Welche Art von Betrug ist „Bank of America - Merchant Charges Refund"

Was ist der „Bank of America - Merchant Charges Refund"-Betrug?

Wir haben die E-Mail untersucht und festgestellt, dass es sich um eine Phishing-Nachricht handelt, die als offizielle Benachrichtigung von Bank of America über eine genehmigte Rückerstattung von Händlergebühren getarnt ist. Die E-Mail soll Empfänger dazu verleiten, eine betrügerische Website zu besuchen und ihre Online-Banking-Anmeldedaten einzugeben. Sie sollte ignoriert werden, um zu verhindern, dass Ihr Konto kompromittiert wird.

Mehr über die „Bank of America - Merchant Charges Refund"-Betrugs-E-Mail

Die E-Mail behauptet, dass die Bank of America eine Untersuchung zu nicht erkannten Händlerabbuchungen auf dem Konto des Empfängers abgeschlossen und eine Rückerstattung genehmigt habe. Sie fordert den Empfänger auf, auf eine Schaltfläche mit der Bezeichnung „Review and accept approval" zu klicken, um den angeblichen Anspruch anzusehen, und erweckt so den Eindruck, dass Geld zur Abholung bereitsteht.

Am unteren Ende enthält die Nachricht einen Hinweis, der besagt, dass es sich um eine Umfrage-E-Mail handelt, die im Auftrag der Bank of America über Medallia, Inc. versendet wurde - ein Unternehmen, das tatsächlich mit verschiedenen Firmen zusammenarbeitet, um Kundenumfragen durchzuführen. Betrüger fügen oft solche Texte hinzu, um sich die Legitimität echter Unternehmenspraktiken zunutze zu machen und die E-Mail überzeugender wirken zu lassen.

Die in dieser E-Mail verlinkte Website ist nicht mehr aktiv, sodass ihr genauer Inhalt nicht erfasst werden konnte. Nach dem Design der E-Mail und ähnlichen bankbezogenen Phishing-Kampagnen zu urteilen, wurde sie höchstwahrscheinlich erstellt, um die Online-Phishing-Anmeldeseite der Bank of America nachzuahmen und die von Besuchern eingegebenen Zugangsdaten zu sammeln.

Die Eingabe von Bankzugangsdaten auf einer solchen Seite übergibt diese direkt an die Betrüger, die sie nutzen können, um auf das echte Konto des Opfers zuzugreifen, nicht autorisierte Transaktionen durchzuführen oder die gestohlenen Informationen an andere Kriminelle zu verkaufen. Dies kann zu direkten finanziellen Verlusten und langfristigen Problemen durch Identitätsdiebstahl führen.

Es ist außerdem erwähnenswert, dass die E-Mail von einer Adresse gesendet wurde, die in keiner Verbindung zur offiziellen Domain der Bank of America steht - ein häufiges Merkmal von Phishing-E-Mails, die Finanzinstitute imitieren. Die Bank of America ist in keiner Weise mit diesem Betrug verbunden, und das Unternehmen hat keinen Anteil an der Verbreitung dieser betrügerischen Nachrichten.

Fazit

Zusammenfassend handelt es sich bei dieser E-Mail um einen Phishing-Betrug, der als genehmigte Benachrichtigung über eine Rückerstattung von Händlerabbuchungen der Bank of America getarnt ist. Ziel ist es, Online-Banking-Zugangsdaten über eine betrügerische Website zu stehlen. Empfänger sollten die E-Mail ignorieren und es vermeiden, auf die Schaltfläche zu klicken oder Informationen einzugeben, um sich vor finanziellem Verlust und Identitätsdiebstahl zu schützen.

Manchmal werden Betrugsmaschen wie diese genutzt, um Malware zu verbreiten.

Weitere Beispiele für ähnliche Betrugs-E-Mails sind Polymarket Member Access Invitation, Bank Of America Card Locked und Authenticate Your Domain Account.

Wie infizieren Spam-Kampagnen Computer?

Bedrohungsakteure verbreiten Malware häufig per E-Mail, indem sie bösartige Anhänge beifügen. Dabei kann es sich um ausführbare Dateien, Office-Dokumente, Archive, PDFs, Skriptdateien und andere Formate handeln. Das Öffnen dieser Dateien oder das Aktivieren bestimmter Funktionen, wie Makros, kann es der Malware ermöglichen, das Gerät zu infizieren.

E-Mails können auch Links zu bösartigen Websites enthalten. Der Besuch dieser Seiten kann entweder automatische Downloads von Malware auslösen oder Benutzer dazu verleiten, schädliche Programme manuell herunterzuladen und auszuführen. In der Regel erfordert Malware, dass der Benutzer mit diesen Anhängen oder Links interagiert, um das System zu kompromittieren.

Wie kann man die Installation von Malware vermeiden?

Seien Sie vorsichtig bei E-Mails, Anhängen und Links von unbekannten oder verdächtigen Absendern, insbesondere bei solchen, die Dringlichkeit rund um Geld, Rückerstattungen oder Kontoprobleme erzeugen. Überprüfen Sie solche Behauptungen direkt über die offizielle Website oder Telefonnummer des betreffenden Unternehmens, niemals über die in der E-Mail selbst angegebenen Links.

Laden Sie Software nur von offiziellen Quellen herunter, halten Sie das Betriebssystem und installierte Anwendungen aktuell und vermeiden Sie Raubkopien, Cracks und Schlüsselgeneratoren, da diese häufige Kanäle für die Verbreitung von Malware sind. Die Verwendung seriöser Antivirensoftware bietet eine zusätzliche Schutzebene.

Wenn Sie bereits bösartige Anhänge geöffnet haben, empfehlen wir, einen Scan mit Combo Cleaner Antivirus für Windows durchzuführen, um eingedrungene Malware automatisch zu beseitigen.

Im „Bank of America - Merchant Charges Refund"-E-Mail-Schreiben präsentierter Text:

Subject: Completed: Reviww and sign merchant charges reversal

Bank of America

Dear ********,

We're informing you of your recently approved merchant charges refund. We completed our investigation on your unrecognized merchant charges, and have sent you important information about your claim

[Review and accept approval]

This is a survey email from Bank of America. Bank of America has contracted with Medallia, Inc. to conduct this survey which will help us better serve you

Umgehende automatische Entfernung von Malware:

Die manuelle Entfernung einer Bedrohung kann ein langer und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse voraussetzt. Combo Cleaner ist ein professionelles, automatisches Malware-Entfernungstool, das zur Entfernung von Malware empfohlen wird. Laden Sie es durch Anklicken der untenstehenden Schaltfläche herunter:

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Schnellmenü:

• Was ist Bank Of America - Merchant Charges Refund Phishing-Betrug?
• Bösartige E-Mail-Arten.
• Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?
• Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

Bösartige E-Mail-Arten:

Phishing E-Mails

Meistens verwenden Cyberkriminelle betrügerische E-Mails, um Internetnutzer dazu zu bringen, ihre sensiblen privaten Daten preiszugeben, z. B. Anmeldedaten für verschiedene Online-Dienste, E-Mail-Konten oder Online-Banking-Daten.

Solche Angriffe werden als Phishing bezeichnet. Bei einem Phishing-Angriff versenden Cyberkriminelle in der Regel eine E-Mail-Nachricht mit dem Logo eines beliebten Dienstes (z. B. Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), erzeugen eine Dringlichkeit (falsche Lieferadresse, abgelaufenes Kennwort usw.) und platzieren einen Link, von dem sie hoffen, dass ihre potenziellen Opfer darauf klicken.

Nach dem Anklicken des Links in einer solchen E-Mail-Nachricht werden die Opfer auf eine gefälschte Website umgeleitet, die der Original-Webseite identisch oder sehr ähnlich aussieht. Die Opfer werden dann aufgefordert, ihr Passwort, ihre Kreditkartendaten oder andere Informationen einzugeben, die von den Cyberkriminellen gestohlen werden.

E-Mails mit bösartigen Anhängen

Ein weiterer beliebter Angriffsvektor ist E-Mail-Spam mit bösartigen Anhängen, die die Computer der Benutzer mit Malware infizieren. Bösartige Anhänge enthalten in der Regel Trojaner, die Passwörter, Bankdaten und andere sensible Informationen stehlen können.

Bei solchen Angriffen besteht das Hauptziel der Cyberkriminellen darin, ihre potenziellen Opfer dazu zu bringen, einen infizierten E-Mail-Anhang zu öffnen. Um dieses Ziel zu erreichen, wird in den E-Mail-Nachrichten in der Regel über kürzlich erhaltene Rechnungen, Faxe oder Sprachnachrichten gesprochen.

Wenn ein potenzielles Opfer auf die Verlockung hereinfällt und den Anhang öffnet, wird sein Computer infiziert, und die Cyberkriminellen können eine Menge vertraulicher Informationen sammeln.

Es ist zwar eine kompliziertere Methode, um persönliche Daten zu stehlen (Spam-Filter und Antivirenprogramme erkennen solche Versuche in der Regel), aber wenn sie erfolgreich ist, können Cyberkriminelle eine viel breitere Palette von Daten erhalten und Informationen über einen langen Zeitraum sammeln.

Sex-Erpressungs-E-Mails

Dies ist eine Art von Phishing. In diesem Fall erhalten die Nutzer eine E-Mail, in der behauptet wird, dass ein Cyberkrimineller auf die Webcam des potenziellen Opfers zugreifen konnte und ein Video von dessen Masturbation aufgenommen hat.

Um das Video loszuwerden, werden die Opfer aufgefordert, ein Lösegeld zu zahlen (normalerweise in Bitcoin oder einer anderen Kryptowährung). All diese Behauptungen sind jedoch falsch - Nutzer, die solche E-Mails erhalten, sollten sie ignorieren und löschen.

Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?

Während Cyberkriminelle versuchen, ihre Köder-E-Mails vertrauenswürdig aussehen zu lassen, gibt es einige Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie versuchen, eine Phishing-E-Mail zu erkennen:

• Überprüfen Sie die ("von") E-Mail-Adresse des Absenders: Fahren Sie mit der Maus über die Absenderadresse und prüfen Sie, ob sie seriös ist. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail von Microsoft erhalten haben, sollten Sie überprüfen, ob die E-Mail-Adresse @microsoft.com lautet und nicht etwas Verdächtiges wie @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com usw.
• Prüfen Sie auf allgemeine Begrüßungen: Wenn die Begrüßung in der E-Mail "Sehr geehrter Benutzer", "Sehr geehrter @youremail.com", "Sehr geehrter Kunde" lautet, sollte dies misstrauisch machen. In der Regel werden Sie von Unternehmen mit Ihrem Namen angesprochen. Das Fehlen dieser Information könnte ein Hinweis auf einen Phishing-Versuch sein.
• Überprüfen Sie die Links in der E-Mail: Fahren Sie mit der Maus über den Link in der E-Mail. Wenn Ihnen der Link verdächtig vorkommt, klicken Sie ihn nicht an. Wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail von Microsoft erhalten haben und der Link in der E-Mail anzeigt, dass er zu firebasestorage.googleapis.com/v0... führt, sollten Sie ihm nicht trauen. Klicken Sie am besten nicht auf die Links in den E-Mails, sondern besuchen Sie die Webseite des Unternehmens, von dem Sie die E-Mail erhalten haben.
• Vertrauen Sie nicht blindlings auf E-Mail-Anhänge: In der Regel fordern seriöse Unternehmen Sie auf, sich auf ihrer Website anzumelden und dort Dokumente einzusehen. Wenn Sie eine E-Mail mit einem Anhang erhalten haben, sollten Sie diese mit einem Virenschutzprogramm überprüfen. Infizierte E-Mail-Anhänge sind ein gängiges Angriffsmittel von Cyberkriminellen.

Um das Risiko des Öffnens von Phishing- und bösartigen E-Mails zu minimieren, empfehlen wir die Verwendung von  Combo Cleaner Antivirus für Windows.

Beispiel für eine Spam-E-Mail:

Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

• Wenn Sie auf einen Link in einer Phishing-E-Mail geklickt und Ihr Passwort eingegeben haben, sollten Sie Ihr Passwort so bald wie möglich ändern. Normalerweise sammeln Cyberkriminelle gestohlene Zugangsdaten und verkaufen sie dann an andere Gruppen, die sie für böswillige Zwecke verwenden. Wenn Sie Ihr Kennwort rechtzeitig ändern, haben die Kriminellen wahrscheinlich nicht genug Zeit, um Schaden anzurichten.
• Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihre Bank und erklären Sie die Situation. Es ist gut möglich, dass Sie Ihre kompromittierte Kreditkarte sperren und eine neue Karte beantragen müssen.
• Wenn Sie Anzeichen für einen Identitätsdiebstahl feststellen, sollten Sie sich umgehend an die Federal Trade Commission wenden. Diese Institution wird Informationen über Ihre Situation sammeln und einen persönlichen Wiederherstellungsplan erstellen.
• Wenn Sie einen bösartigen Anhang geöffnet haben, ist Ihr Computer wahrscheinlich infiziert. Sie sollten ihn mit einem seriösen Antivirenprogramm scannen. Zu diesem Zweck empfehlen wir die Anwendung Combo Cleaner Antivirus für Windows.
• Helfen Sie anderen Internetnutzern - melden Sie Phishing-E-Mails an die Anti-Phishing Arbeitsgruppe, das Beschwerdezentrum für Internetverbrechen des FBI, das nationale Betrugsinformationszentrum und das U.S. Justizministerium.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum habe ich diese E-Mail erhalten?

Cyberkriminelle senden betrügerische E-Mails an große Personengruppen, wobei sie Adressen verwenden, die aus Datenlecks, gefälschten Websites und ähnlichen Quellen gesammelt wurden. Diese Nachrichten sind in der Regel allgemein gehalten und nicht auf eine bestimmte Person ausgerichtet.

Ich habe meine persönlichen Daten preisgegeben, nachdem ich durch diese E-Mail getäuscht wurde - was soll ich tun?

Ändern Sie so schnell wie möglich alle Passwörter, die möglicherweise offengelegt wurden, insbesondere Ihr Online-Banking-Passwort. Wenn auch Bank- oder Identifikationsdaten eingegeben wurden, kontaktieren Sie die Bank of America direkt über ihre offizielle Telefonnummer.

Ich habe eine bösartige Datei heruntergeladen und geöffnet, die einer E-Mail angehängt war - ist mein Computer infiziert?

Ausführbare Dateien starten bösartige Programme oft im Moment des Öffnens, während Dokumente, Archive oder andere Dateitypen in der Regel eine zusätzliche Aktion des Benutzers erfordern, wie das Aktivieren von Makros, bevor eine Infektion beginnt.

Ich habe die E-Mail gelesen, aber den Anhang nicht geöffnet - ist mein Computer infiziert?

Nein. Betrügerische E-Mails sind harmlos, bis ein Benutzer auf einen Link klickt, eine Datei öffnet oder anderweitig mit ihrem Inhalt auf eine Weise interagiert, die es der bösartigen Payload ermöglicht, ausgeführt zu werden. Das bloße Lesen der E-Mail infiziert ein Gerät nicht.

Wird Combo Cleaner Malware-Infektionen entfernen, die im E-Mail-Anhang vorhanden waren?

Combo Cleaner ist in der Lage, eine breite Palette von Malware zu erkennen und zu entfernen, obwohl fortgeschrittenere Bedrohungen gelegentlich der Erkennung entgehen können. Das Durchführen eines vollständigen Systemscans erhöht die Wahrscheinlichkeit, vorhandene Bedrohungen zu identifizieren und zu beseitigen.