Malware verbreiten, indem sie bösartige Links oder Dateien teilen. Darüber hinaus können gestohlene Finanzkonten für betrügerische Transaktionen oder Online-Käufe verwendet werden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Opfer von Betrugs-E-Mails wie „Email On Hold” mit schwerwiegenden Datenschutzproblemen, finanziellen Verlusten und Identitätsdiebstahl konfrontiert sein können. Wenn Sie Ihre Anmeldedaten bereits auf einer Phishing-Website (oder in einer Phishing-Datei) eingegeben haben, ändern Sie sofort die Passwörter aller potenziell gefährdeten Konten und informieren Sie den offiziellen Support.

Beispiele für Phishing-Spam-Kampagnen

„Insufficient Storage Space“, „WeTransfer - Received Transfer Expired”, „System Has Flagged Messages Due To Security Violations”, und „ACH-EFT-Verarbeitungsdokumente verifiziert” sind nur einige unserer neuesten Artikel zum Thema Phishing-E-Mails. Sie zielen nicht ausschließlich auf Anmeldedaten ab, sondern auch auf andere interessante Informationen wie personenbezogene Daten und Finanzdaten. Allerdings werden verschiedene Betrugsmaschen über Spam-Mails verbreitet, die auch zur Verbreitung von Malware genutzt werden.

Aufgrund der Verbreitung von Spam-Mails und ihrer ausgeklügelten Gestaltung raten wir dringend zur Vorsicht bei eingehenden E-Mails und anderen Nachrichten.

Wie infizieren Spam-Kampagnen Computer?

Spam-Kampagnen verbreiten Malware, indem sie schädliche Dateien als Anhänge oder Download-Links versenden. Diese Dateien können verschiedene Formate haben (ZIP, RAR usw.), ausführbare Dateien (EXE, RUN usw.), Dokumente (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote usw.), JavaScript und so weiter.

Das bloße Öffnen einer infizierten Datei kann bereits ausreichen, um den Malware-Infektionsprozess auszulösen. Bei einigen Formaten sind jedoch möglicherweise zusätzliche Aktionen erforderlich, um die Infektionskette auszulösen. Beispielsweise müssen Benutzer bei Microsoft Office-Dateien Makrobefehle (d. h. Bearbeitung/Inhalt) aktivieren, während OneNote-Dokumente erfordern, dass sie auf eingebettete Links oder Dateien klicken.

Wie kann man die Installation von Malware vermeiden?

Wir empfehlen dringend, bei eingehenden E-Mails, Direktnachrichten/Privatnachrichten, SMS und anderen Nachrichten Vorsicht walten zu lassen. Anhänge oder Links in verdächtigen/irrelevanten Nachrichten dürfen nicht geöffnet werden, da sie schädlich oder infektiös sein können.

Malware verbreitet sich jedoch mithilfe verschiedener Techniken. Daher raten wir Ihnen, beim Surfen vorsichtig zu sein, da das Internet voller betrügerischer und bösartiger Inhalte ist.

Eine weitere Empfehlung ist, nur von offiziellen und verifizierten Kanälen herunterzuladen. Alle Programme müssen mit Funktionen/Tools von legitimen Entwicklern aktiviert und aktualisiert werden, da illegale Aktivierungstools („Cracks”) und Updates von Drittanbietern Malware enthalten können.

Für die Sicherheit des Geräts/Benutzers ist es von größter Bedeutung, ein seriöses Antivirenprogramm zu installieren und auf dem neuesten Stand zu halten. Mit Sicherheitssoftware müssen regelmäßige Systemscans durchgeführt und aktive und potenzielle Bedrohungen entfernt werden. Wenn Sie bereits bösartige Anhänge geöffnet haben, empfehlen wir Ihnen, einen Scan mit Combo Cleaner Antivirus für Windows durchzuführen, um eingeschleuste Malware automatisch zu entfernen.

Text aus der Spam E-Mail „Email On Hold”:

Subject: EMAIL ONHOLD

EMAIL ONHOLD

You have unread emails awaiting your attention.

Unread Messages: 13 pending messages
Latest: Saturday, 28/09/2025 | 7:13:59 PM
Recipient: ********

View Pending Emails

Review and respond to pending messages promptly.

Organization: ********
This is an automated notification.

© 2025 ********. All rights reserved.

Screenshot der Phishing-Website, die durch die Spam-Kampagne „Email On Hold” beworben wird:

Umgehende automatische Entfernung von Malware:

Die manuelle Entfernung einer Bedrohung kann ein langer und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse voraussetzt. Combo Cleaner ist ein professionelles, automatisches Malware-Entfernungstool, das zur Entfernung von Malware empfohlen wird. Laden Sie es durch Anklicken der untenstehenden Schaltfläche herunter:

Indem Sie Software, die auf dieser Internetseite aufgeführt ist, herunterladen, stimmen Sie unseren Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen zu. Der kostenlose Scanner überprüft, ob Ihr Computer infiziert ist. Um das Produkt mit vollem Funktionsumfang nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz für Combo Cleaner erwerben. Auf 7 Tage beschränkte kostenlose Testversion verfügbar. Eigentümer und Betreiber von Combo Cleaner ist RCS LT, die Muttergesellschaft von PCRisk.

Schnellmenü:

• Was ist "Email On Hold" phishing email?
• Bösartige E-Mail-Arten.
• Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?
• Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

Bösartige E-Mail-Arten:

Phishing E-Mails

Meistens verwenden Cyberkriminelle betrügerische E-Mails, um Internetnutzer dazu zu bringen, ihre sensiblen privaten Daten preiszugeben, z. B. Anmeldedaten für verschiedene Online-Dienste, E-Mail-Konten oder Online-Banking-Daten.

Solche Angriffe werden als Phishing bezeichnet. Bei einem Phishing-Angriff versenden Cyberkriminelle in der Regel eine E-Mail-Nachricht mit dem Logo eines beliebten Dienstes (z. B. Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), erzeugen eine Dringlichkeit (falsche Lieferadresse, abgelaufenes Kennwort usw.) und platzieren einen Link, von dem sie hoffen, dass ihre potenziellen Opfer darauf klicken.

Nach dem Anklicken des Links in einer solchen E-Mail-Nachricht werden die Opfer auf eine gefälschte Website umgeleitet, die der Original-Webseite identisch oder sehr ähnlich aussieht. Die Opfer werden dann aufgefordert, ihr Passwort, ihre Kreditkartendaten oder andere Informationen einzugeben, die von den Cyberkriminellen gestohlen werden.

E-Mails mit bösartigen Anhängen

Ein weiterer beliebter Angriffsvektor ist E-Mail-Spam mit bösartigen Anhängen, die die Computer der Benutzer mit Malware infizieren. Bösartige Anhänge enthalten in der Regel Trojaner, die Passwörter, Bankdaten und andere sensible Informationen stehlen können.

Bei solchen Angriffen besteht das Hauptziel der Cyberkriminellen darin, ihre potenziellen Opfer dazu zu bringen, einen infizierten E-Mail-Anhang zu öffnen. Um dieses Ziel zu erreichen, wird in den E-Mail-Nachrichten in der Regel über kürzlich erhaltene Rechnungen, Faxe oder Sprachnachrichten gesprochen.

Wenn ein potenzielles Opfer auf die Verlockung hereinfällt und den Anhang öffnet, wird sein Computer infiziert, und die Cyberkriminellen können eine Menge vertraulicher Informationen sammeln.

Es ist zwar eine kompliziertere Methode, um persönliche Daten zu stehlen (Spam-Filter und Antivirenprogramme erkennen solche Versuche in der Regel), aber wenn sie erfolgreich ist, können Cyberkriminelle eine viel breitere Palette von Daten erhalten und Informationen über einen langen Zeitraum sammeln.

Sex-Erpressungs-E-Mails

Dies ist eine Art von Phishing. In diesem Fall erhalten die Nutzer eine E-Mail, in der behauptet wird, dass ein Cyberkrimineller auf die Webcam des potenziellen Opfers zugreifen konnte und ein Video von dessen Masturbation aufgenommen hat.

Um das Video loszuwerden, werden die Opfer aufgefordert, ein Lösegeld zu zahlen (normalerweise in Bitcoin oder einer anderen Kryptowährung). All diese Behauptungen sind jedoch falsch - Nutzer, die solche E-Mails erhalten, sollten sie ignorieren und löschen.

Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?

Während Cyberkriminelle versuchen, ihre Köder-E-Mails vertrauenswürdig aussehen zu lassen, gibt es einige Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie versuchen, eine Phishing-E-Mail zu erkennen:

• Überprüfen Sie die ("von") E-Mail-Adresse des Absenders: Fahren Sie mit der Maus über die Absenderadresse und prüfen Sie, ob sie seriös ist. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail von Microsoft erhalten haben, sollten Sie überprüfen, ob die E-Mail-Adresse @microsoft.com lautet und nicht etwas Verdächtiges wie @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com usw.
• Prüfen Sie auf allgemeine Begrüßungen: Wenn die Begrüßung in der E-Mail "Sehr geehrter Benutzer", "Sehr geehrter @youremail.com", "Sehr geehrter Kunde" lautet, sollte dies misstrauisch machen. In der Regel werden Sie von Unternehmen mit Ihrem Namen angesprochen. Das Fehlen dieser Information könnte ein Hinweis auf einen Phishing-Versuch sein.
• Überprüfen Sie die Links in der E-Mail: Fahren Sie mit der Maus über den Link in der E-Mail. Wenn Ihnen der Link verdächtig vorkommt, klicken Sie ihn nicht an. Wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail von Microsoft erhalten haben und der Link in der E-Mail anzeigt, dass er zu firebasestorage.googleapis.com/v0... führt, sollten Sie ihm nicht trauen. Klicken Sie am besten nicht auf die Links in den E-Mails, sondern besuchen Sie die Webseite des Unternehmens, von dem Sie die E-Mail erhalten haben.
• Vertrauen Sie nicht blindlings auf E-Mail-Anhänge: In der Regel fordern seriöse Unternehmen Sie auf, sich auf ihrer Website anzumelden und dort Dokumente einzusehen. Wenn Sie eine E-Mail mit einem Anhang erhalten haben, sollten Sie diese mit einem Virenschutzprogramm überprüfen. Infizierte E-Mail-Anhänge sind ein gängiges Angriffsmittel von Cyberkriminellen.

Um das Risiko des Öffnens von Phishing- und bösartigen E-Mails zu minimieren, empfehlen wir die Verwendung von  Combo Cleaner Antivirus für Windows.

Beispiel für eine Spam-E-Mail:

Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

• Wenn Sie auf einen Link in einer Phishing-E-Mail geklickt und Ihr Passwort eingegeben haben, sollten Sie Ihr Passwort so bald wie möglich ändern. Normalerweise sammeln Cyberkriminelle gestohlene Zugangsdaten und verkaufen sie dann an andere Gruppen, die sie für böswillige Zwecke verwenden. Wenn Sie Ihr Kennwort rechtzeitig ändern, haben die Kriminellen wahrscheinlich nicht genug Zeit, um Schaden anzurichten.
• Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihre Bank und erklären Sie die Situation. Es ist gut möglich, dass Sie Ihre kompromittierte Kreditkarte sperren und eine neue Karte beantragen müssen.
• Wenn Sie Anzeichen für einen Identitätsdiebstahl feststellen, sollten Sie sich umgehend an die Federal Trade Commission wenden. Diese Institution wird Informationen über Ihre Situation sammeln und einen persönlichen Wiederherstellungsplan erstellen.
• Wenn Sie einen bösartigen Anhang geöffnet haben, ist Ihr Computer wahrscheinlich infiziert. Sie sollten ihn mit einem seriösen Antivirenprogramm scannen. Zu diesem Zweck empfehlen wir die Anwendung Combo Cleaner Antivirus für Windows.
• Helfen Sie anderen Internetnutzern - melden Sie Phishing-E-Mails an die Anti-Phishing Arbeitsgruppe, das Beschwerdezentrum für Internetverbrechen des FBI, das nationale Betrugsinformationszentrum und das U.S. Justizministerium.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum habe ich diese E-Mail erhalten?

Spam-E-Mails sind nicht persönlich, auch wenn sie Details enthalten, die für den Empfänger relevant sind. Diese Nachrichten werden in großem Umfang versendet – daher erhalten Tausende von Nutzern identische (oder sehr ähnliche) E-Mails.

Ich habe meine persönlichen Daten angegeben, nachdem ich auf diese Spam-E-Mail hereingefallen bin. Was soll ich tun?

Wenn Sie Ihre Anmeldedaten angegeben haben, ändern Sie unverzüglich die Passwörter aller potenziell gefährdeten Konten und informieren Sie den offiziellen Support. Wenn Sie jedoch andere persönliche Daten preisgegeben haben (z. B. Ausweisdaten, Passkopien/Fotos, Kreditkartennummern usw.), wenden Sie sich umgehend an die zuständigen Behörden.

Ich habe eine Spam-E-Mail gelesen, aber den Anhang nicht geöffnet. Ist mein Computer infiziert?

Das Lesen einer E-Mail stellt keine Infektionsgefahr dar. Systeme werden kompromittiert, wenn bösartige Anhänge oder Links geöffnet/angeklickt werden.

Ich habe eine an eine Spam-E-Mail angehängte Datei heruntergeladen und geöffnet. Ist mein Computer infiziert?

Dateiformate können die Erfolgsquote von Infektionen beeinflussen. Einmal geöffnet, verursachen ausführbare Dateien fast immer Infektionen. Bei einigen Formaten sind jedoch möglicherweise zusätzliche Benutzeraktionen erforderlich, um mit dem Herunterladen/Installieren von Malware zu beginnen. Beispielsweise müssen Benutzer bei Dokumenten möglicherweise Makrobefehle aktivieren, auf eingebettete Inhalte klicken oder andere Aktionen ausführen.

Entfernt Combo Cleaner Malware-Infektionen aus E-Mail-Anhängen?

Combo Cleaner wurde entwickelt, um Systeme zu scannen und alle Arten von Bedrohungen zu beseitigen. Es kann die meisten bekannten Malware-Infektionen erkennen und entfernen. Denken Sie daran, dass ein vollständiger Systemscan unerlässlich ist, da sich hochentwickelte Schadsoftware in der Regel tief im System versteckt.