Qakbot Trojaner

Was ist Qakbot?

Qakbot ist ein Banking-Trojaner, der entwickelt wurde, um persönliche Daten zu stehlen. Cyberkriminelle vermehren diesen Virus, indem sie verschiedene E-Mail-Spam-Kampagnen verwenden.

Diese E-Mails enthalten bösartige Anhänge (Microsoft Office Dokumente [typischerweise Word]), die als verschiedene wichtige Dokumente (Rechnungen, Rechnungen usw.) präsentiert werden. Verbrecher versuchen, Benutzer dazu zu bringen, diese Dateien zu öffnen, was zu einer Infiltration von Qakbot führt. In den meisten Fällen werden solche Spam-E-Mails über das Geodo (Emotet) Botnet versendet.

Qakbot malware

Wie bereits erwähnt, ist Qakbot ein Banking-Trojaner. Das bedeutet, dass es dazu bestimmt ist, die Zugangsdaten der Bankkonten der Benutzer zu stehlen. Solche Viren erreichen ihre Ziele auf verschiedene Weise: Sie zeichnen Tastenanschläge, Webbrowseraktivitäten, gespeicherte Cookies, Logins/Passwörter usw. auf.

Die gesammelten Daten werden auf einem entfernten Server gesendet und gespeichert, so dass die Entwickler buchstäblich Zugriff auf die Konten der Benutzer erhalten. Diese Personen haben das Ziel, so viel Umsatz wie möglich zu generieren.

So ist es mehr als wahrscheinlich, dass alle Gelder auf dem entführten Konto gestohlen werden (sie können dies durch direkte Geldüberweisung, Online-Käufe usw. tun). Darüber hinaus werden Bankkonten oft zur Bestätigung der Identität verwendet.

Ein weiteres großes Problem ist die Wahrscheinlichkeit, dass Benutzer dieselben Logins/Passwörter auf mehreren Websites verwenden. Daher ist es sehr wahrscheinlich, dass Verbrecher Zugang zu den Konten der Benutzer in sozialen Netzwerken, E-Mails usw. erhalten.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Vorhandensein von Qakbot-Malware zu erheblichen finanziellen Problemen, erheblichen Datenschutzproblemen oder sogar Identitätsdiebstahl führen kann. Das Problem ist, dass Qakbot eine gute Arbeit leistet, sich zu verstecken.

Deshalb ist es für einen normalen Benutzer ziemlich kompliziert, seine Anwesenheit zu erkennen. Wenn Sie also kürzlich eine Art von Anhang geöffnet haben, der von einer verdächtigen/unerkennbaren Adresse empfangen wurde, und Sie vermuten, dass Qakbot (oder andere Malware) Ihren Computer infiltriert hat, führen Sie sofort einen vollständigen Scan mit einem legitimen Antiviren-/Anti-Spyware-Programm durch und beseitigen Sie alle erkannten Bedrohungen.

Zusammenfassung der Bedrohung:
Name	Qakbot Virus
Art der Bedrohung	Trojaner, Passwort-stehlender Virus, Banking-Malware, Sypware
Symptome	Trojaner wurden entwickelt, um den Computer des Opfers heimlich zu infiltrieren und zu schweigen, so dass auf einem infizierten Computer keine besonderen Symptome deutlich sichtbar sind.
Verbreitungsmethoden	Infizierte E-Mail-Anhänge, bösartige Online-Werbung, Social Engineering, Software-Cracks.
Schaden	Gestohlene Bankdaten, Passwörter, Identitätsdiebstahl, Computer des Opfers, der einem Botnetz hinzugefügt wurde.
Entfernung	Um mögliche Malware-Infektionen zu entfernen, scannen Sie Ihren Computer mit einer legitimen Antivirus-Software. Unsere Sicherheitsforscher empfehlen die Verwendung von Combo Cleaner. Combo Cleaner herunterladen Der kostenlose Scanner überprüft, ob Ihr Computer infiziert ist. Um das Produkt mit vollem Funktionsumfang nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz für Combo Cleaner erwerben. Auf 7 Tage beschränkte kostenlose Testversion verfügbar. Eigentümer und Betreiber von Combo Cleaner ist RCS LT, die Muttergesellschaft von PCRisk.

Es gibt Dutzende von trojanischen Viren, die Ähnlichkeiten mit Qakbot haben. Zum Beispiel Adwind, TrickBot, LokiBot, FormBook, Hancitor, und so weiter. Diese Viren werden von verschiedenen Cyberkriminellen entwickelt und daher kann sich ihr Verhalten leicht unterscheiden: einige erfassen Informationen, vermehren andere Viren, andere tun beides und so weiter. Letztendlich haben sie jedoch alle eines gemeinsam: Sie stellen eine direkte Bedrohung für die Privatsphäre der Nutzer und die Sicherheit beim Surfen im Internet dar. Aus diesem Grund ist die Beseitigung von Malware wie Qakbot von größter Bedeutung.

Wie hat Qakbot meinen Computer infiltriert?

Wie bereits erwähnt, wird Qakbot durch E-Mail-Spam-Kampagnen verbreitet. Die bösartigen Anhänge, sobald sie geöffnet sind, bitten die Benutzer, Makrobefehle zu aktivieren, da sonst der Inhalt angeblich nicht geöffnet wird.

Durch die Aktivierung gewähren Benutzer jedoch versehentlich Anhängen die Berechtigung, bösartige Makros auszuführen. Diese Befehle wurden entwickelt, um eine Verbindung zu einem Remote-Server herzustellen und eine ausführbare Datei herunterzuladen, die sich im Ordner "%TEMP%" befindet.

Der Dateiname besteht in der Regel aus wenigen zufälligen Ziffern (z.B. "914.exe"). Diese Datei wird dann ausgeführt und injiziert Malware in das System.

Danach kopiert der Prozess Inhalte aus einer legitimen ausführbaren Windows-Rechnerdatei ("calc.exe") und überschreibt die heruntergeladene ausführbare Datei mit dem kopierten Inhalt. Dies geschieht als Versuch, zu vermeiden, dass sie von verschiedenen Antiviren-Suiten erkannt werden.

Beachten Sie jedoch, dass die Infektion nicht ohne Eingriffe des Benutzers stattfinden würde - der Benutzer muss die Infektion manuell auslösen, indem er den Anhang öffnet. Zum Zeitpunkt der Recherche verteilten Cyberkriminelle MS-Word-Dokumente, die keine Erweiterung .doc oder.docx enthielten. Daher mussten die Benutzer es manuell anhängen.

Wie kann man die Installation von Malware vermeiden?

Um dies zu verhindern, müssen die Nutzer beim Surfen im Internet sehr vorsichtig sein. Öffnen Sie niemals E-Mail-Anhänge, die irrelevant aussehen oder bei denen der Absender verdächtig/unerkennbar aussieht.

Denken Sie daran, dass Verbrecher die Neugier der Benutzer missbrauchen, indem sie verschiedene irreführende Nachrichten senden, wie z.B. "Sie haben im Lotto gewonnen", "Sie haben ein Paket erhalten" und so weiter. Dies wird als Phishing bezeichnet. Deshalb solltest du nicht darauf reinfallen.

Denke immer daran, dass nichts kostenlos ist, und du wirst sicherlich keine Belohnung dafür bekommen, dass du nichts getan hast. Solche E-Mails sind nur ein Betrug. Achten Sie außerdem darauf, dass eine seriöse Antiviren-/Anti-Spyware-Suite installiert und ausgeführt wird, da solche Tools mit hoher Wahrscheinlichkeit Malware erkennen und beseitigen, bevor sie Schaden anrichtet.

Die Hauptgründe für Computerinfektionen sind schlechte Kenntnisse und rücksichtsloses Verhalten - der Schlüssel zu seiner Sicherheit ist Vorsicht. Wenn Sie glauben, dass Ihr Computer bereits infiziert ist, empfehlen wir Ihnen, eine Überprüfung mit Combo Cleaner Antivirus für Windows durchzuführen, um infiltrierte Malware automatisch zu entfernen.

Bösartige Anhänge, die Qakbot verbreiten:

Malicious attachment distributing Qakbot

Wie lässt sich Malware manuell entfernen?

Die meisten Trojaner-Infektionen lassen sich mit einem vollständigen Systemscan mit Combo Cleaner entfernen. Die folgende vollständige manuelle Vorgehensweise ist für Fälle gedacht, in denen die automatische Entfernung fehlgeschlagen ist, Sie überprüfen möchten, ob ein Scan wirklich alles erfasst hat, oder die Bedrohung mehrere Persistenzpunkte angelegt hat.

Benötigte Tools

Combo Cleaner Antivirus 7 Tage kostenlos testen

Empfohlener primärer Scanner. VB100-zertifiziert. Eine 7-tägige kostenlose Testversion ist verfügbar.

Microsoft Defender Offline Kostenlos · integriert

In Windows integriert. Startet in einer sauberen Umgebung, um Rootkits zu erkennen.

Process Explorer Kostenlos

Von Microsoft Sysinternals. Besser als der Task-Manager - zeigt vollständige Pfade und Signaturen an.

Autoruns Kostenlos

Von Microsoft Sysinternals. Listet alle Orte auf, an denen sich Malware auf Ihrem System festsetzen kann.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Kostenlos

Offizieller On-Demand-Scanner von Microsoft. Stets aktuelle Signaturen - läuft nach 10 Tagen ab.

Phase 1~ 5 Min.

Eindämmen - den Schaden begrenzen

Vom Netzwerk trennen

30 Sek.Kein Tool erforderlich

Ziehen Sie Ihr Ethernet-Kabel ab und schalten Sie das WLAN aus. Auf einem Laptop geht es mit der Flugmodus-Taste am schnellsten.

Warum das wichtig ist

Viele Trojaner schleusen Daten aus - im Browser gespeicherte Passwörter, Banking-Sitzungen, Screenshots - und nehmen Fernbefehle entgegen. Das Trennen des Netzwerks stoppt beides sofort. Lassen Sie die Verbindung bis Phase 4 getrennt.

Im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern starten

3 Min.

Der abgesicherte Modus lädt nur einen minimalen Satz an Treibern und verhindert, dass die meiste Malware automatisch startet. Mit „Netzwerktreibern“ können Sie Tools herunterladen - aktivieren Sie das WLAN erst wieder, nachdem der Rechner gestartet ist.

Windows 11

Öffnen Sie Einstellungen → System → Wiederherstellung. Klicken Sie neben Erweiterter Start auf Jetzt neu starten.

Ihr Computer startet neu und zeigt das Menü „Option auswählen“ an. Klicken Sie auf Problembehandlung → Erweiterte Optionen → Starteinstellungen → Neu starten. Drücken Sie nach dem zweiten Neustart 5 oder F5.

Windows 11 im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern starten

Windows 10

Klicken Sie auf das Windows-Logo, halten Sie Umschalt gedrückt, klicken Sie auf das Ein/Aus-Symbol und wählen Sie Neu starten. Klicken Sie im Bildschirm „Option auswählen“ auf Problembehandlung → Erweiterte Optionen → Starteinstellungen → Neu starten. Drücken Sie F5.

Windows 8

Öffnen Sie den Startbildschirm, geben Sie erweitert ein und wählen Sie Einstellungen → Erweiterte Startoptionen → Jetzt neu starten → Problembehandlung → Erweiterte Optionen → Starteinstellungen → Neu starten → F5.

Hinweis: Der Support für Windows 8 endete im Januar 2023 - wenn Sie es weiterhin verwenden, ist Ihr Risiko einer erneuten Infektion deutlich höher.

Windows 7

Klicken Sie auf Start → Herunterfahren → Neu starten → OK. Drücken Sie während des Systemstarts wiederholt F8, bis das Menü „Erweiterte Startoptionen“ erscheint, und wählen Sie dann „Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern“.

Hinweis: Der Support für Windows 7 endete im Januar 2020 - wenn Sie es weiterhin verwenden, ist Ihr Risiko einer erneuten Infektion deutlich höher.

Phase 2~ 15 Min.

Identifizieren - finden, was sich versteckt

Laufende Prozesse mit Process Explorer überprüfen

Tool: Process Explorer5 Min.

Laden Sie Process Explorer von Microsoft Sysinternals herunter. Führen Sie das Programm als Administrator aus. Klicken Sie auf Options → Verify Image Signatures und View → Lower Pane View → DLLs.

Sortieren Sie nach „Verified Signer“. Alles, was unsigniert aus %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% oder %ProgramData% läuft, ist verdächtig. Rechtsklick → Properties zeigt den vollständigen Pfad der Programmdatei an. Mit Rechtsklick → „Search Online“ können Sie unbekannte Prozessnamen nachschlagen.

Warum nicht einfach der Task-Manager

Der Task-Manager blendet vollständige Dateipfade aus, zeigt keine digitalen Signaturen an und gruppiert Prozesse so, dass Malware leicht übersehen wird. Process Explorer ist dasselbe Tool, das auch Microsoft-Techniker verwenden.

Process Explorer mit einem verdächtigen unsignierten Prozess, der aus %AppData% ausgeführt wird

Alle Persistenzpunkte mit Autoruns erfassen

Tool: Autoruns 14.x10 Min.

Laden Sie Autoruns herunter. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Autoruns.exe und wählen Sie Als Administrator ausführen - ohne erhöhte Rechte kann Autoruns geschützte Registrierungsstrukturen nicht untersuchen.

Öffnen Sie im Menü Options → Hide Microsoft Entries und Options → Hide Empty Locations und klicken Sie dann auf Refresh.

Moderne Trojaner nisten sich nicht nur im Autostart ein. Gehen Sie diese Registerkarten durch und suchen Sie nach unsignierten oder unbekannten Einträgen:

Logon - klassische Run-/RunOnce-Schlüssel
Scheduled Tasks - ein häufiges Versteck, insbesondere Aufgaben mit PowerShell-, MSHTA- oder rundll32-Aktionen
Services - unsignierte Dienste in Ordnern, die nicht zu Microsoft gehören
WMI - Ereignisabonnements sind ein unauffälliger Persistenzmechanismus (MITRE T1546.003)
Image Hijacks - Missbrauch des „Debugger“-Werts in den Image File Execution Options
AppInit - DLLs, die in jeden Prozess mit grafischer Oberfläche geladen werden
Browser plug-ins - unsignierte Add-ons in allen installierten Browsern

Profi-Tipp

Rechtsklick auf einen verdächtigen Eintrag → „Jump to Image“ zeigt die tatsächliche Datei. Rechtsklick → „Search Online“ öffnet VirusTotal für den Hash der Datei. Noch nicht löschen - notieren Sie sich nur die Dateipfade und Eintragsnamen. Wir entfernen sie nach den Scans.

Autoruns 14.x mit aktivierter Option Hide Microsoft Entries und den Registerkarten Logon und Scheduled Tasks

Hosts-Datei und DNS-Einstellungen prüfen

3 Min.In Windows integriert

Trojaner leiten Domains von Banken, Antivirenherstellern und Update-Diensten oft auf Server der Angreifer weiter, indem sie die hosts-Datei oder die DNS-Einstellungen ändern.

Hosts-Datei: Öffnen Sie den Editor als Administrator und öffnen Sie C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Legitime Einträge sind mit # auskommentiert. Jede nicht auskommentierte Zuordnung von IP-Adresse zu Domain ist verdächtig - insbesondere Weiterleitungen für microsoft.com, windowsupdate oder Ihre Bank.

DNS-Einstellungen: Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie ipconfig /all aus. Vergewissern Sie sich, dass Ihre DNS-Server auf Ihren Internetanbieter, Ihren Router oder einen bekannten öffentlichen Resolver (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8) verweisen. Öffnen Sie dann Einstellungen → Netzwerk und Internet → [Ihr Adapter] → DNS-Serverzuweisung und prüfen Sie, dass weder die DNS- noch die DNS-über-HTTPS-Einstellungen (DoH) manipuliert wurden.

Warum das wichtig ist

Ein bereinigter PC mit manipuliertem DNS ist immer noch ein kompromittierter PC. Sie glauben, Sie seien auf chase.com, landen aber auf dem Klon des Angreifers.

Phase 3~ 60-90 Min.

Entfernen - drei Scans, eine Bereinigung

Kein einzelnes Antivirenprogramm erkennt alles. Die folgende Reihenfolge ist beabsichtigt: zuerst der Offline-Scan (erkennt Rootkits, bevor Windows vollständig geladen ist), dann On-Demand-Scanner im laufenden System und schließlich die manuelle Bereinigung von allem, was übersehen wurde.

Microsoft Defender Offline ausführen

Tool: In Windows integriert15 Min.

Starten Sie Windows im normalen Modus neu. Öffnen Sie Windows-Sicherheit → Viren- & Bedrohungsschutz → Scanoptionen. Wählen Sie Microsoft Defender Antivirus (Offlineüberprüfung) und klicken Sie auf Jetzt überprüfen. Ihr Computer startet in einer abgespeckten Umgebung neu und führt den Scan durch, bevor das vollständige Betriebssystem geladen wird.

Warum dies zuerst kommt

Rootkits und Bootkits verbergen sich vor jedem Scanner, der in derselben, bereits infizierten Windows-Sitzung läuft. Ein Offline-Scan vor dem Systemstart sieht die Festplatte, bevor sich die Malware verstecken kann.

Empfohlenes Antivirenprogramm

Combo Cleaner

VB100-zertifiziert. Kombiniert Anti-Trojaner-Schutz, Registrierungs- und Persistenz-Scans sowie Anti-Spyware in einem Durchgang. Eine 7-tägige kostenlose Testversion ist verfügbar.

Combo Cleaner herunterladen

Vollständigen Systemscan mit Combo Cleaner durchführen

Tool: Combo Cleaner20-40 Min.

Installieren Sie Combo Cleaner und führen Sie einen vollständigen Systemscan durch (nicht den Schnellscan). Lassen Sie ihn vollständig durchlaufen, prüfen Sie die erkannten Bedrohungen und wenden Sie die empfohlenen Aktionen an. Combo Cleaner stellt bekannte Trojaner und deren Persistenzeinträge in der Registrierung unter Quarantäne.

Ergebnisse des vollständigen Scans von Combo Cleaner mit erkannten Bedrohungen

Microsoft Safety Scanner als Zweitscan ausführen

Tool: Microsoft Safety Scanner15 Min.

Laden Sie Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe) herunter, das kostenlose On-Demand-Tool von Microsoft. Die Programmdatei läuft nach 10 Tagen ab, sodass jeder Download die neuesten Signaturen enthält. Führen Sie nach Combo Cleaner einen vollständigen Scan durch, um alles zu erfassen, was eine einzelne Engine möglicherweise übersieht.

Warum ein zweiter Scan

Unterschiedliche Scan-Engines erkennen unterschiedliche Bedrohungen. Ein zusätzlicher Microsoft-Scan nach Combo Cleaner ist der am meisten unterschätzte Überprüfungsschritt bei der Malware-Entfernung.

Alles, was noch in Autoruns aufgeführt ist, manuell entfernen

Tool: Autoruns10 Min.

Öffnen Sie Autoruns erneut. Alles, was Sie in Schritt 4 markiert haben und noch vorhanden ist, wurde von den automatischen Scans nicht erfasst. Gehen Sie bei jedem verbliebenen verdächtigen Eintrag wie folgt vor: Rechtsklick → Delete in Autoruns (damit wird die Persistenzregistrierung entfernt), dann zum Dateipfad navigieren und die eigentliche Datei löschen. Leeren Sie den Papierkorb.

Wichtig

Manche Malware-Dateien tauchen nach dem Löschen wieder auf, weil etwas anderes im System sie neu erstellt. Wenn Sie eine Datei löschen und sie innerhalb weniger Minuten zurückkehrt, gibt es noch einen Persistenzpunkt, den Autoruns nicht angezeigt hat - meist einen Dienst oder eine geplante Aufgabe, die unter SYSTEM ausgeführt wird. Wiederholen Sie die Scans aus den Schritten 6-8 oder führen Sie eine Neuinstallation durch (siehe Ende der Anleitung).

Phase 4~ 15 Min.

Wiederherstellen - Browser und Sicherheit wiederherstellen

Browser zurücksetzen und Benachrichtigungsberechtigungen entfernen

5 Min.

Trojaner und Adware entführen häufig Browser - sie ändern die Standardsuchmaschine, installieren betrügerische Erweiterungen oder verschaffen sich Benachrichtigungsberechtigungen, um auch nach der Entfernung der Malware weiterhin betrügerische Pop-ups anzuzeigen.

Chrome: Rufen Sie chrome://settings/reset auf und klicken Sie auf „Einstellungen auf ursprüngliche Standardwerte zurücksetzen“. Rufen Sie dann chrome://settings/content/notifications auf und entfernen Sie alle unbekannten Websites.
Edge: Rufen Sie edge://settings/reset auf. Prüfen Sie dann edge://settings/content/notifications.
Firefox: Öffnen Sie about:support und klicken Sie auf Firefox bereinigen (Firefox spricht hier von „Bereinigen“, nicht von „Zurücksetzen“). Prüfen Sie dann Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Berechtigungen → Benachrichtigungen.

Überprüfen Sie in jedem Browser die installierten Erweiterungen und entfernen Sie alles, was Sie nicht kennen - insbesondere Erweiterungen, die Sie nicht selbst installiert haben.

Defender und Manipulationsschutz wieder aktivieren und alles aktualisieren

10 Min.

Viele Trojaner deaktivieren Sicherheitssoftware. Öffnen Sie Windows-Sicherheit → Viren- & Bedrohungsschutz → Einstellungen verwalten und vergewissern Sie sich, dass Echtzeitschutz, Cloudbasierter Schutz und Manipulationsschutz aktiviert sind. Der Manipulationsschutz verhindert, dass Malware Defender unbemerkt deaktiviert.

Führen Sie anschließend Windows Update aus (Einstellungen → Windows Update → Nach Updates suchen) und aktualisieren Sie Ihre Browser und Anwendungen. Der Infektionsweg, über den der Trojaner ursprünglich eingedrungen ist, hängt meist mit veralteter Software zusammen.

Phase 5~ 15 Min. + 7 Tage

Überprüfen & absichern

Passwörter von einem sauberen Gerät aus ändern

20 Min.⚠ Kritisch

Wenn es sich bei dem Trojaner um einen Info-Stealer handelte (Lumma, RedLine, Vidar und ähnliche sind extrem verbreitet), gehen Sie davon aus, dass jedes in Ihrem Browser gespeicherte Passwort kompromittiert ist. Ändern Sie diese Passwörter von einem anderen, nachweislich sauberen Gerät aus - Ihr Smartphone eignet sich, sofern es nicht infiziert ist.

Empfohlene Reihenfolge:

Primäre E-Mail-Adresse zuerst - sie ist die zentrale Wiederherstellungsstelle für alle anderen Konten
Bank- und Finanzkonten
Master-Passwort des Passwort-Managers (falls Sie einen verwenden)
Soziale Medien, Online-Shopping und übrige Konten

Aktivieren Sie, wo verfügbar, eine phishing-resistente Multi-Faktor-Authentifizierung (Passkeys / FIDO2-Hardwareschlüssel / Authentifizierungs-Apps) - SMS-basierte MFA lässt sich von versierten Angreifern umgehen.

Bereinigung überprüfen und 7 Tage lang überwachen

5 Min. + 1 Woche Überwachung

Stellen Sie die Netzwerkverbindung wieder her und führen Sie einen letzten vollständigen Scan mit Combo Cleaner durch. Öffnen Sie den Task-Manager (Strg + Umschalt + Esc) und wechseln Sie zur Registerkarte Autostart-Apps - vergewissern Sie sich, dass nichts Verdächtiges wieder aufgetaucht ist.

Achten Sie in den nächsten 7 Tagen darauf, ob Symptome zurückkehren: unerwartet hohe CPU-Auslastung, wieder auftauchende unbekannte Prozesse, Browser-Weiterleitungen oder Pop-ups. Wenn etwas zurückkehrt, haben Sie einen Persistenzpunkt übersehen und müssen die Vorgehensweise wiederholen - oder es liegt eine tiefergehende Kompromittierung vor, die eine Neuinstallation erfordert.

Überprüfung der Malware-Entfernung auf der Registerkarte Autostart-Apps im Task-Manager von Windows 11

Wann Sie Windows stattdessen neu installieren sollten

Die manuelle Entfernung ist nicht immer die richtige Lösung. Eine komplette Neuinstallation von Windows ist der einzige Weg, um zu 100 % sicher zu sein, wenn:

Die Malware nach jedem Entfernungsversuch wieder auftaucht
Ein Bootkit oder UEFI-Rootkit erkannt wurde (diese Art von Bedrohung sitzt unterhalb des Betriebssystems und übersteht eine normale Windows-Neuinstallation)
Nachweislich ein Trojaner zum Diebstahl von Zugangsdaten mit Administratorrechten lief (Lumma, RedLine, Vidar) - das System enthält dann wahrscheinlich mehrere unbekannte Payloads
Der PC für Online-Banking, geschäftliche E-Mails oder andere Zwecke genutzt wird, bei denen auch nur geringe Zweifel nicht akzeptabel sind

Eine Neuinstallation dauert 30-60 Minuten: Windows 11 lässt sich über Einstellungen → System → Wiederherstellung → Diesen PC zurücksetzen → Alles entfernen → Cloud-Download neu installieren. Sichern Sie Ihre Dokumente vorher auf einem externen Speicher, scannen Sie die Sicherung mit Combo Cleaner, bevor Sie sie wiederherstellen, und installieren Sie Ihre Anwendungen neu - stellen Sie sie niemals aus einer Sicherung des infizierten Systems wieder her.

Wichtig: Die manuelle Entfernung erfordert fortgeschrittene Computerkenntnisse. Wenn Sie sich nicht sicher sind, Systemdateien von bösartigen Dateien zu unterscheiden, führen Sie einen automatischen Scan mit Combo Cleaner und Windows Defender durch und belassen Sie es dabei - damit erfassen Sie die überwiegende Mehrheit der Trojaner, die Privatanwender treffen, ohne zu riskieren, Windows durch das Löschen der falschen Datei zu beschädigen.