So vermeidet man es, auf E-Mails, wie "Routine System Maintenance" hereinzufallen

Was ist "Routine System Maintenance"?

Nach sorgfältiger Prüfung hat sich herausgestellt, dass es sich bei dieser E-Mail um einen Phishing-Betrug handelt. Die Täter, die hinter dieser betrügerischen Kampagne stehen, wollen die Empfänger dazu verleiten, sensible Informationen auf einer gefälschten Seite preiszugeben. Es wird daher dringend empfohlen, diese E-Mail nicht zu beachten.

Mehr über die "Routine System Maintenance" Betrugs-E-Mail

Die Phishing-E-Mail ist als routinemäßige Systemwartungsmitteilung getarnt und richtet sich an den Empfänger unter dem Vorwand, verdächtige Aktivitäten in seinem Konto zu untersuchen. Sie fordert den Empfänger auf, ein angebliches Verfahren zur Wiederherstellung des Kontos einzuleiten, um sich vor möglichen Verstößen Dritter zu schützen.

In der E-Mail wird behauptet, dass es sich um Hochsicherheitsmaßnahmen handelt, aber es fehlen konkrete Angaben. Die betrügerische Nachricht besteht darauf, dass der Empfänger seine Kontoeinstellungen wiederherstellen muss, um wieder Zugang zu erhalten, und betont, dass sein Konto unzugänglich bleibt, bis die vorgeschlagenen Schritte durchgeführt werden.

Die Nachricht ist mit der Unterschrift des "Sec-Management" des Dienstanbieters des Empfängers versehen, um der betrügerischen Mitteilung den Anschein von Legitimität zu verleihen. Er enthält eine Schaltfläche mit der Aufschrift "Einstellungen wiederherstellen (E-Mail-Adresse des Empfängers)", die eine Phishing-Webseite öffnen soll.

Die Phishing-Seite imitiert das Aussehen der offiziellen Anmeldeseite des E-Mail-Anbieters und passt ihr Design an die E-Mail-Adresse des Empfängers an. Verwendet ein Empfänger beispielsweise Yahoo Mail, wird er auf eine betrügerische Seite geleitet, die wie die echte Yahoo Mail-Anmeldeseite aussieht.

Mit dieser Nachahmung sollen Benutzer dazu gebracht werden, ihre Anmeldedaten (E-Mail-Adressen und Kennwörter) auf einer gefälschten Webseite einzugeben. Betrüger können gestohlene Anmeldedaten für E-Mail-Konten auf verschiedene schädliche Weise ausnutzen.

In erster Linie verschaffen sie sich unbefugten Zugang zum E-Mail-Konto des Opfers und liefern persönliche und sensible Informationen. Dazu gehört der Zugriff auf E-Mails, Kontakte und möglicherweise sogar gespeicherte Dokumente, die für Identitätsdiebstahl, Finanzbetrug oder Erpressung ausgenutzt werden können.

Außerdem können Betrüger das kompromittierte E-Mail-Konto als Ausgangspunkt für Phishing-Angriffe nutzen. Sie können bösartige E-Mails an die Kontakte des Opfers senden und nutzen dabei oft das Vertrauen in das Adressbuch des Opfers aus, um andere zu täuschen und auf ihre Betrügereien hereinzufallen.

Das kompromittierte Konto des Opfers kann für eine Vielzahl bösartiger Aktivitäten genutzt werden, z. B. für die Verbreitung von Schadsoftware, die Aufforderung zu betrügerischen Zahlungen oder für Vorschussbetrug. Außerdem versuchen die Betrüger möglicherweise, Passwörter für andere Online-Konten zurückzusetzen, die mit der E-Mail-Adresse des Opfers verknüpft sind.

Auf diese Weise können sie sich Zugang zu einer Vielzahl von Konten verschaffen, u. a. zu Konten im Zusammenhang mit Bankgeschäften, sozialen Medien und E-Commerce.

Zusammenfassung der Bedrohung:

Name	Routine System Maintenance E-Mail-Betrug
Art der Bedrohung	Phishing, Schwindel, Social Engineering, Betrug
Falsche Behauptung	Es wurden verdächtige Aktivitäten auf dem Konto des Empfängers festgestellt.
Tarnung	Routine system maintenance Benachrichtigung
Symptome	Unbefugte Online-Einkäufe, geänderte Online-Kontopasswörter, Identitätsdiebstahl, illegaler Zugriff auf den Computer.
Verbreitungsmethoden	Betrügerische E-Mails, betrügerische Online-Pop-up-Werbung, Techniken zur Vergiftung von Suchmaschinen, falsch geschriebene Domains.
Schaden	Verlust sensibler privater Informationen, finanzieller Verlust, Identitätsdiebstahl.
Malware-Entfernung (Windows)	Um mögliche Malware-Infektionen zu entfernen, scannen Sie Ihren Computer mit einer legitimen Antivirus-Software. Unsere Sicherheitsforscher empfehlen die Verwendung von Combo Cleaner. ▼ Combo Cleaner für Windows herunterladen Der kostenlose Scanner überprüft, ob Ihr Computer infiziert ist. Um das Produkt mit vollem Funktionsumfang nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz für Combo Cleaner erwerben. Auf 7 Tage beschränkte kostenlose Testversion verfügbar. Eigentümer und Betreiber von Combo Cleaner ist Rcs Lt, die Muttergesellschaft von PCRisk. Lesen Sie mehr.

Ähnliche Emails im Allgemeinen

Bei Phishing-E-Mails handelt es sich um betrügerische Nachrichten, die den Empfänger dazu verleiten sollen, vertrauliche Informationen wie Passwörter, Finanzdaten oder andere persönliche Angaben preiszugeben. Diese betrügerischen E-Mails geben sich in der Regel als seriöse Organisationen oder Unternehmen aus und verwenden eine Taktik, die ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugt, um sofortige Antworten zu erzwingen.

Sie können Links zu bösartigen Webseiten oder Anhänge mit Malware enthalten, die ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellen. Beispiele für Phishing-Kampagnen, die per E-Mail gesendet werden sind: "Chan & Zuckerberg Initiative (CZI)", "Account And Service(s) Scheduled For Deletion" und "HR Department Shared A File With You".

Wie werden Computer durch Spam-Kampagnen infiziert?

Empfänger können die Sicherheit ihres Computers durch E-Mails auf verschiedene Weise unbeabsichtigt gefährden. Das Öffnen von E-Mail-Anhängen ist eine Möglichkeit, Malware in das System einzuschleusen und so die Integrität des Systems zu gefährden. Die Aktivierung von Makros in E-Mail-Anhängen stellt einen weiteren potenziellen Infektionspunkt dar.

Außerdem kann das Anklicken bösartiger Links in E-Mails die Benutzer auf schädliche Webseiten weiterleiten und so das Einschleusen von Malware in das System erleichtern.

Wie vermeidet man die Installation von Malware?

Seien Sie beim Umgang mit E-Mail-Anhängen und Links vorsichtig, insbesondere wenn der Absender unbekannt ist oder die E-Mail Verdacht erregt. Vermeiden Sie die Interaktion mit Werbung, die von ungeprüften Quellen stammt, und seien Sie vorsichtig beim Besuch fragwürdiger Webseiten.

Zur Förderung der Computersicherheit gehört auch, dass Sie Ihr System auf dem neuesten Stand halten, einschließlich des Betriebssystems, der Anwendungen und der Internetbrowser. Um die Integrität Ihrer Downloads zu gewährleisten, ist es außerdem wichtig, sich ausschließlich auf vertrauenswürdige Quellen wie offizielle Webseiten und seriöse App-Stores zu verlassen.

Wenn Sie haben bereits bösartige Anhänge geöffnet ist, empfehlen wir, einen Scan mit Combo Cleaner durchzuführen, um infiltrierte Malware automatisch zu entfernen.

Text aus dem E-Mail-Schreiben "Routine System Maintenance":

Subject: Routine System Maintenance

********* Routine System Maintenance
Attn: *********

You are getting this because of a recent inadequate activity on your account.
To reserve and restore your account from external third party loss.

Follow our guidelines below by validly authenticating *********high-ultra secure procedures.
Restore ********* Settings
You cannot access your account until it is reviewed and resolved, proceed to do so.

Thank you,
********* Sec-Management

Msg !D#: 45892003773628

Über diese E-Mail wird eine Phishing-Webseite beworben:

Umgehende automatische Entfernung von Malware: Die manuelle Entfernung einer Bedrohung kann ein langer und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse voraussetzt. Combo Cleaner ist ein professionelles, automatisches Malware-Entfernungstool, das zur Entfernung von Malware empfohlen wird. Laden Sie es durch Anklicken der untenstehenden Schaltfläche herunter:
▼ LADEN Sie Combo Cleaner herunter Der kostenlose Scanner prüft, ob Ihr Computer infiziert ist. Um das Produkt mit vollem Funktionsumfang nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz für Combo Cleaner erwerben. Auf 7 Tage beschränkte kostenlose Testversion verfügbar. Eigentümer und Betreiber von Combo Cleaner ist Rcs Lt, die Muttergesellschaft von PCRisk. Lesen Sie mehr. Indem Sie Software, die auf dieser Internetseite aufgeführt ist, herunterladen, stimmen Sie unseren Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen zu.

Schnellmenü:

• Was ist Routine System Maintenance Phishing-Betrug?
• Bösartige E-Mail-Arten.
• Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?
• Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

Bösartige E-Mail-Arten:

Phishing E-Mails

Meistens verwenden Cyberkriminelle betrügerische E-Mails, um Internetnutzer dazu zu bringen, ihre sensiblen privaten Daten preiszugeben, z. B. Anmeldedaten für verschiedene Online-Dienste, E-Mail-Konten oder Online-Banking-Daten.

Solche Angriffe werden als Phishing bezeichnet. Bei einem Phishing-Angriff versenden Cyberkriminelle in der Regel eine E-Mail-Nachricht mit dem Logo eines beliebten Dienstes (z. B. Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), erzeugen eine Dringlichkeit (falsche Lieferadresse, abgelaufenes Kennwort usw.) und platzieren einen Link, von dem sie hoffen, dass ihre potenziellen Opfer darauf klicken.

Nach dem Anklicken des Links in einer solchen E-Mail-Nachricht werden die Opfer auf eine gefälschte Website umgeleitet, die der Original-Webseite identisch oder sehr ähnlich aussieht. Die Opfer werden dann aufgefordert, ihr Passwort, ihre Kreditkartendaten oder andere Informationen einzugeben, die von den Cyberkriminellen gestohlen werden.

E-Mails mit bösartigen Anhängen

Ein weiterer beliebter Angriffsvektor ist E-Mail-Spam mit bösartigen Anhängen, die die Computer der Benutzer mit Malware infizieren. Bösartige Anhänge enthalten in der Regel Trojaner, die Passwörter, Bankdaten und andere sensible Informationen stehlen können.

Bei solchen Angriffen besteht das Hauptziel der Cyberkriminellen darin, ihre potenziellen Opfer dazu zu bringen, einen infizierten E-Mail-Anhang zu öffnen. Um dieses Ziel zu erreichen, wird in den E-Mail-Nachrichten in der Regel über kürzlich erhaltene Rechnungen, Faxe oder Sprachnachrichten gesprochen.

Wenn ein potenzielles Opfer auf die Verlockung hereinfällt und den Anhang öffnet, wird sein Computer infiziert, und die Cyberkriminellen können eine Menge vertraulicher Informationen sammeln.

Es ist zwar eine kompliziertere Methode, um persönliche Daten zu stehlen (Spam-Filter und Antivirenprogramme erkennen solche Versuche in der Regel), aber wenn sie erfolgreich ist, können Cyberkriminelle eine viel breitere Palette von Daten erhalten und Informationen über einen langen Zeitraum sammeln.

Sex-Erpressungs-E-Mails

Dies ist eine Art von Phishing. In diesem Fall erhalten die Nutzer eine E-Mail, in der behauptet wird, dass ein Cyberkrimineller auf die Webcam des potenziellen Opfers zugreifen konnte und ein Video von dessen Masturbation aufgenommen hat.

Um das Video loszuwerden, werden die Opfer aufgefordert, ein Lösegeld zu zahlen (normalerweise in Bitcoin oder einer anderen Kryptowährung). All diese Behauptungen sind jedoch falsch - Nutzer, die solche E-Mails erhalten, sollten sie ignorieren und löschen.

Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?

Während Cyberkriminelle versuchen, ihre Köder-E-Mails vertrauenswürdig aussehen zu lassen, gibt es einige Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie versuchen, eine Phishing-E-Mail zu erkennen:

• Überprüfen Sie die ("von") E-Mail-Adresse des Absenders: Fahren Sie mit der Maus über die Absenderadresse und prüfen Sie, ob sie seriös ist. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail von Microsoft erhalten haben, sollten Sie überprüfen, ob die E-Mail-Adresse @microsoft.com lautet und nicht etwas Verdächtiges wie @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com usw.
• Prüfen Sie auf allgemeine Begrüßungen: Wenn die Begrüßung in der E-Mail "Sehr geehrter Benutzer", "Sehr geehrter @youremail.com", "Sehr geehrter Kunde" lautet, sollte dies misstrauisch machen. In der Regel werden Sie von Unternehmen mit Ihrem Namen angesprochen. Das Fehlen dieser Information könnte ein Hinweis auf einen Phishing-Versuch sein.
• Überprüfen Sie die Links in der E-Mail: Fahren Sie mit der Maus über den Link in der E-Mail. Wenn Ihnen der Link verdächtig vorkommt, klicken Sie ihn nicht an. Wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail von Microsoft erhalten haben und der Link in der E-Mail anzeigt, dass er zu firebasestorage.googleapis.com/v0... führt, sollten Sie ihm nicht trauen. Klicken Sie am besten nicht auf die Links in den E-Mails, sondern besuchen Sie die Webseite des Unternehmens, von dem Sie die E-Mail erhalten haben.
• Vertrauen Sie nicht blindlings auf E-Mail-Anhänge: In der Regel fordern seriöse Unternehmen Sie auf, sich auf ihrer Website anzumelden und dort Dokumente einzusehen. Wenn Sie eine E-Mail mit einem Anhang erhalten haben, sollten Sie diese mit einem Virenschutzprogramm überprüfen. Infizierte E-Mail-Anhänge sind ein gängiges Angriffsmittel von Cyberkriminellen.

Um das Risiko des Öffnens von Phishing- und bösartigen E-Mails zu minimieren, empfehlen wir die Verwendung von Combo Cleaner.

Beispiel für eine Spam-E-Mail:

Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

• Wenn Sie auf einen Link in einer Phishing-E-Mail geklickt und Ihr Passwort eingegeben haben, sollten Sie Ihr Passwort so bald wie möglich ändern. Normalerweise sammeln Cyberkriminelle gestohlene Zugangsdaten und verkaufen sie dann an andere Gruppen, die sie für böswillige Zwecke verwenden. Wenn Sie Ihr Kennwort rechtzeitig ändern, haben die Kriminellen wahrscheinlich nicht genug Zeit, um Schaden anzurichten.
• Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihre Bank und erklären Sie die Situation. Es ist gut möglich, dass Sie Ihre kompromittierte Kreditkarte sperren und eine neue Karte beantragen müssen.
• Wenn Sie Anzeichen für einen Identitätsdiebstahl feststellen, sollten Sie sich umgehend an die Federal Trade Commission wenden. Diese Institution wird Informationen über Ihre Situation sammeln und einen persönlichen Wiederherstellungsplan erstellen.
• Wenn Sie einen bösartigen Anhang geöffnet haben, ist Ihr Computer wahrscheinlich infiziert. Sie sollten ihn mit einem seriösen Antivirenprogramm scannen. Zu diesem Zweck empfehlen wir die Anwendung Combo Cleaner.
• Helfen Sie anderen Internetnutzern - melden Sie Phishing-E-Mails an die Anti-Phishing Arbeitsgruppe, das Beschwerdezentrum für Internetverbrechen des FBI, das nationale Betrugsinformationszentrum und das U.S. Justizministerium.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum habe ich diese E-Mail erhalten?

Die Betrüger senden identische Nachrichten an ein breites Publikum, in der Hoffnung, dass zumindest ein Empfänger auf ihre Masche hereinfällt. Diesen Spam-E-Mails mangelt es in der Regel an Personalisierung und sie haben einen ausgesprochen generischen Charakter.

Ich habe meine persönlichen Daten angegeben, als ich von dieser E-Mail hereingelegt wurde, was sollte ich tun?

Sollten sich Betrüger unrechtmäßig die Anmeldedaten Ihres E-Mail-Kontos verschafft haben, ist es von größter Wichtigkeit, sofort zu handeln. Ändern Sie zunächst die Passwörter für alle Konten, für die Sie die gestohlenen Anmeldeinformationen verwendet haben. Melden Sie die Sicherheitsverletzung außerdem Ihrem E-Mail-Dienstanbieter.

Ich habe eine schädliche Datei heruntergeladen und geöffnet, die an eine E-Mail angehängt war. Ist mein Computer infiziert?

Das Infektionsrisiko steigt erheblich beim Umgang mit ausführbaren Dateien (wie .exe). Andererseits besteht bei Dateiformaten wie .pdf oder .doc die Möglichkeit, dass das Öffnen dieser Dokumente nicht zu einer Infektion führt, da bestimmte Arten von Malware nicht in der Lage sind, Computer ohne zusätzliche Interaktion zu gefährden.

Ich habe die E-Mail gelesen, aber den Anhang nicht geöffnet, ist mein Computer infiziert?

Das bloße Öffnen einer E-Mail wird im Allgemeinen als sichere Handlung angesehen, da es den Benutzer nicht unmittelbar einem Risiko aussetzt. Die Gefahr von Systeminfektionen besteht, wenn Sie auf eingebettete Links klicken oder angehängte Dateien öffnen.

Entfernt Combo Cleaner Malware-Infektionen, die in E-Mail-Anhängen enthalten waren?

Combo Cleaner ist in der Lage, die meisten bekannten Schadprogramme zu beseitigen. Fortgeschrittene Malware kann sich jedoch tief im System verstecken. Es wird daher empfohlen, einen vollständigen Systemscan durchzuführen, um sicherzustellen, dass versteckte Bedrohungen erkannt und entfernt werden.

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