Wie man Betrugsmaschen wie „Cloud Services - Payment Declined" erkennt

Phishing/Betrug

Auch bekannt als: Cloud Services - Payment Declined gefälschte E-Mail-Benachrichtigung

Schadenshöhe:

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Was ist der „Cloud Services - Payment Declined" Betrug?

Unsere Analyse zeigt, dass es sich hierbei um eine Phishing-E-Mail handelt, die darauf abzielt, Empfänger glauben zu lassen, dass es sich um eine Nachricht ihres Cloud-Service-Anbieters handelt. Die E-Mail enthält einen Link zu einer gefälschten Website, die darauf ausgelegt ist, persönliche Informationen zu stehlen. Auf diesen Betrug hereinzufallen kann zur Übernahme von Konten und weiteren Problemen führen.

Cloud Services - Payment Declined E-Mail-Betrug-Kampagne

Mehr über die „Cloud Services - Payment Declined" Betrugs-E-Mail

Diese Betrugs-E-Mail behauptet, dass eine Zahlung für ein Cloud-Speicher-Abonnement fehlgeschlagen ist und der Speicherplan des Benutzers pausiert wurde. Sie gibt an, dass ein überfälliger Betrag von 2,99 USD gezahlt werden muss, um den Dienst wieder zu aktivieren. Sie warnt, dass das Konto einer automatischen Dateibereinigung unterzogen werden könnte, wenn die Zahlung nicht aktualisiert wird.

Die Nachricht ist darauf ausgelegt, den Empfänger unter Druck zu setzen, auf den bereitgestellten Link mit der Bezeichnung „Pay $2.99 to Reactivate" zu klicken. Dieser Link führt zu einer gefälschten E-Mail-Konto-Anmeldeseite. Diese Seite imitiert die Gmail-Anmeldeseite (sie kann auch als Yahoo Mail oder andere E-Mail-Anbieter erscheinen). Sie wird verwendet, um E-Mail-Adressen und Passwörter zu stehlen.

Gestohlene Daten können verwendet werden, um auf E-Mail-Konten zuzugreifen und diese zu missbrauchen, um Betrugs-E-Mails zu versenden, Malware zu verbreiten und Informationen zu sammeln. Außerdem könnten Betrüger versuchen, auf soziale Medien, Finanz-, Gaming- oder andere Plattformen zuzugreifen. Dies kann zu finanziellen Verlusten, Rufschädigung, Identitätsdiebstahl oder anderen Problemen führen.

Daher ist es wichtig, Betrugs-E-Mails zu erkennen, das Öffnen der darin enthaltenen Links zu vermeiden und niemals vertrauliche Informationen auf dubiosen Websites preiszugeben.

Zusammenfassung Der Bedrohung:
Name Cloud Services - Payment Declined E-Mail-Betrug
Bedrohungstyp Phishing, Betrug, Social Engineering, Schwindel
Falsche Behauptung Der Speicherplan des Empfängers ist pausiert
Tarnung Nachricht vom Cloud-Dienstanbieter
Symptome Unbefugte Online-Einkäufe, geänderte Online-Kontopasswörter, Identitätsdiebstahl, illegaler Zugriff auf den Computer.
Verbreitungsmethoden Betrügerische E-Mails, betrügerische Online-Pop-up-Werbung, Suchmaschinenmanipulationstechniken, falsch geschriebene Domains.
Schaden Verlust vertraulicher privater Informationen, finanzieller Verlust, Identitätsdiebstahl.
Malware-Entfernung (Windows)

Um mögliche Malware-Infektionen zu entfernen, scannen Sie Ihren Computer mit einer legitimen Antivirus-Software. Unsere Sicherheitsforscher empfehlen die Verwendung von Combo Cleaner.

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Fazit

Dies ist ein Phishing-Versuch, der wie eine Nachricht über ein unbezahltes Speicher-Abonnement aussehen soll. Eine Interaktion damit könnte zum Diebstahl von Kontoinformationen führen. Manchmal kann das Hereinfallen auf solche Betrügereien zu einer Malware-Infiltration führen. Benutzer sollten verdächtige E-Mails sorgfältig prüfen, bevor sie Links oder Dateien öffnen oder persönliche Daten weitergeben.

Weitere Beispiele für ähnliche Betrügereien sind „cPanel Account Expiration", „Account Update Notice" und „Account Maintenance Required".

Wie infizieren Spam-Kampagnen Computer?

Malware wird häufig über E-Mail-Anhänge verbreitet, wie infizierte ausführbare Dateien, Dokumente, PDFs, Archive, Disk-Images und Skripte. Diese Dateien können Malware ausführen, wenn sie geöffnet werden oder wenn Benutzer zusätzliche Funktionen aktivieren, wie z. B. Makros in bösartigen MS Office-Dokumenten.

Cyberkriminelle verwenden auch betrügerische Links in E-Mails, die Opfer auf betrügerische oder kompromittierte Websites leiten. Diese Seiten können automatische Downloads auslösen oder Benutzer dazu manipulieren, bösartige Software manuell herunterzuladen und auf ihren Geräten auszuführen.

Wie vermeidet man die Installation von Malware?

Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem und alle installierten Anwendungen regelmäßig aktualisiert werden. Verwenden Sie vertrauenswürdige Antivirus- oder Anti-Malware-Tools und führen Sie regelmäßig Systemscans durch. Seien Sie beim Herunterladen von Software vorsichtig - verwenden Sie nur offizielle Quellen oder verifizierte App-Stores und vermeiden Sie raubkopierte Programme, Cracks oder Schlüsselgeneratoren.

Seien Sie vorsichtig mit E-Mail-Links und -Anhängen, insbesondere wenn die Nachricht unerwartet ist oder von einem unbekannten Absender stammt. Wenn Sie unbekannte oder verdächtige Websites besuchen, vermeiden Sie die Interaktion mit Pop-ups, Werbung, Schaltflächen oder Links.

Text in der „Cloud Services - Payment Declined" E-Mail:

Subject: Your storage plan is on hold because our recent charge did not go through

Cloud Services
Payment Declined

We were unable to process your recent charge. Your storage plan has been paused until the balance is resolved.
Service 250 GB Plan
Amount Due $2.99
Status Past Due
Pay $2.99 to Reactivate

Please update your payment method. If left unpaid, your account may be subject to automated file cleanup.

Gefälschte Website, die in diesem Betrug verwendet wird:

Cloud Services - Payment Declined E-Mail-Betrug gefälschte Seite

Umgehende automatische Entfernung von Malware:

Die manuelle Entfernung einer Bedrohung kann ein langer und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse voraussetzt. Combo Cleaner ist ein professionelles, automatisches Malware-Entfernungstool, das zur Entfernung von Malware empfohlen wird. Laden Sie es durch Anklicken der untenstehenden Schaltfläche herunter:

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Indem Sie Software, die auf dieser Internetseite aufgeführt ist, herunterladen, stimmen Sie unseren Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen zu. Der kostenlose Scanner überprüft, ob Ihr Computer infiziert ist. Um das Produkt mit vollem Funktionsumfang nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz für Combo Cleaner erwerben. Auf 7 Tage beschränkte kostenlose Testversion verfügbar. Eigentümer und Betreiber von Combo Cleaner ist RCS LT, die Muttergesellschaft von PCRisk.

Schnellmenü:

Bösartige E-Mail-Arten:

Phishing E-Mail Symbol Phishing E-Mails

Meistens verwenden Cyberkriminelle betrügerische E-Mails, um Internetnutzer dazu zu bringen, ihre sensiblen privaten Daten preiszugeben, z. B. Anmeldedaten für verschiedene Online-Dienste, E-Mail-Konten oder Online-Banking-Daten.

Solche Angriffe werden als Phishing bezeichnet. Bei einem Phishing-Angriff versenden Cyberkriminelle in der Regel eine E-Mail-Nachricht mit dem Logo eines beliebten Dienstes (z. B. Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), erzeugen eine Dringlichkeit (falsche Lieferadresse, abgelaufenes Kennwort usw.) und platzieren einen Link, von dem sie hoffen, dass ihre potenziellen Opfer darauf klicken.

Nach dem Anklicken des Links in einer solchen E-Mail-Nachricht werden die Opfer auf eine gefälschte Website umgeleitet, die der Original-Webseite identisch oder sehr ähnlich aussieht. Die Opfer werden dann aufgefordert, ihr Passwort, ihre Kreditkartendaten oder andere Informationen einzugeben, die von den Cyberkriminellen gestohlen werden.

E-Mail Virus Symbol E-Mails mit bösartigen Anhängen

Ein weiterer beliebter Angriffsvektor ist E-Mail-Spam mit bösartigen Anhängen, die die Computer der Benutzer mit Malware infizieren. Bösartige Anhänge enthalten in der Regel Trojaner, die Passwörter, Bankdaten und andere sensible Informationen stehlen können.

Bei solchen Angriffen besteht das Hauptziel der Cyberkriminellen darin, ihre potenziellen Opfer dazu zu bringen, einen infizierten E-Mail-Anhang zu öffnen. Um dieses Ziel zu erreichen, wird in den E-Mail-Nachrichten in der Regel über kürzlich erhaltene Rechnungen, Faxe oder Sprachnachrichten gesprochen.

Wenn ein potenzielles Opfer auf die Verlockung hereinfällt und den Anhang öffnet, wird sein Computer infiziert, und die Cyberkriminellen können eine Menge vertraulicher Informationen sammeln.

Es ist zwar eine kompliziertere Methode, um persönliche Daten zu stehlen (Spam-Filter und Antivirenprogramme erkennen solche Versuche in der Regel), aber wenn sie erfolgreich ist, können Cyberkriminelle eine viel breitere Palette von Daten erhalten und Informationen über einen langen Zeitraum sammeln.

Sexerpressungs-E-Mail Symbol Sex-Erpressungs-E-Mails

Dies ist eine Art von Phishing. In diesem Fall erhalten die Nutzer eine E-Mail, in der behauptet wird, dass ein Cyberkrimineller auf die Webcam des potenziellen Opfers zugreifen konnte und ein Video von dessen Masturbation aufgenommen hat.

Um das Video loszuwerden, werden die Opfer aufgefordert, ein Lösegeld zu zahlen (normalerweise in Bitcoin oder einer anderen Kryptowährung). All diese Behauptungen sind jedoch falsch - Nutzer, die solche E-Mails erhalten, sollten sie ignorieren und löschen.

Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?

Während Cyberkriminelle versuchen, ihre Köder-E-Mails vertrauenswürdig aussehen zu lassen, gibt es einige Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie versuchen, eine Phishing-E-Mail zu erkennen:

  • Überprüfen Sie die ("von") E-Mail-Adresse des Absenders: Fahren Sie mit der Maus über die Absenderadresse und prüfen Sie, ob sie seriös ist. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail von Microsoft erhalten haben, sollten Sie überprüfen, ob die E-Mail-Adresse @microsoft.com lautet und nicht etwas Verdächtiges wie @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com usw.
  • Prüfen Sie auf allgemeine Begrüßungen: Wenn die Begrüßung in der E-Mail "Sehr geehrter Benutzer", "Sehr geehrter @youremail.com", "Sehr geehrter Kunde" lautet, sollte dies misstrauisch machen. In der Regel werden Sie von Unternehmen mit Ihrem Namen angesprochen. Das Fehlen dieser Information könnte ein Hinweis auf einen Phishing-Versuch sein.
  • Überprüfen Sie die Links in der E-Mail: Fahren Sie mit der Maus über den Link in der E-Mail. Wenn Ihnen der Link verdächtig vorkommt, klicken Sie ihn nicht an. Wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail von Microsoft erhalten haben und der Link in der E-Mail anzeigt, dass er zu firebasestorage.googleapis.com/v0... führt, sollten Sie ihm nicht trauen. Klicken Sie am besten nicht auf die Links in den E-Mails, sondern besuchen Sie die Webseite des Unternehmens, von dem Sie die E-Mail erhalten haben.
  • Vertrauen Sie nicht blindlings auf E-Mail-Anhänge: In der Regel fordern seriöse Unternehmen Sie auf, sich auf ihrer Website anzumelden und dort Dokumente einzusehen. Wenn Sie eine E-Mail mit einem Anhang erhalten haben, sollten Sie diese mit einem Virenschutzprogramm überprüfen. Infizierte E-Mail-Anhänge sind ein gängiges Angriffsmittel von Cyberkriminellen.

Um das Risiko des Öffnens von Phishing- und bösartigen E-Mails zu minimieren, empfehlen wir die Verwendung von  Combo Cleaner Antivirus für Windows.

Beispiel für eine Spam-E-Mail:

Beispiel für einen E-Mail-Betrug

Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

  • Wenn Sie auf einen Link in einer Phishing-E-Mail geklickt und Ihr Passwort eingegeben haben, sollten Sie Ihr Passwort so bald wie möglich ändern. Normalerweise sammeln Cyberkriminelle gestohlene Zugangsdaten und verkaufen sie dann an andere Gruppen, die sie für böswillige Zwecke verwenden. Wenn Sie Ihr Kennwort rechtzeitig ändern, haben die Kriminellen wahrscheinlich nicht genug Zeit, um Schaden anzurichten.
  • Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihre Bank und erklären Sie die Situation. Es ist gut möglich, dass Sie Ihre kompromittierte Kreditkarte sperren und eine neue Karte beantragen müssen.
  • Wenn Sie Anzeichen für einen Identitätsdiebstahl feststellen, sollten Sie sich umgehend an die Federal Trade Commission wenden. Diese Institution wird Informationen über Ihre Situation sammeln und einen persönlichen Wiederherstellungsplan erstellen.
  • Wenn Sie einen bösartigen Anhang geöffnet haben, ist Ihr Computer wahrscheinlich infiziert. Sie sollten ihn mit einem seriösen Antivirenprogramm scannen. Zu diesem Zweck empfehlen wir die Anwendung Combo Cleaner Antivirus für Windows.
  • Helfen Sie anderen Internetnutzern - melden Sie Phishing-E-Mails an die Anti-Phishing Arbeitsgruppe, das Beschwerdezentrum für Internetverbrechen des FBI, das nationale Betrugsinformationszentrum und das U.S. Justizministerium.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum habe ich diese E-Mail erhalten?

Betrüger senden häufig dieselbe E-Mail gleichzeitig an zahlreiche Empfänger und verwenden dabei Kontaktdaten, die durch Datenlecks oder von betrügerischen Websites gesammelt wurden.

Ich habe meine persönlichen Daten angegeben, als ich von dieser E-Mail getäuscht wurde. Was soll ich tun?

Wenn Anmeldedaten offengelegt wurden, sollten diese sofort geändert werden. Wenn vertrauliche finanzielle oder persönliche Informationen kompromittiert wurden, sollten die betroffenen Dienstanbieter informiert werden. Der Vorfall sollte auch den zuständigen Behörden gemeldet werden.

Ich habe eine bösartige Datei heruntergeladen und geöffnet, die an eine E-Mail angehängt war. Ist mein Computer infiziert?

Die Wahrscheinlichkeit einer Infektion hängt sowohl vom Format der Datei als auch von der Benutzerinteraktion ab. Ausführbare Dateien können sofort nach dem Start Schaden anrichten, während Dokumentdateien erst dann gefährlich werden, wenn Funktionen wie Makros aktiviert werden.

Ich habe die E-Mail gelesen, aber den Anhang nicht geöffnet. Ist mein Computer infiziert?

Das bloße Öffnen einer E-Mail infiziert ein Gerät nicht. Es kann nur passieren, wenn ein bösartiger Anhang geöffnet oder ein schädlicher Link angeklickt wird.

Entfernt Combo Cleaner Malware-Infektionen, die in E-Mail-Anhängen enthalten waren?

Combo Cleaner kann eine Vielzahl von Malware-Infektionen erkennen und entfernen. Fortgeschrittenere Bedrohungen können sich in tieferen Systemschichten verstecken, was ihre Erkennung erschwert. Aus diesem Grund wird ein vollständiger Systemscan empfohlen.

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Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Erfahrener Sicherheitsforscher, professioneller Malware-Analyst

Meine Leidenschaft gilt der Computersicherheit und -technologie. Ich habe mehr als 10 Jahre Erfahrung in verschiedenen Unternehmen im Zusammenhang mit der Lösung computertechnischer Probleme und der Internetsicherheit. Seit 2010 arbeite ich als Autor und Redakteur für PCrisk. Folgen Sie mir auf Twitter und LinkedIn, um über die neuesten Bedrohungen der Online-Sicherheit informiert zu bleiben.

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Das Sicherheitsportal PCrisk wird von der Firma RCS LT bereitgestellt.

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