Wie man Betrugsversuche wie „Dubai Pay – Rückerstattungsanspruch“ erkennt

Was ist die gefälschte E-Mail „Dubai Pay – Refund Claim“?

Unsere Überprüfung der E-Mail hat ergeben, dass es sich um einen Betrugsversuch handelt. Dieser Betrug umfasst eine gefälschte Rechnung und die Vortäuschung einer legitimen Firma. Das Ziel besteht darin, sensible Informationen über eine betrügerische Website zu stehlen. Wenn Sie auf diesen Betrug hereinfallen, kann dies zu finanziellen Verlusten und anderen Problemen führen.

Weitere Informationen zur Betrugs E-Mail „Dubai Pay – Refund Claim“

Diese Betrugs-E-Mail gibt sich als Nachricht von DubaiPay aus, einem legitimen Zahlungsgateway, das als gemeinsamer Dienst für Regierungsstellen und Dienstleister angeboten wird. Darin wird behauptet, dass der Empfänger einen Antrag auf Rückerstattung in Höhe von 628,90 AED gestellt hat, der noch geprüft wird. Die E-Mail enthält eine gefälschte Transaktionsnummer und Zahlungsreferenz und fordert den Empfänger auf, auf einen Link zu klicken, um den Rückerstattungsprozess abzuschließen.

Die E-Mail warnt, dass die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen erfolgt, sofern die Voraussetzungen dafür erfüllt sind, und enthält eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse für den Support. Das Ziel der E-Mail ist es, den Empfänger dazu zu verleiten, auf den Link zu klicken und persönliche Daten preiszugeben. Der Link (mit der Bezeichnung „Rückerstattung anzeigen“) führt zu einer gefälschten DubaiPay-Website.

Auf dieser Website werden Besucher aufgefordert, ihre Kreditkartendaten wie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV-Nummer einzugeben, um eine „Rückerstattung“ zu erhalten. Sobald diese Daten eingegeben und die Option „Rückerstattung“ angeklickt wurde, erscheint jedoch eine gefälschte Fehlermeldung, und die angegebenen Daten werden an Betrüger weitergeleitet.

Betrüger können gestohlene Kreditkartendaten verwenden, um unbefugte Online-Käufe zu tätigen. Sie können die Kartendaten auch an andere Kriminelle verkaufen oder die Karte für Abonnements oder digitale Dienste verwenden. Wenn Sie auf diesen Betrug hereinfallen, kann dies zu finanziellen Verlusten und möglicherweise zu anderen Problemen wie Identitätsdiebstahl führen.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese Betrugs-E-Mail die Empfänger dazu verleitet, zu glauben, dass sie eine legitime Rückerstattung von DubaiPay erhalten. Ihr Hauptziel ist es, Kreditkartendaten über eine gefälschte Website zu stehlen. Um nicht Opfer von Betrügern zu werden, ist es wichtig, vorsichtig zu sein und nicht auf verdächtige Links zu klicken.

Weitere Beispiele für Betrugs-E-Mails sind „Your Mailbox Needs Attention Betrugs E-Mail“, „You Are Not Permitted To Send Messages Betrugs E-Mail“ und „Mail Services Notification - Delivery Delay Notice Betrugs E-Mail“. In einigen Fällen können betrügerische E-Mails dazu verwendet werden, Empfänger dazu zu verleiten, ihre Computer zu infizieren.

Wie infizieren Spam-Kampagnen Computer?

Angreifer verwenden häufig gefälschte E-Mails, um Malware über Anhänge oder Links zu verbreiten. Anhänge können wie normale Dateien im Word-, Excel- oder PDF-Format oder wie ausführbare Dateien, Skriptdateien und Archive aussehen, aber das Öffnen dieser Dateien (oder das Ausführen zusätzlicher Schritte) kann zur Infizierung mit Malware führen.

Links in diesen E-Mails können Benutzer zu nicht vertrauenswürdigen (oder kompromittierten) Websites führen, die versuchen, automatisch Malware herunterzuladen oder Benutzer dazu zu verleiten, diese herunterzuladen und auszuführen. In der Regel beeinträchtigt die Malware das Gerät nur, wenn der Benutzer mit den schädlichen Inhalten interagiert.

Wie kann man die Installation von Malware vermeiden?

Benutzer sollten Software nur von vertrauenswürdigen Quellen wie offiziellen Seiten oder seriösen App-Stores herunterladen und Raubkopien, Cracks oder Key-Generatoren vermeiden. Außerdem ist es wichtig, das Betriebssystem und die Anwendungen auf dem neuesten Stand zu halten und Scans mit zuverlässigen Sicherheitstools durchzuführen.

Unerwartete E-Mails oder Nachrichten von unbekannten Absendern sollten mit Vorsicht behandelt werden, und Links oder Anhänge sollten nicht geöffnet werden. Anzeigen, Links, Pop-ups, Schaltflächen oder andere Elemente auf verdächtigen Websites sollten ignoriert werden, und Benachrichtigungen von diesen Websites sollten nicht akzeptiert werden.

Aussehen der gefälschten DubaiPay-Website dubaidigital[.]me (GIF):

Text aus der E-Mail „Dubai Pay - Refund Claim“:

Subject: Recent Transaction Invoice #96741

Dubai Pay

Dear Customer,

We have received your Refund claim request. Below are the details of your request:
Status
Refund‎ Claim Received – Pending Review
Service Refund
Claimed‎ Amount 628.90‎ AED‎
Service Provider Transaction No 129521287
Payment Reference No 0000000019931495
View Refund

What‎ Happens‎ Next?
After clicking the‎ button above, you will be guided through the‎ Refund‎ process. If eligible, your Refund will be issued to the original Payment method within 5–7 business days.
Support Need help? Call 600560000 or email help@digitaldubai.ae

Thank you for using Dubai Pay.
Have a great day!

This is a system-generated message. Please do not reply to this email.

Die offizielle DubaiPay-Seite (digitaldubai.ae):

Umgehende automatische Entfernung von Malware:

Die manuelle Entfernung einer Bedrohung kann ein langer und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse voraussetzt. Combo Cleaner ist ein professionelles, automatisches Malware-Entfernungstool, das zur Entfernung von Malware empfohlen wird. Laden Sie es durch Anklicken der untenstehenden Schaltfläche herunter:

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Schnellmenü:

• Was ist Dubai Pay - Refund Claim gefälschte E-Mail?
• Bösartige E-Mail-Arten.
• Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?
• Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

Bösartige E-Mail-Arten:

Phishing E-Mails

Meistens verwenden Cyberkriminelle betrügerische E-Mails, um Internetnutzer dazu zu bringen, ihre sensiblen privaten Daten preiszugeben, z. B. Anmeldedaten für verschiedene Online-Dienste, E-Mail-Konten oder Online-Banking-Daten.

Solche Angriffe werden als Phishing bezeichnet. Bei einem Phishing-Angriff versenden Cyberkriminelle in der Regel eine E-Mail-Nachricht mit dem Logo eines beliebten Dienstes (z. B. Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), erzeugen eine Dringlichkeit (falsche Lieferadresse, abgelaufenes Kennwort usw.) und platzieren einen Link, von dem sie hoffen, dass ihre potenziellen Opfer darauf klicken.

Nach dem Anklicken des Links in einer solchen E-Mail-Nachricht werden die Opfer auf eine gefälschte Website umgeleitet, die der Original-Webseite identisch oder sehr ähnlich aussieht. Die Opfer werden dann aufgefordert, ihr Passwort, ihre Kreditkartendaten oder andere Informationen einzugeben, die von den Cyberkriminellen gestohlen werden.

E-Mails mit bösartigen Anhängen

Ein weiterer beliebter Angriffsvektor ist E-Mail-Spam mit bösartigen Anhängen, die die Computer der Benutzer mit Malware infizieren. Bösartige Anhänge enthalten in der Regel Trojaner, die Passwörter, Bankdaten und andere sensible Informationen stehlen können.

Bei solchen Angriffen besteht das Hauptziel der Cyberkriminellen darin, ihre potenziellen Opfer dazu zu bringen, einen infizierten E-Mail-Anhang zu öffnen. Um dieses Ziel zu erreichen, wird in den E-Mail-Nachrichten in der Regel über kürzlich erhaltene Rechnungen, Faxe oder Sprachnachrichten gesprochen.

Wenn ein potenzielles Opfer auf die Verlockung hereinfällt und den Anhang öffnet, wird sein Computer infiziert, und die Cyberkriminellen können eine Menge vertraulicher Informationen sammeln.

Es ist zwar eine kompliziertere Methode, um persönliche Daten zu stehlen (Spam-Filter und Antivirenprogramme erkennen solche Versuche in der Regel), aber wenn sie erfolgreich ist, können Cyberkriminelle eine viel breitere Palette von Daten erhalten und Informationen über einen langen Zeitraum sammeln.

Sex-Erpressungs-E-Mails

Dies ist eine Art von Phishing. In diesem Fall erhalten die Nutzer eine E-Mail, in der behauptet wird, dass ein Cyberkrimineller auf die Webcam des potenziellen Opfers zugreifen konnte und ein Video von dessen Masturbation aufgenommen hat.

Um das Video loszuwerden, werden die Opfer aufgefordert, ein Lösegeld zu zahlen (normalerweise in Bitcoin oder einer anderen Kryptowährung). All diese Behauptungen sind jedoch falsch - Nutzer, die solche E-Mails erhalten, sollten sie ignorieren und löschen.

Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?

Während Cyberkriminelle versuchen, ihre Köder-E-Mails vertrauenswürdig aussehen zu lassen, gibt es einige Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie versuchen, eine Phishing-E-Mail zu erkennen:

• Überprüfen Sie die ("von") E-Mail-Adresse des Absenders: Fahren Sie mit der Maus über die Absenderadresse und prüfen Sie, ob sie seriös ist. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail von Microsoft erhalten haben, sollten Sie überprüfen, ob die E-Mail-Adresse @microsoft.com lautet und nicht etwas Verdächtiges wie @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com usw.
• Prüfen Sie auf allgemeine Begrüßungen: Wenn die Begrüßung in der E-Mail "Sehr geehrter Benutzer", "Sehr geehrter @youremail.com", "Sehr geehrter Kunde" lautet, sollte dies misstrauisch machen. In der Regel werden Sie von Unternehmen mit Ihrem Namen angesprochen. Das Fehlen dieser Information könnte ein Hinweis auf einen Phishing-Versuch sein.
• Überprüfen Sie die Links in der E-Mail: Fahren Sie mit der Maus über den Link in der E-Mail. Wenn Ihnen der Link verdächtig vorkommt, klicken Sie ihn nicht an. Wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail von Microsoft erhalten haben und der Link in der E-Mail anzeigt, dass er zu firebasestorage.googleapis.com/v0... führt, sollten Sie ihm nicht trauen. Klicken Sie am besten nicht auf die Links in den E-Mails, sondern besuchen Sie die Webseite des Unternehmens, von dem Sie die E-Mail erhalten haben.
• Vertrauen Sie nicht blindlings auf E-Mail-Anhänge: In der Regel fordern seriöse Unternehmen Sie auf, sich auf ihrer Website anzumelden und dort Dokumente einzusehen. Wenn Sie eine E-Mail mit einem Anhang erhalten haben, sollten Sie diese mit einem Virenschutzprogramm überprüfen. Infizierte E-Mail-Anhänge sind ein gängiges Angriffsmittel von Cyberkriminellen.

Um das Risiko des Öffnens von Phishing- und bösartigen E-Mails zu minimieren, empfehlen wir die Verwendung von  Combo Cleaner Antivirus für Windows.

Beispiel für eine Spam-E-Mail:

Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

• Wenn Sie auf einen Link in einer Phishing-E-Mail geklickt und Ihr Passwort eingegeben haben, sollten Sie Ihr Passwort so bald wie möglich ändern. Normalerweise sammeln Cyberkriminelle gestohlene Zugangsdaten und verkaufen sie dann an andere Gruppen, die sie für böswillige Zwecke verwenden. Wenn Sie Ihr Kennwort rechtzeitig ändern, haben die Kriminellen wahrscheinlich nicht genug Zeit, um Schaden anzurichten.
• Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihre Bank und erklären Sie die Situation. Es ist gut möglich, dass Sie Ihre kompromittierte Kreditkarte sperren und eine neue Karte beantragen müssen.
• Wenn Sie Anzeichen für einen Identitätsdiebstahl feststellen, sollten Sie sich umgehend an die Federal Trade Commission wenden. Diese Institution wird Informationen über Ihre Situation sammeln und einen persönlichen Wiederherstellungsplan erstellen.
• Wenn Sie einen bösartigen Anhang geöffnet haben, ist Ihr Computer wahrscheinlich infiziert. Sie sollten ihn mit einem seriösen Antivirenprogramm scannen. Zu diesem Zweck empfehlen wir die Anwendung Combo Cleaner Antivirus für Windows.
• Helfen Sie anderen Internetnutzern - melden Sie Phishing-E-Mails an die Anti-Phishing Arbeitsgruppe, das Beschwerdezentrum für Internetverbrechen des FBI, das nationale Betrugsinformationszentrum und das U.S. Justizministerium.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum habe ich diese E-Mail erhalten?

Diese E-Mails sind in der Regel nicht personalisiert, da sie gleichzeitig an eine große Anzahl von Empfängern versendet werden. Die E-Mail-Adressen stammen häufig aus Datenlecks, von verdächtigen Websites oder werden mit anderen Techniken beschafft.

Ich habe meine persönlichen Daten in einer betrügerischen E-Mail preisgegeben. Was soll ich jetzt tun?

Wenn ein Konto möglicherweise kompromittiert wurde, sollten Benutzer sofort das Passwort ändern, um es zu sichern, und die zuständigen Behörden benachrichtigen, wenn sensible Informationen wie Kreditkarten- oder Ausweisdaten von Betrügern gestohlen wurden.

Ich habe eine bösartige Datei heruntergeladen und geöffnet, die an eine E-Mail angehängt war. Ist mein Computer infiziert?

Das Infektionsrisiko variiert je nach Dateityp und den Aktionen des Benutzers. Ausführbare Dateien oder Skripte können ein System sofort nach dem Öffnen infizieren. Dokumente und andere Dateien sind in der Regel sicher, es sei denn, der Benutzer aktiviert Funktionen wie Makros.

Ich habe die E-Mail gelesen, aber den Anhang nicht geöffnet. Ist mein Computer infiziert?

Infektionen treten in der Regel nur dann auf, wenn ein Benutzer auf einen Link klickt, einen Anhang öffnet oder mit Inhalten interagiert, die bösartigen Code ausführen.

Entfernt Combo Cleaner Malware-Infektionen, die in E-Mail-Anhängen vorhanden waren?

Combo Cleaner kann die meisten Bedrohungen erkennen und entfernen, aber für komplexere oder tief versteckte Malware kann ein vollständiger Systemscan erforderlich sein, um sie vollständig zu entfernen.